Проблем с изтриване на лицензна информация

В случай че изтриете следната информация, свързана с лицензиране:

1. Файлове в папка OOBE:
   • За macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • За Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Записи, свързани с лиценза за Adobe (започвайки с имена като Информация за потребител на Adobe и Информация за приложение на Adobe), запазени в следните бази данни:
   1. За macOS: Keychain
   2. За Windows: Мениджър на идентификационни данни

Може да срещнете следните проблеми при работа с приложения на Adobe.:

1. Вие сте влезли в Creative Cloud, но не можете да използвате приложенията на Adobe.
2. Не сте влезли в приложението Desktop Creative Cloud, но все пак можете да използвате приложенията на Adobe.

Решение

Ако вече сте стартирали приложение на Adobe:

1. Изберете Помощ > Излизане.
2. Изберете Помощ > Влизане.

Ако сте стартирали настолното приложение Creative Cloud:

1. Щракнете върху профила ви в горния десен ъгъл.
2. Щракнете върху Излизане
3. Въведете вашите идентификационни данни и влезте отново.