Windows

Намерете информация за вашата система (Windows XP, Windows Vista или Windows 7)

  1. Щракнете с десния бутон върху иконата „Компютър“ във вашия работен плот и натиснетеСвойства.

    Свойства на работния плот
  2. Данните за системата се показват в страницата, която се появява.

    Основна информация за вашия компютър

Намерете информация за вашия браузър (Internet Explorer, Mozilla Firefox или Google Chrome)

В Internet Explorer щракнете върху „Настройки“ и след това изберете „За Internet Explorer“.

Щракнете върху „За Internet Explorer“

В изскачащия прозорец се показва версията на Internet Explorer.

Изскачащ прозорец за версията на Internet Explorer

 

В Mozilla Firefox изберете Firefox > Помощ > Относно Firefox.

Как мога да инсталирам Flash Player?

  1. Изтеглете Flash Player отсайта на Adobe.
  2. След това затворете всички браузъри и щракнете два пъти върху файла, който сте изтеглили.
  3. Приемете лицензионното споразумение и следвайте инструкциите на екрана.
    След успешно инсталиране се появява съобщението "Инсталирането завърши".

За повече информация вижте Изтегляне и инсталиране на Flash Player.

Не мога да изтегля Flash Player от сайта на Adobe. Как да се справя с проблема?

Докато изтегляте Flash Player, може да получите следните съобщения за грешка:

  • Невъзможно свързване със сървъра
  • Не може да се изтегли метафайл
  • Не може да се направи инициализиране
  • Не може да се зареди основният пакет
  • Не е намерен списък за изпълнение
  • Не може да се изтегли метафайл
  • Не може да се направи инициализиране
  • Неуспешно сертификационно удостоверяване
  • Невалиден сертификат
Изтеглете Flash Player от тази връзка. След изтеглянето затворете всички браузъри и щракнете два пъти върху изтегления файл.

Аз инсталирах Flash Player, но защо уеб сайтовете с богато мултимедийно съдържание не работят?

Стъпка 1: Уверете се, че сте разрешили Flash Player във вашия браузър.

  • Internet Explorer: Щракнете върху Настройки > Управление на добавки. Уверете се, че Flash обект на Shockwave е разрешено. Ако не е, щракнете върху „Разреши“.
  • Mozilla Firefox: Щракнете върху Firefox > Добавки > Плъгини.Уверете се, че опцията Flash обект на Shockwave е разрешена. Ако не е, щракнете върху „Разреши“.
Стъпка 2: Ако използвате Internet Explorer в Windows 7, забранете ActiveX филтрирането. Щракнете върху Настройки > Безопасност. След това махнете отметката от „ActiveX филтриране“. За повече информация вижте Забраняване на ActiveX филтрирането.

Как да върна предишната версия на Flash Player?

Ако не можете да инсталирате последната версия на Flash Player и искате да се върнете към предишната версия, научете процедурата за връщане, като гледате това видео.

Освен това, можете да прочетете тази статия, за да научите как да се върнете към предишната версия.

Mac

Проверете версията на Mac компютъра

Щракнете върху иконата Mac и след това върху About This Mac (За този Mac).

На екрана се показва информация за системата.

Щракнете върху иконата Mac и след това върху About This Mac (За този Mac)

Как да инсталирам най-новата версия на Flash Player?

  1. Изтеглете Flash Player отсайта на Adobe.
  2. След това затворете всички браузъри и щракнете два пъти върху файла, който сте изтеглили.
  3. Приемете лицензионното споразумение и следвайте инструкциите на екрана.
    След успешно инсталиране се появява съобщението "Инсталирането завърши".

За повече информация вижте Изтегляне и инсталиране на Flash Player.

Какво потребителско име и парола да използвам за инсталирането на Flash Player на моя компютър Mac?

Използвайте същото потребителско име и парола, които сте използвали, за да влезете в своя компютър Mac.

Бележка:

Потребителското име и паролата са системното потребителско име и парола, които използвате за влизане в своя компютър Mac. Те нямат връзка с никое потребителско име, свързано с Adobe или Apple ID (използвани за покупки на магазина на Apple).

Как да инсталирам Flash Player на Mac компютър, базиран на Power PC?

Вижте Инсталиране на Flash Player на Mac компютри, базиран на Power PC. На тази страница има информация за инсталиране „стъпка по стъпка“ на Flash Player.

Аз инсталирах Flash Player, но уеб сайтовете с богато мултимедийно съдържание не работят. Какво трябва да направя?

Във Finder отидете на Computer (Компютър) > Library (Библиотека) > Internet Plug-ins (Интернет добавки).

Ако сте инсталирали успешно Flash Player, папката ще съдържа следните файлове:

  • Flash Player.plugin
  • flashplayer.xpt
Ако не виждате тези файлове, инсталирайте Flash Player отново.

Ако файловете се показват, но Flash Player не работи, проверете дали отметката Flash Player е отбелязана в Safari. Следвайте стъпките по-долу:
  1. Щракнете върху Safari > Предпочитания.

    Щракнете върху Safari > Предпочитания
  2. В раздел Безопасност изберете Разреши добавки и Разреши JavaScript.

    В раздел „Безопасност“ изберете „Разреши добавки“ и „Разреши JavaScript“.

Свържете се с Adobe

Аз все още имам проблеми с Flash Player. Какво трябва да направя?

Започнете дискусия във форумa на Adobe. Служители на Adobe и ценни участници (MVP) участват в този форум. 

  1. Във форума щракнете върху бутона Влизане, показан в горния ляв ъгъл.

    Влизане във форума на Adobe
  2. Ако не сте си регистрирали акаунт, щракнете върху „Създайте си акаунт в Adobe“ и си направете акаунт, като използвате вашия имейл адрес.

    Създайте си акаунт в Adobe
  3. Започнете дискусия, в която опишете проблема, който имате. Добавете следната информация в дискусията:

    • Операционна система (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Mac 10.5, 10.6, 10.7 или 10.8)
    • Браузър (Internet Explorer, Mozilla Firefox или Safari)
    Започване на дискусия

Android

Как да инсталирам Flash Player на устройства с Android?

Бележка:

Този раздел на ЧЗВ съдържа процедура за заобикаляне на проблема. Adobe Flash Player за Android вече не се предлага за изтегляне от магазина Google Play и Adobe не поддържа директно платформата Android. Инсталирането на Adobe Flash на устройство с Android е ваше собствено решение и преценка. Не считайте тази информация като гаранция за поддръжка на платформата.

Потребителите на Android могат да изтеглят и инсталират Flash Player от страницата Архивирани версии на Flash Player, намираща се на сайта на Adobe. За да научите повече за процедурата за инсталиране, посетете тази дискусионна страница, която съдържа както инструкции, така и видео в YouTube. Щракнете тук, за да видите списък на поддържаните устройства.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност