Тези инструкции са за Windows. Ако използвате Mac, вижте Отстраняване на проблеми с игрите, видеото, аудиото | Flash Player | Mac.
Ако на вашия компютър е инсталиран Flash Player, следващото поле показва версията на Flash Player и операционната ви система. Ако няма инсталиран Flash Player, се появява съобщение за грешка.
-
Проверете статуса на версията на вашия Flash Player.
Не е задължително да инсталирате Flash Player, ако използвате Chrome. Flash Player е вграден в Chrome и е активиран по подразбиране. Chrome автоматично се актуализира, когато са налични нови версии на Flash Player. За да сте сигурни, че сте инсталирали най-новата версия на Chrome и имате най-новата версия на Flash Player, изберете Chrome > About Google Chrome (За Google Chrome).
- Ако видите съобщението “Google Chrome is up-to-date” (Google Chrome е актуализиран), то вие имате най-новата версия на Chrome.
- Ако Chrome не е актуализиран, щракнете върху Update Now (Актуализирай сега).
-
Щракнете с десния бутон на мишката върху полето с версията на Flash Player, показано по-горе.
-
Отидете на страница Flash Player Storage Settings (Настройки за съхранение на Flash Player). Тази страница ви позволява да промените настройките за съхранение за уеб сайтовете, които сте посетили.
Ако все още имате проблеми, съобщете за тях във форума на Flash Player.
Деактивирайте функционалността на RealPlayer (Изтегляне и записване), ако използвате Flash Player 11.3 в Mozilla Firefox. За да направите това, вижте проблем №1 в Проблеми | Flash Player 11.3 | Mozilla Firefox.