Ако уеб камерата ви не работи и не можете да видите изображения, опитайте да изпълните следните стъпки:

  • Ако посещавате сайт, който използва уеб камерата, опитайте да го заредите с друг браузър.
  • Затворете всички други приложения, които използват уеб камерата, като например Yahoo! Messenger. След което опитайте да осъществите достъп до уеб камерата с помощта на приложението, което искате да използвате. Уеб камерата може да се използва само от едно приложение.
  • Променете Flash настройките.
    1. Отидете на която и да е уеб страница, която използва Flash с уеб камера.
      След зареждането на уеб сайта, ще се появи изскачащ прозорец, който ще ви помоли да позволите достъп на уеб сайта до вашата уеб камера и микрофон.
    2. Щракнете върху Позволи.
      Щракнете върху Позволи
    3. Ако областта на уеб камерата е празна, щракнете с десния бутон върху нея.
    4. Щракнете върху Настройки.
      Щракнете върху Настройки
    5. Щракнете върху иконата на уеб камерата и променете опциите на камерата, за да съответства на уеб камерата, която използвате. Например, ако използвате вградена уеб камера, изберете Интегрирана камера.
      Интегрирана камера
    6. Кликнете върху иконата за поверителност и се уверете, че опцията Позволи е избрана.
      Позволи достъп
    7. Щракнете върху Затвори.
      Ако уеб камерата работи, се показва предварителен преглед.
    8. Отидете на уеб сайта, където сте имали проблеми с уеб камерата и повторете тези стъпки.
  • Изтрийте кешовете и бисквитките. Затворете браузъра и го отворете отново.
    • В Internet Explorer, щракнете върху Инструменти> Интернет опции> Общи. Под история на сърфирането щракнете изтривам.
      Изтриване на хронология на браузъра
    • В Mozilla Firefox щракнете върху Инструменти> Опции> Разширени. Под Офлайн съхранение, щракнете върху Изчистване Сега.
      Изчистване на офлайн хранилището
    • В Сафари кликнете върху Настройки на Сафари > Нулиране на Сафари.
      Нулиране на Сафари
  • Изтрийте всички запазени уебсайтове от панела за настройки на защитата на уебсайта.
    1. Посетете Страница за помощ на Flash Player.
    2. Щракнете върху Изтриване на всички сайтове.
      Изтриване на бутона Всички сайтове
  • Ако използвате външна уеб камера, уверете се, че сте инсталирали най-новия драйвер на софтуера. Посетете уеб сайта на производителя на уеб камерата за най-актуалната информация.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност