Отстраняване на неизправности и помощ

Изтеглете и инсталирайте

Можете да изтеглите Вашето приложение от уеб сайта на Creative Cloud. Ако бъдете подканени за това, влезте във Вашия акаунт в Adobe, след това щракнете върху Изтегляне или върху Инсталиране за Вашето приложение. За повече информация вижте Изтегляне на Вашите приложения на Creative Cloud.

За решения при появата на грешка „неуспешно инсталиране“ вижте Грешка: „Неуспешно инсталиране“ на настолно приложение на Creative Cloud. За да разрешите други проблеми при изтегляне, инсталиране и актуализиране, вижте това ръководство за отстраняване на проблеми при изтегляне и инсталиране.

Да! Можете да изтегляте пробни версии на всяко приложение на Creative Cloud от каталога с приложения на Creative Cloud. Ще трябва да влезете с вашия Adobe ID и паролата си, за да изтеглите пробна версия. За подробни указания вижте Изтеглете и инсталирайте на пробна версия на Creative Cloud.

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Можете да инсталирате After Effects и други приложения на Creative Cloud на до два компютъра. Ако искате да го инсталирате на трети компютър, ще трябва да го деактивирате на някоя от вашите предишни машини. Научете повече за активирането и деактивирането на приложенията на Creative Cloud.

After Effects 17.0 работи в macOS 10.15 (Catalina), но има следните вече известни проблеми със съвместимостта.

Управление на акаунт

Влезте в страницата на вашите акаунти за Adobe с настоящите си Adobe ID и парола.Оттук щракнете върху раздела Защита и лични данни и след това щракнете върху Промяна под Парола. За повече информация относно смяната на вашата парола и друга информация за акаунта вижте Управление на вашия Adobe ID акаунт.

Смяната на плановете в Creative Cloud е лесна. Следвайте тези постъпкови инструкции, за да надградите или промените плана си.

Преобразуването на вашата пробна версия в платено членство е лесно. Следвайте тези постъпкови инструкции, за да надградите и стартирате членството си.

Ако отмените членството си, все още имате достъп до безплатните придобивки на член на Creative Cloud и до всички файлове, които сте съхранили на устройството си. Няма да имате достъп до приложения и повечето услуги, а пространството ви за съхранение ще бъде намалено до 2 ГБ. Научете как да Прекратите абонамента си за Creative Cloud и да разберете условията за абонаментите на Adobe.

Техники

Да. Използвайте ефекта Warp Stabilizer VFX (Стабилизатор на огъване VFX), за да стабилизирате автоматично некачествени или нестабилни снимки. За постъпкови инструкции вижте Стабилизиране на нестабилни видео материали.

Реалистичното движение е повече от просто движение на обект. В тази кратка видео серия научете как да добавяте специални ефекти към размазано движение, да коригирате цвят и сенки и да симулирате движение на камера.

Adobe Character Animator улавя израженията на лицето и движението от камерата ви и анимира героя на базата на вашето изпълнение. Вижте Ръководство за потребителя на Character Animator, за да научите повече.

Научете основните правила за анимиране на текст в After Effects в този въвеждащ видео курс от три части: Анимиране на лого за видео.

Можете да маскирате обект, така че другите кадри да могат да се появят в него. Вижте тази статия, за да научите повече за създаването на форми и маски.

Проблеми с експорта

Когато рендирате и експортирате филм, настройките по подразбиране създават некомпресирани или компресирани файлове без загуба. Такива файлове са огромни и са предназначени за работа след продукция, а не за възпроизвеждане. Компресирайте файла, за да се възпроизвежда плавно на компютъра ви. Научете повече за опциите за кодиране и компресиране за филми.

QuickTime включва предпочитание за кодиране на предишни кодеци. Ако настройката не е активирана, някои кодеци няма да са налични в After Effects. Научете как да задавате предпочитанията за QuickTime в тази статия: Някои кодеци за QuickTime липсват в After Effects.

Adobe Media Encoder ви позволява да рендирате и качвате едновременно в YouTube, Vimeo, Creative Cloud и на FTP сайтове.Изпратете композицията си в After Effects направо на Media Encoder с помощта на Композиция > Добавяне към опашка на Adobe Media Encoder. За повече информация вижте Публикуване в YouTube и Vimeo.

Използвайте Adobe Media Encoder, за да експортирате в тези формати. Изпратете композицията си в After Effects направо на Media Encoder с помощта на Композиция > Добавяне към опашка на Adobe Media Encoder. За повече информация вижте Създаване на H.264, MPEG-2 и WMV видео.

Използвайте Adobe Media Encoder, за да експортирате в H.264 (.mp4), форматът, препоръчан от екипа на Adobe Flash. Изпратете композицията си в After Effects направо на Media Encoder с помощта на Композиция > Добавяне към опашка на Adobe Media Encoder. За повече информация вижте Създаване на H.264, MPEG-2 и WMV видео.

Общи проблеми

За информация относно известните проблеми в най-новата версия на After Effects, вижте Известни проблеми.

 

Проблемите с QuickTime може да имат много източници. Намерете решения в Отстраняване на грешки в QuickTime.

Вие инсталирахте езикова версия на After Effects, която не съответства на езика на операционната система. Намерете отговори в тази статия: Грешка „Не беше възможно да се преобразуват знаци Unicode“.

Можете да продължите да изобразявате шаблоните си за Motion Graphics дори и след изтичане на пробната версия. За повече информация вижте ЧЗВ за шаблоните на Motion Graphics.

Ако сте рестартирали компютъра и предупреждението остава, намерете отговори в тази статия Грешка: „Не може да се чете от речника на шрифтове“.

Когато стартирате After Effects, можете да получите съобщения като например: "Не може да се заделят 0,000 MB памет" или "Не може да се заделят 0,002 MB памет“. Намерете отговори в тази статия Невъзможно заделяне на памет.

Общност

Присъединете се към разговора.