Отстраняване на неизправности и помощ

Можете да изтеглите Вашето приложение от уеб сайта или директно от App Store и Play Store. Ако бъдете подканени за това, влезте във Вашия акаунт в Adobe, след това щракнете върху Изтегляне или върху Инсталиране за Вашето приложение. За повече информация вижте Изтегляне на Вашите приложения на Creative Cloud.

За да разрешите проблеми при изтегляне, инсталиране и актуализиране, вижте това ръководство за отстраняване на проблеми при изтегляне и инсталиране.

Да! Можете да изтегляте пробни версии на всяко приложение на Creative Cloud, включително Photoshop Camera, от каталога с приложения на Creative Cloud. Ще трябва да влезете с вашия Adobe ID и паролата си, за да изтеглите пробна версия. За подробни указания вижте Изтеглете и инсталирайте на пробна версия на Creative Cloud.

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Да. Можете да инсталирате Photoshop Camera на няколко устройства. Активирането обаче е ограничено до двe устройства на потребител, свързан с членството (едно устройство на iOS и едно на Android). Ако искате да го инсталирате на друго устройство, е необходимо да го дезактивирате на някое от предишните устройства. Научете повече за активиране и дезактивиране на приложенията на Creative Cloud.

Влезте в своя акаунт в Adobe. След това щракнете върху Промяна на Настояща парола и следвайте инструкциите на екрана. Забравили сте си паролата? Научете как да я подновите или смените.

Смяната на плановете в Creative Cloud е лесна. Следвайте тези постъпкови инструкции, за да надградите или промените плана си.

Photoshop Camera е безплатно приложение. Допълнително пространство за съхранение можете да получите само чрез покупка в приложение на iOS.

Ако отмените членството си, все още имате достъп до безплатните придобивки на член на Creative Cloud и до всички файлове, които сте съхранили на устройството си. Няма да имате достъп до приложения и повечето услуги, а пространството ви за съхранение ще бъде намалено до 2 ГБ. Научете как да прекратите Вашето членство в Creative Cloud и разберете условията за абонамент в Adobe.

Да. Има Photoshop Camera на Android. 

За да проверите списъка с всички устройства, които поддържат Photoshop Camera, вижте Системни изисквания | Photoshop Camera.

Да, можете да използвате Photoshop Camera на Вашия iPad. Въпреки това препоръчваме да използвате Photoshop Camera на смартфони за най-добри резултати.

Да. Можете да инсталирате Photoshop Camera на няколко устройства. Активирането обаче е ограничено до двe устройства на потребител, свързан с членството. Ако искате да го инсталирате на друго устройство, е необходимо да го дезактивирате на някое от предишните устройства.

Научете повече за активирането и дезактивирането на приложенията на Creative Cloud.

Общност

Присъединете се към разговора.