Отворете Activity Monitor.
Някои потребители може да имат проблем с голямо натоварване на CPU (процесора) след стартиране на продукти на Adobe. Това може да доведе до забавяне на курсора, на работата или дори до по-дълго време за зареждане на приложенията.
Ако установите, че процесът CEPHtmlEngine Helper причинява голямото натоварване на CPU, опитайте следните решения:
Решение 1: Изтрийте папката с разширение на приставката, причиняваща високо натоварване на процесора
-
Рестартирайте приложението.
Ако проблемът е решен, докладвайте за него на разработчика на разширението, за да се уверите, че е коригиран в бъдещи версии.
-
Отидете до папката с разширения, намираща се на C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions или %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions или${PP}${PP}\CEP\extensions.
Ако проблемът е решен, докладвайте за него на разработчика на разширението, за да се уверите, че е коригиран в бъдещи версии.
Решение 2: Проверете папката с регистрационни файлове
macOS
- Отворете ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries с помощта на командата Go to Folder.
- Уверете се, че папката съществува и имате разрешения за записване за нея.
Windows
- Отворете %temp% от полето за търсене в менюто „Старт“.
- Уверете се, че папката съществува и имате разрешения за записване за нея.
Решение 3: Променете съдържанието на папката
-
Затворете всички продукти на Adobe, като Photoshop, Illustrator, Dreamweaver или InDesign.
-
Преместете съдържанието от папката, посочена по-долу, на друго място като архив (в папка на работния ви плот например). Вижте пътя по-долу за местоположението на папката по продукт.
Бележка:Трябва да изберете изпълнимия файл на продукта директно и с Ctrl+щракване върху него, за да използвате командата Show Package Contents (Показване на съдържанието на пакета) за достъп до директориите на продукта, посочени по-долу.
macOS
- Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/Adobe Photoshop CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/Adobe Illustrator CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/configuration/CEP/extensions/
Windows
- Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Бележка:Задържайки клавиша Option, докато плъзгате, ви позволява да създадете копие на съдържанието на папката.
-
Изтрийте съдържанието на оригиналната папка след създаването на копие.
-
Изтеглете DL224.zip и извлечете съдържанието му в папката, посочена по-долу (част от съдържанието сте архивирали и изтрили в предишната стъпка).
Бележка:Изберете директно изпълнимия файл на продукта и натиснете Ctrl+click, за да използвате командата Show Package Contents (Показване на съдържанието на пакета) за достъп до продуктовите директории, изброени по-долу.
macOS
- Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/Adobe Photoshop CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/Adobe Illustrator CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]/configuration/CEP/extensions/
Windows
- Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [НОМЕР НА ВЕРСИЯТА]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Инженерният екип на Adobe е наясно с проблема и планира да го реши в бъдеща актуализация.
Този проблем може да възникне, когато продуктите на Adobe нямат достъп до или не могат да записват в папката с регистрационни файлове. Проверете папката, посочена по-долу, за да се уверите, че тя съществува и вашият актуален потребителски акаунт има разрешения за записване, за да се променя съдържанието й.