Проблем

Грешката „Временното активиране е изтекло” се получава, когато се опитате да активирате Creative Suite 3 и Acrobat 8.

Временното активиране е изтекло

Решение

Информацията за лицензирането се съхранява във файл от базата данни, който се казва cache.db. Тази грешка възниква когато кешираните лицензионни данни от предишна инсталация на софтуер на Adobe са в конфликт с новата инсталация. Премахването на файла с данни позволява успешна инсталация на Creative Suite 3 и Acrobat 8 ​​без искане за активиране на софтуера.

Бележка:

Премахването на файла от базата данни с кеширани лицензи (cache.db) засяга лицензирането на друг инсталиран софтуер на Adobe, като например Creative Suite, Photoshop Elements, Premiere Elements. Acrobat, приложения на Creative Cloud и други.

Изпълнете стъпките по-долу, за да решите този проблем. Уверете се, че имате администраторски права за вашата система, преди да опитате тези стъпки.

  1. Деинсталирайте всичкия софтуер на Adobe, преди да премахнете файла cache.db file. За да деинсталирате софтуера, стартирайте програмата за деинсталиране на Adobe от следните места:

    • Mac OS: Във Finder отидете до Applications > Utilities > Adobe Installers.
    • Windows 10, 8, 7, или Vista: Изберете Старт > Контролен панел > Програми и функции.
  2. Изтеглете и стартирайте инструмента Creative Cloud Cleaner Tool, за да премахнете всички останали данни за лицензи.

  3. Отидете до папка cache и ръчно премахнете файла cache.db

    Mac OS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache/

    Бележка:

    Папката се намира в основната библиотека на устройството, съдържащо Mac OS.

    файл cache.db в Mac

    Windows 7, 8, 10:  

    • 32 бита: \Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache\
    • 64 бита: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache\
    файл cache.db в Windows
  4. Инсталирайте отново Creative Suite 3 и Acrobat 8 от страницата за Изтегляне на продукти от CS3.

Допълнителна информация

  • Първо стартирайте Photoshop CS3, за да лицензирате инсталирания софтуер от Creative Suite 3. Ако първо стартирате Acrobat 8, ще получите подкана да въведете сериен номер, който не се изисква, ако преди това успешно сте стартирали Photoshop.
  • След като инсталирате Creative Suite 3 и Acrobat 8, можете да инсталирате отново и активирате друг софтуер на Adobe.
  • За информация как да намерите регистрирания сериен номер вижте: Намерете вашия сериен номер.
  • Инсталиращата програма за друг софтуер на Adobe е достъпна за изтегляне от страницата Изтегляне на друг софтуер.
  • Вижте статията, за да изтеглете купения от вас софтуер на Adobe.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност