Проблем

Когато се опитвате да публикувате в Adobe Stock или други социални медии като YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock и Behance, се появява грешка Не сте влезнали.

Този проблем се показва независимо от статуса на влизане в настройките за експортиране или споделяне.

Решение на проблема

За публикуване на дестинации като YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock и Behance, Adobe запазва идентификационните данни на вашия акаунт като символи в Keychain Access (Mac) или Credential Manager (Windows).

За да запазите вашия статус на вход, направете следното:

За Мас

  1. Отидете на Приложения > Помощни приложения > Достъп до Keychain.

  2. Търсете пароли, които започват с com.adobe.publish.token.

    Бележка:

    За всяка издателска дестинация се изписва съкращение в края на името. Например идентификационните номера в YouTube се съхраняват като com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Щракнете с десния бутон върху символа, който не запазва своето състояние за вход и изберете Изтриване от изскачащото меню.

  4. Изключете достъпа до Keychain.

  5. Рестартирайте приложението Adobe и влезнете в полето за публикуване.

Изтриване на символи от Достъп до идентификационни данни

На Windows

  1. Отидете Старт > Контролен панел > Потребителски акаунти > Мениджър на идентификационни данни.

  2. Преминете към раздела Идентификационни данни за Windows .

  3. Търсете пароли, които започват с com.adobe.publish.token.

    Бележка:

    За всяка издателска дестинация се изписва съкращение в края на името. Например идентификационните данни за YouTube се съхраняват като com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Изберете желания символ, който не запазва състоянието си на вход и го увеличете. Щракнете върху Премахване.

    Бележка:

    Някои дестинации имат многобройни символи. За дадено местоназначение се уверете, че сте премахнали всички свързани с него символи. 

  5. Затваряне на Мениджър на идентификационни данни.

  6. Рестартирайте приложението Adobe и влезнете в полето за публикуване.

Изтриване на символи от Мениджър на идентификационни данни

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност