Стартирайте продукт на Adobe.
Проблем
Стартирането на продукти с абонамент или на такива от Creative Cloud води до появата на съобщението за грешка "Превишен максимален брой активирания“.
Решения
Решение 1: Деактивирайте предишните машини.
Грешката показва, че вече сте активирали това членството на две машини и се опитвате да го активирате на трета. Деактивирайте една от предишните машини, преди да продължите. Ако имате достъп до активираните преди това машини, в приложението изберете Помощ > Деактивиране. Иначе можете да деактивирате всички предишни машини, като изпълните стъпките по-долу.
-
-
На екрана Превишен максимален брой активирания кликнете върху Продължи.
-
В екрана Изисква се влизане кликнете върху Влизане.
-
Въведете вашия идентификатор Adobe ID, свързан с членството ви за влизане.
След активирането се появява екран с потвърждаващо съобщение. Ако се появи някоя от следните грешки, изпълнете изброените стъпки.
- Опитайте отново. Несъответствие на Adobe ID - Този Adobe ID няма абонамент за стартирания продукт. За да промените Adobe ID, изберете Влизане. За да коригирате абонаментите, посетете страницата Моят Adobe.
- Абонаментът е спрян - Системният ви часовник има повече от три дни разлика от времето в региона, избран за вашия абонамент. Сверете вашия системен часовник.
- Абонаментът е изтекъл - Абонаментът ви е изтекъл. За да подновите абонамента си, посетете страницата Моят Adobe.
- Неуспешно активиране 194:110 - Вече са започнали процеса "деактивирай всички" през последните 72 часа. Можете да опитате процеса отново след изтичането на периода от 72 часа. Иначе можете да се свържете с отдела за поддръжка на Adobe, за да получите помощ.
- Неуспешно активиране - Свържете се с отдела за поддръжка на Adobe, за да получите помощ.