Acesse o local:
C:\Program Files\Adobe\<versão do Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Por exemplo, para o Acrobat, acesse:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Ao tentar aplicar o reconhecimento óptico de caracteres (OCR) em uma página ou imagem digitalizada, é possível que o Acrobat não consiga acessar o serviço de OCR devido a pouca memória do sistema, arquivos incompletos ou corrompidos, formatos não compatíveis, software desatualizado ou recursos inadequados. O Acrobat exibe o seguinte erro: “O Acrobat não pôde acessar o serviço de reconhecimento porque: não foi possível localizar o serviço de reconhecimento de captura de papel”.
Para corrigir o erro, tente as seguintes soluções na ordem em que aparecem abaixo.
Acesse o local:
C:\Program Files\Adobe\<versão do Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Por exemplo, para o Acrobat, acesse:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Copie todos os arquivos na pasta.
Siga para os seguintes locais e cole os arquivos copiados:
Tente executar o OCR usando a ferramenta Digitalização e OCR no Acrobat.
Se o Acrobat travar durante o uso do OCR mesmo após seguir as etapas acima, exclua os arquivos antigos das pastas especificadas na Etapa 3. Se o Acrobat voltar a funcionar, mas o problema do OCR persistir, repita as etapas da solução 1.
Às vezes, é possível resolver o erro desinstalando e reinstalando o Acrobat.
Desinstale o Acrobat do computador:
Reinstale a versão mais recente do Acrobat no computador: