No Acrobat, escolha Editar > Preferências.
Última atualização em
26 de set de 2024
Experimente estas soluções para corrigir o problema de falha ao abrir um PDF.
O driver de gráficos pode fazer o Acrobat falhar na inicialização. Esse problema pode ocorrer se você estiver usando o Acrobat versão 24.002.20933 ou posterior.
Desativar a preferência Otimizar interações de página
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Na caixa de diálogo Preferências, selecione Exibição de página em Categorias.
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Desmarque a opção Otimizar interações de página e clique em OK.
Não vê essa opção?Se você não vir a opção Otimizar interações de página, atualize o Acrobat para a versão mais recente e tente novamente. Se o problema ainda não for resolvido, tente a próxima solução.
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Reinicie o Acrobat.
Modificar configuração do registro do Windows
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Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
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Digite Regedit e pressione Enter.
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No Editor de registro do Windows, navegue até o seguinte caminho:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown
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Clique com o botão direito e selecione Novo > Valor DWORD e renomeie o arquivo para bDirectManipulationIPMConsumer.
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Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Modificar. Defina o valor dos dados como 1.
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Reinicie o Acrobat.
