Última atualização em
25 de mai de 2023
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Também é aplicável a Adobe Acrobat XI
A assinatura do Acrobat não pode ser validada
Quando você inicia o Acrobat, é exibida uma mensagem de aviso informando que a sua assinatura do Acrobat não pode ser validada.
A validação da assinatura pode falhar devido a um dos motivos listados abaixo. Para resolver o problema, tente a solução correspondente sugerida ou uma alternativa.
- A Adobe ID usada para fazer login não tem direitos de assinaturas do Acrobat fornecidos.
Alternativa: Você tem a opção de usar o Acrobat na versão de avaliação. Clique em Continuar na versão de avaliação. Além disso, verifique se a Adobe ID que você usou para efetuar login tem uma autorização adequada para o Acrobat.
- O computador em que você está tentando fazer login não está conectado à Internet ou está usando algum tipo de firewall. Portanto, não pode acessar os servidores Adobe para autenticação.
Solução: Certifique-se de que o computador está conectado à Internet. Se houver um firewall, coloque os domínios da Adobe na lista de permissões - *.adobe.com e *.adobelogin.com.
- A verificação de autorização para a Adobe ID usada durante a caixa de diálogo Entrar falhou por algum motivo.
Solução: Cancele a caixa de diálogo e inicie o Acrobat outra vez.