Abra o Outlook.Siga para Arquivo > Configurações da conta.
Última atualização em
25 de mai de 2023
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Também é aplicável a Acrobat Reader
A opção de anexar ao e-mail não está funcionando
No Acrobat ou no Acrobat Reader, quando você tenta usar o recurso Anexar ao e-mail, nada acontece.
Tente as seguintes soluções para solucionar o problema.
Solução 1: atualize o Acrobat ou o Acrobat Reader para a versão mais recente
Para atualizar o Acrobat ou Acrobat Reader automaticamente, escolha Ajuda > Verificar quanto a atualizações e siga as etapas na janela do Updater para baixar e instalar as atualizações mais recentes.
Solução 2: altere as configurações de sua conta do Outlook
Se você estiver em um domínio da empresa, faça o seguinte:
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A caixa de diálogo Configurações da conta será exibida.Na guia E-mail, clique em Alterar.
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A caixa de diálogo Alterar a conta será exibida. Desmarque a caixa de seleção Usar o modo do Exchange em cache.
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Clique em Avançar e, a seguir, clique em Concluir. Se você vê um prompt para sair e reiniciar, clique em OK.
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Feche a caixa de diálogo Configurações da conta. Feche e reinicie o Outlook.
Agora tente usar o recurso Anexar ao e-mail no Acrobat ou Reader.
Solução 3: verifique quanto a existência de qualquer software antivírus ou de segurança
Um software antivírus ou de segurança pode bloquear os anexos em seu computador ou dispositivo. Verifique as configurações do software antivírus ou de segurança e faça as alterações apropriadas para desbloquear anexos.