Problema

O texto está ausente nas várias caixas de diálogo do Acrobat e do Reader, tais como a janela Preferências, caixa de diálogo imprimir e o painel Ferramentas.

Por exemplo, consulte a seguinte publicação no fórum: http://forums.adobe.com/thread/932203

Solução

As fontes do sistema Windows corrompidas ou ausentes podem causar este problema. O Acrobat usa essas fontes para exibir o texto em várias caixas de diálogo.

Para solucionar o problema, tente as seguintes soluções:

  • Verifique se a família de fontes Segoe está instalada. Caso contrário, instale-a (especialmente a fonte da interface de usuário Segoe).
  • Restaure para as configurações padrão de fontes do Windows.
  • Se tiver acesso a outro computador no qual as caixas de diálogo do Acrobat aparecem corretamente, instale as fontes da máquina de trabalho na máquina afetada.

Solução de problemas de fontes Segoe

  1. Abra o aplicativo do Painel de controle de fontes.
  2. Localize “Segoe UI” na lista. Abra-a.
  3. Conte o número de fontes na categoria “Segoe UI”. O número deve ser pelo menos seis para o Windows 7 e pelo menos 12 para o Windows 8.1.
  4. Se o número for menor, há algo incorreto com a instalação de fontes. Duas coisas são possíveis:
    1. A fonte existe, mas não está registrada.
    2. A fonte não existe.
  5. Para determinar a natureza do problema, inicie o prompt de comando e insira os seguintes comandos:
    1. C:
    2. CD C:\Windows\Fonts
    3. DIR SEG*UI*
  6. Na saída, você poderá ver seguiemj.ttf. e seguisym.ttf. Ignore essas. A contagem do restante dos arquivos deve corresponder aos números mencionados em 3. Caso contrário, as fontes não existem. Caso contrário, elas existem, mas não estão registradas.
  7. Se a fonte não existir, talvez seja necessário copiá-la de outro computador. Copie-as no computador local, abra cada fonte e clique no botão “Instalar”.
  8. Se a fonte existir, é possível que as entradas de registro da fonte tenham sido corrompidas. Para corrigir isso, inicie o regedit.exe e localize a seguinte chave de registro na árvore à esquerda: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Micrsosoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
  9. Nesta chave de registro, localize as entradas que iniciam com “IU Segoe” no painel à esquerda. Aqui, ignore também “Segoe UI Symbol” e “Segoe UI Emoji”. Se o número de entradas aqui não corresponder ao número na etapa 3, então efetue login em um computador que tenha as entradas corretas e crie essas entradas na máquina problemática.

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