O ícone do PDFMAKER (Converter em Adobe PDF) e o menu Acrobat estão faltando no aplicativo do Microsoft Office 2003, XP ou 2000 (por exemplo, Access, Excel, Word).
Observação: os aplicativos do Microsoft Office desativam os complementos como um mecanismo de proteção se o aplicativo for fechado prematuramente (por exemplo, o sistema não fechado corretamente ou o aplicativo teve um erro fatal).
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Marque a lista do PDFMakerOfficeAddin:
- Se estiver listado, selecione-o e clique em Ativar. Feche todas as caixas de diálogo e reinicie o aplicativo do Office.
- Se não estiver listado, então assegure-se de que o PDFMOfficeAddin.dll esteja localizado na pasta Acrobat 7.0/PDFMaker/Office (Acrobat 7, Acrobat 3D) ou Acrobat 8.0/PDFMaker/Office (Acrobat 8). Se o arquivo estiver ausente, reinstale o Acrobat.
Para evitar que a formatação, o texto automático e as macros armazenadas no modelo global (Normal.dot) afetem o Microsoft Word e outros aplicativos, renomeie o seu modelo global (Normal.dot). Desta forma, é possível determinar rapidamente se o modelo global está causando o problema.
Importante: Quando o modelo Normal.dot é renomeado, várias opções são redefinidas como as configurações padrão, inclusive estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de texto automático. Portanto, a Microsoft recomenda enfaticamente que o arquivo Normal.dot não seja excluído.
Certas configurações criam mais de um arquivo Normal.dot. Este problema pode ocorrer, por exemplo, se um computador executar mais de uma versão do Word ou se houver várias instalações em estações de trabalho no mesmo computador.
Para renomear o arquivo Normal.dot:
Observação: as etapas a seguir são específicas para o Microsoft Word, mas também podem ser usadas com um pequena modificação para outros aplicativos do Microsoft Office. Não use o/um comutador para reiniciar o Word ou outro aplicativo depois de concluir estas etapas.
No Windows 2000:
Se o problema for resolvido ao renomear o modelo global, o problema é um modelo Normal.dot danificado.
Para que o arquivo do complemento COM seja carregado no Windows, a guia Editores confiáveis deve listar o Adobe Inc. ou as configurações de segurança devem ser alteradas.
Nos aplicativos do Office 2000, XP ou 2003:
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Escolha uma das seguintes configurações:
- Na guia Segurança, defina o nível de segurança como Muito alto. Na guia Editores confiáveis, selecione Confiar em todos os suplementos e modelos instalados.
- Na guia Segurança, defina o nível de segurança como Alto. Na guia Editores confiáveis, desmarque Confiar em todos os suplementos e modelos instalados.
Os drivers de dispositivo e o software carregados automaticamente com o Windows (por exemplo, protetores de tela e utilitários de proteção contra vírus) podem estar em conflito com o instalador do Acrobat e podem causar problemas. Para evitar conflitos, reinstale o Acrobat enquanto o Windows estiver no modo simplificado. No modo simplificado, os drivers de dispositivo não-padrão e o software de inicialização estão desativados.
Para remover o Acrobat:
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Feche e reinicie o Word.
Observação: se o ícone Converter em PDF ainda estiver ausente, escolha Ferramentas > Modelos e complementos e assegure--se de que os itens removidos não apareçam. Se os itens removidos realmente aparecerem, remova a macro do Word ou remova o aplicativo que instalou a macro no Word.
Se você tiver instalado o Access 2000 depois de instalar o Office XP ou o Office 2003, execute um Reparo do Office para fazer com que o menu PDFMaker apareça.
A Adobe verificou que o Microsoft Works está em conflito com o Microsoft Word e irá impedir que o menu Converter em Adobe PDF apareça no Word. O Microsoft Works é pré-instalado em muitos computadores.
Para remover o Microsoft Works:
O Acrobat 7.0-8.0 instala um arquivo do complemento COM às pastas do Acrobat 7.0/PDFMaker/Office ou Acrobat 8.0/PDFMaker/Office. Este arquivo fornece ícones de PDFMAKER e comandos de menu para Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher e Project. O arquivo de suplemento de COM deve ser marcado no registro do Windows antes que apareça nos aplicativos.
Os ícones de PDFMAKER não aparecem na barra de ferramentas se um aplicativo do Office travar e desativar o arquivo de suplemento de COM.
Outros arquivos do complemento COM e macros podem estar em conflito com o arquivo do complemento COM para o PDFMAKER e impedir que os ícones Converter em PDF apareçam na barra de ferramentas.
No Access, se a barra de ferramentas Utilitário 1 não estiver ativada para a visualização, então os ícones do PDFMAKER não aparecerão.
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