O Outlook e o Acrobat ou Reader podem congelar em tentativas consecutivas de usar Enviar e-mail

Tentativas consecutivas de enviar um PDF como anexo do Acrobat ou Reader podem resultar em congelamento/falha do Acrobat/Reader e do Outlook.

Produtos afetados no Windows: do Microsoft Office 14 até o Office 365 e Acrobat, Acrobat 2017, Acrobat 2015, Acrobat Reader, Acrobat Reader 2017 ou Acrobat Reader 2015.

Solução: aplique o registro para resolver o problema

Uma solução alternativa protegida pelo registro está disponível para corrigir esse problema. Baixe o arquivo do registro e aplique as alterações conforme sugerido abaixo.

  1. Saia do Acrobat ou Reader se já estiverem em execução.

  2. Baixe o arquivo zip: clique em Obter arquivo.

    Download

  3. Descompacte ou extraia o arquivo baixado na área de trabalho. Clique com o botão direito do mouse no arquivo (Adobe.reg) e escolha Mesclar.

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