Problema

O erro Não foi possível inicializar a classe com.rsa.cryptoj.o.dl está registrado no arquivo error.log ao aplicar o serviço de extensão leitor em um formulário PDF.

Ambiente

  • AEM Forms - Todas as versões

Causa

O erro Não foi possível inicializar a classe com.rsa.cryptoj.o.dl ocorre quando o caminho de instalação da sua instância AEM contém espaços. Se qualquer nome de pasta dentro do caminho da instalação tiver espaços, resultará nesse erro.

Solução

Renomeie as pastas para remover os espaços e reinicie o servidor.