Quando o nome da máquina host é alterado, o JBoss para o serviço do Adobe Experience Manager Forms em execução na máquina host não é iniciado. O problema ocorre devido à presença de nome antigo do host no Registro do Windows.

Você pode executar as etapas a seguir para redefinir a chave do Registro do Windows e adicionar o nome do
host atual ao Registro:

  1. Faça logon no servidor como um administrador do Windows.  

  2. Abra o console de serviços do Microsoft Windows. Para abrir o console, abra Executar, digite services.msc e clique em OK.

  3. Pare e desabilite o JBoss para o serviço de Formulários do Adobe Experience Manager. A opção Desabilitar aparece após parar o serviço.

  4. Reinicie o servidor (Reiniciar Microsoft Windows).  

  5. Registre-se no servidor como um administrador Windows.

  6. Abra o prompt de comando e navegue até: [AEM_Forms_installation_directory]\jboss\Modules\system\layers\base\native\sbin\. Execute os seguintes comandos:

    • service.bat uninstall
    • service.bat install
  7. Abra o console de serviços do Microsoft Windows.

  8. Habilite e inicie o JBoss para o serviço do Adobe Experience Manager Forms.

A entrada do Registro é atualizada e o serviço é iniciado com êxito.