O servidor do AEM Forms não pode acessar documentos protegidos por uma política no Microsoft Internet Explorer

Problema

Esse problema se aplica a documentos protegidos por uma política mantidos em um servidor HTTP e acessados por meio do Microsoft Internet Explorer. Se o usuário inserir credenciais incorretas uma vez, o documento protegido por uma política não abrirá depois, mesmo com as credenciais corretas. É um problema no lado do cliente, os logs do servidor não exibem nenhum erro.  

Ambiente

  • LiveCycle ES4 SP1
  • AEM 6.1 Forms ou posterior

Solução

Para evitar esse problema no Internet Explorer, altere as configurações de dados do site conforme descrito abaixo:

  1. Abra o Internet Explorer.  

  2. Navegue até Opções da Internet > Geral > Configurações > Arquivos de Internet Temporários.

  3. Selecione a opção Toda vez que eu visitar a página da Web na caixa de diálogo Configurações de dados do site e clique em OK

    Além disso, limpe os cookies e o cache do navegador e reinicie o navegador.  

    Internet-explorer-settings

Agora, você pode abrir documentos protegidos por uma política no Internet Explorer.