Problema

Usuários do AEM Forms em JEE não podem fazer logon na interface do usuário de administração. Quando um usuário tenta fazer logon no console de administração, a tentativa de logon falha e o usuário é redirecionado para a tela de logon.

O problema ocorre em ambientes do AEM Forms em JEE usando o servidor de aplicativos IBM WebSphere.

Solução

O problema ocorre quando os cookies para a sessão HTTPS são restritos no servidor de aplicativo WebSphere. Os cookies restritos da sessão HTTPs resultam em diferentes IDs de sessão para cada solicitação. Siga as seguintes etapas para solucionar esse problema:

  1. Registre-se no console de administração do servidor de aplicativo WebSphere.

  2. Navegue até Servidores > Tipos de servidor > Servidores de aplicação WebSphere > [server_name] > Gerenciamento de sessão.

  3. Na seção Session tracking mechanism, selecione a opção Enable cookies.

  4. Clique em Habilitar cookies. Na seção General Properties, desmarque a opção Restrict cookies to HTTPS sessions.