Ambiente

Audience Manager

Por que as mesmas informações estão sendo entregues para os mesmos IDs (usuários) em vários arquivos de destino AAM de sincronização iterativa?

Os arquivos de destino de sincronização iterativa do Audience Manager são configurados para enviar os dados completos quando o primeiro arquivo é gerado e, em seguida, enviar novos dados apenas que ainda não foram enviados ao parceiro de destino.   Embora esse processo pareça simples, o que classifica como “new data” depende das ações do usuário e do modo como a plataforma do gerente de Audiência percebe essas ações.  Como resultado, há alguns casos em que dados aparentemente enviados anteriormente estão sendo enviados incorretamente novamente, quando, na verdade, o sistema do Audience Manager determinou que se qualifica como novos dados.

As duas razões para o reenvio de IDs e seus segmentos subsequentes ou outros valores de dados são devidas a esses usuários, seja requalificando para as características subjacentes ou uma alteração na sincronização de ID usada para determinar as informações do usuário enviadas.

Requalificação de traços

Digamos que temos um segmento intitulado “Informational Pages” para rastrear e capturar o tráfego de quantos visitantes acessaram as páginas informativas (como “About Us”, “Executive Team”, ou “Profile” page).  Qualquer visita a uma dessas páginas as qualifica para fazer parte do segmento para o qual foi mapeada e que a realização é enviada por destinos de saída.

Se um desses visitantes revisitar uma página controlada pelo segmento, ele atualizaria as realizações de característica correspondentes.  Essa nova realização, por sua vez, atualizaria sua participação no segmento e enviaria essa informação atualizada aos parceiros de destino uma segunda vez.

Essa situação continuaria ocorrendo até que essas pessoas parem de revisitar essas páginas e o Audience Manager não registre mais nenhuma nova realização.

Para mais informações sobre as qualificações de características e segmentos, consulte nossa documentação: Sinais, características e segmentos.

Sincronizações de ID atualizadas

O processo de destino de saída do Audience Manager conta com as sincronizações de ID para ajudar a identificar e vincular as informações do usuário.  Como resultado, o Audience Manager envia dados por meio de um destino, a menos que tenha ocorrido uma sincronização.  Ao mesmo tempo, no entanto, se um usuário já tiver sido sincronizado com um parceiro específico e uma nova sincronização de ID for realizada para o mesmo parceiro, o sistema do Audience Manager considerará a nova sincronização, uma alteração nesse "dispositivo" (ou usuário ) e aciona todos os segmentos associados a esse perfil para serem enviados novamente por meio dos destinos configurados para usar essa sincronização.

Dependendo de como as sincronizações estão sendo feitas com um parceiro específico, é mais provável que essa situação aconteça.

Para mais informações sobre o ID Syncing, consulte nossa documentação: ID Synchronization for Inbound Data Transfers.

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