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Contas entre parceiros

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  1. Guia do Usuário do Captivate Prime
  2. Introdução
    1. Resumo dos novos recursos
    2. Notas da versão
    3. Requisitos do sistema | Adobe Captivate Prime
    4. Conformidade do Captivate Prime com o GDPR
    5. Acessibilidade no Captivate Prime
    6. Suporte para domínio personalizado
  3. Iniciar
    1. Iniciando como administrador
    2. Iniciando como autor
    3. Iniciar como um Aluno
    4. Introdução para Gerentes
    5. Iniciando como professor no Captivate Prime
  4. Administrador
    1. Login do usuário
    2. Adicione usuários e crie grupos de usuários
    3. Adicionar locais de sala de aula
    4. Criar módulos do curso, instâncias e programas de aprendizado
    5. Catálogo de conteúdo do Captivate Prime
    6. Marketplace de conteúdo
    7. Relatórios
    8. Caminhos de aprendizado
    9. Planos de aprendizado
    10. Gerenciar pedidos e faturamentos do Captivate Prime
    11. Ajudas de tarefa
    12. Certificações
    13. Catálogos
    14. Adicionar usuários em massa
    15. Contas entre parceiros
    16. Criar e modificar habilidades e níveis
    17. Recomendação de cursos baseada em IA
    18. Gamificação
    19. Personalizar a página inicial do aluno
    20. Medalhas
    21. Temas de cores
    22. Transcrições do aluno
    23. Gerenciamento de listas de espera e participações
    24. Fluidic Player
    25. Comunicados
    26. Modelos de e-mail
    27. Integração do Adobe Connect
    28. Configurações
    29. Notificações
    30. Usuários de tablet Android e iPad
    31. Iniciando como administrador
    32. Remover usuários
    33. Etiquetas
    34. Integração do Captivate Prime com Slack
    35. Catálogo de conteúdo do Captivate Prime
    36. Funções personalizadas
    37. Etiquetas de catálogo
    38. xAPI no Captivate Prime
    39. Monitoramento e moderação do Aprendizado social como administrador
    40. Ativar controle total do catálogo compartilhado
    41. Mapear habilidades com domínios de habilidades
  5. Administrador de integração
    1. Manual de migração
    2. Conectores do Captivate Prime
    3. Integrar o Captivate Prime com AEM
    4. Instalar pacote do Salesforce no Captivate Prime
    5. Instalar o conector do Microsoft Teams
    6. Manual do desenvolvedor de aplicativos
    7. Aplicativo Captivate Prime para Salesforce
    8. Configurações
    9. Gerenciar funções personalizadas através de arquivos CSV
  6. Autores
    1. Logon do usuário
    2. Biblioteca de conteúdo
    3. Criar, modificar e publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ajudas de tarefa
    6. Integração do Adobe Connect
    7. Adicionar objetos de aprendizado em locais diferentes
    8. Notificações para o usuário
    9. Modelos de e-mail
    10. Como escolher os módulos do curso?
    11. Visualizar como aluno
    12. Configurações
    13. xAPI no Captivate Prime
  7. O professor
    1. Módulos
    2. Gerenciamento dos alunos da sua sessão
  8. Aluno
    1. Login
    2. Configurações do perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Fluidic Player
    6. Programas de aprendizado
    7. Certificações
    8. Ajudas de tarefa
    9. Medalhas
    10. Habilidades e níveis
    11. Gamificação
    12. Notificações para o usuário
    13. Comunicados
    14. Gerenciamento de listas de espera e participações
    15. Aplicativo Captivate Prime para Salesforce
    16. Integração do Adobe Connect
    17. Aplicativo do aluno para dispositivos móveis e tablets
    18. Aprendizado social no Captivate Prime
    19. Aplicativo de desktop Adobe Captivate Prime
    20. Página inicial do aluno
    21. Compartilhar no Aprendizado social
    22. Requisitos do sistema | Aplicativo de desktop Adobe Captivate Prime
  9. Gerente
    1. Login do usuário
    2. Painel do gerente
    3. Relatórios
    4. Objetos de aprendizado
    5. Notificações para o usuário
    6. Transcrições do aluno
    7. Configurações
    8. Usuários de tablet Android e iPad
  10. Perguntas frequentes
    1. Perguntas Frequentes para Administradores
    2. Perguntas Frequentes para Autores
    3. Perguntas Frequentes para Professores
    4. Perguntas Frequentes para Gerentes
  11. Base de conhecimento
    1. Não foi possível entrar Captivate Prime
    2. O Resumo do aprendizado não exibe os dados atuais
    3. Não é possível carregar um CSV
    4. Gerar um arquivo HAR
    5. O pop-up automático de feedback L1 não é exibido
    6. Não é possível exibir certos cursos no catálogo ao criar uma certificação
    7. Não é possível exibir determinado curso no catálogo ao criar um Programa de aprendizado
    8. Problemas em desativar um programa de aprendizado
    9. Não é possível atribuir uma medalha
    10. A sessão expira no Captivate Prime
    11. Não é possível pesquisar um curso
    12. Solução de problemas de migração
    13. Solução de problemas do aplicativo Captivate Prime
    14. Os usuários são excluídos automaticamante no Captivate Prime
    15. Publicando questões no domínio da UE
    16. Não é possível registrar-se como usuário externo
    17. Integração do Okta Active Directory com o Adobe Captivate Prime
    18. Não é possível exibir alunos em um curso
    19. Não é possível exibir o calendário
    20. O módulo não é marcado como concluído após a conclusão de um curso
    21. Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso
    22. Botões de opção ausentes
    23. Não é possível exibir envios de arquivos no Captivate Prime

Leia este artigo para saber como criar e gerenciar contas entre parceiros no Captivate Prime.

O Captivate Prime oferece a capacidade de compartilhar licenças compradas usando o recurso de conta entre parceiros. Com contas entre parceiros no Captivate Prime, um administrador pode compartilhar as licenças compradas com as contas entre parceiros às quais o administrador está associado. Além disso, o administrador que iniciou o compartilhamento de licenças pode visualizar os relatórios das contas entre parceiros.

Adicionar uma conta entre parceiros

  1. No painel do administrador, clique em Configurações > Contas entre parceiros.

  2. No canto superior direito, clique em Adicionar.

    Criar uma conta entre parceiros no painel do administrador
    Criar uma conta entre parceiros

  3. No campo Subdomínio da conta, especifique o subdomínio com o qual você deseja estabelecer uma conta entre parceiros.

    Especifique o subdomínio para a sua conta entre parceiros
    Especifique o subdomínio para a sua conta entre parceiros

  4. Insira a ID de e-mail do administrador que aceita ou rejeita a solicitação da conta entre parceiros.

  5. Especifique o número de licenças que deseja compartilhar com o seu parceiro. Quando você compartilha licenças com a conta entre parceiros, a conta entra no estado Ativo com as licenças recebidas ou com as próprias licenças compradas pelo parceiro.

    Observação:

    Se você inserir um número maior que as licenças disponíveis, o sistema exibirá um aviso.

  6. Marque a caixa de seleção se quiser exibir os relatórios de inscrição e de catálogo compartilhado dos seus parceiros.

  7. Clique em Adicionar para adicionar à conta entre parceiros.

    Observação:

    Se um administrador compartilha licenças com um parceiro, ele não pode compartilhá-las com mais ninguém. No entanto, o parceiro pode comprar algumas licenças separadamente e compartilhá-las.

Exibir relatórios associados a contas entre parceiros

Depois de estabelecer uma conta entre parceiros, você também pode criar relatórios para as contas entre parceiros. Como administrador, se iniciar a solicitação de conta entre parceiros, você poderá visualizar os relatórios da conta entre parceiros.

Se o parceiro também quiser exibir os relatórios do administrador, ele deverá enviar uma solicitação de conta entre parceiros separada ao administrador.  

Para saber como gerar e exibir os catálogos compartilhados da conta entre parceiros, consulte Visualizando relatórios de parceiros.

Excluindo contas entre parceiros

Se você não deseja mais compartilhar licenças ou compras com uma conta, é possível excluir a conta entre parceiros.

  1. No aplicativo de administrador do Captivate Prime, clique em Configurações > Contas entre parceiros.

  2. Selecione a(s) conta(s) entre parceiros que deseja excluir.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Clique em Excluir no canto superior direito da página.
    • Clique no ícone Excluir próximo à conta entre parceiros que deseja excluir.

    Após excluir uma conta entre parceiros, as licenças recebidas não estarão mais disponíveis. Se a conta entre parceiros tiver recebido apenas licenças e nenhuma licença comprada, a conta será exibida em um estado Inativo.

Relatório de usuário para contas entre parceiros

O administrador pode exibir o relatório de usuário da conta entre parceiros. O administrador da conta principal pode solicitar acesso ao relatório e, depois que o administrador da conta entre parceiros aceitar isso, o administrador pai poderá exibir o número de usuários registrados na conta entre parceiros e poderá baixar o relatório de usuário para a conta entre parceiros.

  1. Na página Contas entre Parceiros, clique em Adicionar.
  2. Ative a opção Solicitar permissão para baixar relatórios de usuário para a conta inteira.
Baixar relatório de usuário
Baixar relatório de usuário

Para baixar os relatórios de contas entre parceiros, clique em Baixar. 

Perguntas frequentes

1. Como compartilhar licenças de uma conta para outra?

Ao adicionar uma conta entre parceiros, especifique o número de licenças que você pode compartilhar com outra conta entre parceiros.

Compartilhar licenças nas contas
Compartilhar licenças nas contas

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