Conectores do Captivate Prime

Saiba como integrar vários conectores no Adobe Captivate Prime

Visão geral

As empresas usam outros aplicativos e sistemas que precisam ser integrados com o Captivate Prime. Os conectores são utilitários que ajudam a executar integrações baseadas em dados, como importar dados para o Captivate Prime a partir de sistemasexternos. Eles também executam a exportação de dados para sistemas externos a partir do Captivate Prime.

O Captivate Prime fornece os conectores FTP e do Salesforce. Usando o conector do Salesforce, os administradores de integração de uma empresa podem integrar o aplicativo Salesforce com o Captivate Prime. Como integrador, você também pode usar o conector FTP para importar automaticamente um conjunto de usuários para o seu aplicativo corporativo.

O Captivate Prime também fornece os conectores para o Lynda, getAbstract e Harvard Management System. Estes conectores permitem que os alunos acessem e realizem cursos do Lynda.com, getAbstract e Harvard ManageMentor.

Continue lendo para saber como configurar e usar cada um desses conectores no Captivate Prime.

Observação:

Atualização: Atualização de dezembro de 2020 do Captivate Prime

Para conectores FTP, Box e FTP personalizado, ao exportar a transcrição do aluno ou xAPI, você também pode exportar os dados como um arquivo zip para:

  • Transcrições do aluno
  • xAPI

Conector do Salesforce

O conector do Salesforce conecta contas do Salesforce e do Captivate Prime para automatizar a sincronização de dados. Os recursos do conector do Salesforce são os seguintes: 

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher colunas do Salesforce e mapeá-las para os atributos agrupáveis correspondentes do Captivate Prime. Uma vez que o mapeamento é concluído, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. Ele poderá ser reconfigurado se o administrador quiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Importação automatizada de usuário

O processo de importação de usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes dos funcionários no Salesforce e importe-os automaticamente para o Captivate Prime. Esta automação evita o esforço manual de criar e carregar um CSV no Prime.

Agendamento automático

Usar os recursos automáticos de agendamento e importação de usuário em conjunto pode ser eficaz. O administrador do Captivate Prime pode configurar o agendamento conforme as necessidades da organização. Os usuários podem ser atualizados no aplicativo Captivate Prime conforme o agendamento. A sincronização pode ser realizada diariamente no aplicativo Captivate Prime. 

Como filtrar usuários

O administrador do Captivate Prime pode aplicar filtros aos usuários antes de importá-los. Por exemplo, o administrador do Captivate Prime pode importar todos os usuários da hierarquia sob um ou mais gerentes específicos. 

Configurar o conector do Salesforce

Veja o processo para integrar o Salesforce com o Captivate Prime 

Pré-requisitos

Certifique-se de que sua organização do Salesforce compartilhe um URL com você. Por exemplo, se o nome da organização é myorg, o URL do Salesforce pode ser https://myorg.salesforce.com. Esta é a única entrada necessária para se conectar à conta do Salesforce com o Captivate Prime.

Certifique-se também de possuir as credenciais apropriadas para fazer logon na conta.

Criar uma conexão

  1. Na página inicial do Captivate Prime, passe o mouse sobre a miniatura do Salesforce. Será exibido um menu. Clique no item Conectar no menu.

    Opção Conectar
    Opção Conectar

  2. É exibida uma caixa de diálogo solicitando que você insira o URL da organização. Após fornecer o URL, clique em Conectar

  3. Após uma conexão bem-sucedida, a página de visão geral é exibida.

Mapear atributos

Uma vez que a conexão é estabelecida com sucesso, você pode mapear as colunas do Salesforce para os atributos correspondentes do Captivate Prime. Essa etapa é obrigatória. 

  1. No lado esquerdo da página de mapeamento você pode ver as colunas do Captivate Prime e, no lado direito, as colunas do Salesforce. Selecione o nome da coluna apropriada que faz mapeamento para o nome da coluna do Captivate Prime.

    Mapear atributos
    Mapear atributos

    Observação:

    Os dados da coluna do Captivate Prime mostrados no lado esquerdo são coletados dos campos ativos. O campo de gerente deve ser mapeado para um campo de texto de endereço de e-mail. Antes de usar o conector, é necessário mapear todas as colunas.

  2. Clique em Salvar após concluir o mapeamento. 

  3. O conector está pronto para uso. A conta que foi configurada e aparece como uma fonte de dados no aplicativo do administrador. O administrador pode agendar a importação ou a sincronização sob demanda.

    O conector está pronto para uso. A conta que foi configurada e aparece como uma fonte de dados no aplicativo do administrador. O administrador pode agendar a importação ou a sincronização sob demanda.

Como usar o conector do Salesforce

O conector do Salesforce se conecta ao Salesforce.com para buscar os usuários, como configurado, e adicioná-los ao Captivate Prime. 

Importar usuários dos contatos do Salesforce

O Captivate Prime aprimora o conector do Salesforce para buscar contatos, bem como usuários do Salesforce e importá-los automaticamente para o Captivate Prime.

Na página do conector do Salesforce, insira o URL do Salesforce e conclua a autenticação. Depois de autenticar, você pode continuar a importar usuários ou contatos. Se você escolher a opção Contatos, especifique o subconjunto de contatos a serem importados.

Escolha as colunas do Salesforce e mapeie-as para os atributos agrupáveis correspondentes do Captivate Prime. Uma vez que o mapeamento é concluído, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário.

  1. Entre no Salesforce.

  2. Na página de conexão, clique em Importar usuários internos

    Importar usuários internos
    Importar usuários internos

  3. Na página Importar usuários, há uma nova opção: Contatos. Clique no botão de opção Contatos e você verá as seguintes opções.

    Mapear os atributos de contato
    Mapear os atributos de contato

  4. Se você clicar em Sim, poderá executar o seguinte:

    • Escolher a coluna Contatos: selecione o campo que deseja importar para o Prime.
    • Especificar valores: escolha os valores que representam o campo selecionado.
    Especificar os valores
    Especificar os valores

    • Mapeie as colunas do Salesforce com as do Prime.
    • Para iniciar a importação, clique em Salvar.
    • Se você clicar em Não. Importe todos os Contatos; você pode mapear os campos diretamente sem filtrar os contatos. Aqui, você importaria todos os contatos do Salesforce.
    • Para iniciar a importação, clique em Salvar.

Exportar registros de aprendizado

O Captivate Prime oferece a capacidade de exportar registros de aprendizado, como transcrição, relatório do usuário e relatório de habilidades, para o Salesforce. Você pode determinar se os dados exportados devem ser vinculados à tabela "Usuário" ou à tabela "Contatos" no Salesforce. 

Exportar registros de aprendizado
Exportar registros de aprendizado

Objetos personalizados no Salesforce

Antes de exportar registros de aprendizado do Captivate Prime, você deve criar objetos personalizados no Salesforce. Objetos personalizados são objetos que você cria para armazenar informações específicas à sua empresa ou setor. Para obter mais informações, consulte Objetos personalizados do Salesforce.

Veja como você criará os objetos:

  1. Baixe e instale os pacotes para criar os objetos personalizados.
    1. Pacote 1
    2. Pacote 2
    3. Pacote 3
  2. Renomeie os nomes dos objetos personalizados no Salesforce.
  3. Selecione os eventos e clique em Salvar.

Vincule eventos com: escolha a seção que deseja exportar - Usuário ou Contato. Se você escolher o objeto Contato, os usuários presentes no Captivate Prime, mas não no Salesforce, serão criados no Salesforce. 

Opção Vincular eventos
Opção Vincular eventos

Observação:

Você pode criar várias conexões em uma conta. Uma única conexão pode atender até três objetos personalizados no Salesforce. Se você deseja criar várias conexões para a mesma conta do Salesforce, instale os três pacotes. Oferecemos suporte para até três pacotes.

Quanto mais conexões você deseja criar, mais pacotes você deve instalar.

Conector FTP do Captivate Prime

Com o conector FTP, é possível integrar o Captivate Prime com sistemas externos arbitrários para automatizar a sincronização dos dados. A expectativa é de que os sistemas externos possam exportar os dados em um formato CSV e colocá-los na pasta apropriada da conta FTP do Captivate Prime. Os recursos do conector FTP são os seguintes: 

Também é possível usar o conector do Box para migrar dados, importarusuáriose exportar dados. Para mais informações, consulte o conector do Box.

Importação de dados

O processo de importação do usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes dos funcionários no serviço de FTP do Captivate Prime e importe-os para o Captivate Prime automaticamente. Com esse recurso, você pode integrar vários sistemas colocando o CSV gerado por eles nas pastas apropriadas das contas FTP. O Captivate Prime pega os arquivos CSV, combina os arquivos e importa os dados conforme o agendamento. Consulte o recurso Agendamento para obter mais informações. 

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher as colunas do CSV e mapeá-las para os atributos agrupáveis do Captivate Prime. Este mapeamento é uma tarefa única. Uma vez que o mapeamento está feito, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. O mapeamento poderá ser reconfigurado se o administrador quiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Exportar dados

A exportação de dados permite que os usuários exportem habilidades de usuário e transcrições de alunos para um local FTP para serem integrados com um sistema de terceiros.

Agendamento

O administrador pode configurar tarefas de agendamento conforme os requisitos da organização, enquanto os usuários no aplicativo Captivate Prime são atualizados conforme a agenda. Da mesma forma, o administrador de integração pode programar a exportação de habilidades em tempo hábil para integração com um sistema externo. A sincronização pode ser realizada diariamente no aplicativo Captivate Prime. 

Configurar o conector FTP do Captivate Prime

Veja o processo para integrar o conector FTP com o Captivate Prime. 

Criar uma conexão

  1. Na página inicial do Captivate Prime, passe o mouse sobre a miniatura do FTP. Será exibido um menu. Clique no item Conectar no menu.

    Opção Conectar
    Opção Conectar

  2. É exibida uma caixa de diálogo solicitando que você insira a ID de e-mail. Forneça a ID de e-mail da pessoa responsável por gerenciar a conta FTP do Captivate Prime da organização. Após fornecer a ID de e-mail, clique em Conectar

  3. O Captivate Prime envia um e-mail solicitando que o usuário redefina a senha antes de acessar o FTP pela primeira vez. O usuário deve redefinir a senha e usá-la para acessar a conta FTP do Captivate Prime.

    Observação:

    Somente uma conta FTP do Captivate Prime pode ser criada para cada conta do Captivate Prime.

    Na página de visão geral, você pode especificar o nome de conexão da sua integração. Escolha que ação você quer executarentreas seguintes opções:

    • Importar usuários internos
    • Importar xAPI
    • Exportar habilidades de usuário - Configurar um agendamento
    • Exportar habilidades de usuário - Sob demanda
    • Exportar transcrições do aluno - Configurar um agendamento
    • Exportar transcrições do aluno - Sob demanda
    Exportar relatórios
    Exportar relatórios

Importar

A opção importar usuário interno permite que você agende a geração de relatórios de importação de usuário automaticamente. Os relatórios gerados são enviados como arquivos .CSV.

Uma vez que a conexão é estabelecida com sucesso, você pode mapear as colunas dos arquivos CSV. São colocados na pasta FTP dos atributos correspondentes no Captivate Prime. Essa etapa é obrigatória. 

  1. No lado esquerdo da página Mapear atributos você pode ver as colunas esperadas do Captivate Prime, e no lado direito os nomes das coluna CSV. Inicialmente, no lado direito, você verá uma caixa de seleção em branco. Importe qualquer modelo CSV clicando em Escolher arquivo.

  2. A etapa acima preenche a lista suspensa de seleção do lado direito com todos os nomes de colunas CSV. Selecione o nome da coluna apropriada que faz mapeamento para o nome da coluna do Captivate Prime.

    Observação:

    O campo Gerente deve ser mapeado para um campo do tipo endereço de e-mail. Antes de usar o conector, é necessário mapear todas as colunas.

  3. Clique em Salvar após concluir o mapeamento. 

    O conector está pronto para uso. A conta configurada aparece como uma fonte de dados no aplicativo do administrador para que o administrador agende a importação ou sincronização sob demanda.

     

1. Os arquivos CSV dos sistemas externos devem ser colocados no seguinte caminho: 

$ OPERATION $/$ OBJECT_TYPE $/$ SUB_OBJECT_TYPE $ /data.csv

Observação: Na versão de julho de 2016, é permitido importar somente usuários. Portanto, para usar o conector FTP, certifique-se de que os arquivos CSV sejam colocados na seguinte pasta:
Home/import/user/internal/*.csv

2. O conector FTP ocupa todas as linhas dos arquivos CSV. É importante que a linha que corresponde a um usuário em um CSV não apareça em nenhum outro CSV.

3. Todos os CSVs devem conter as colunas especificadas no mapeamento.

4. Todos os CSVs necessários devem estar presentes na pasta antes de iniciar o processo. 

Observação:

Ao importar usuários para o Captivate Prime, o administrador também deve saber como os usuários são gerenciados no Captivate Prime. Consulte a Ajuda do gerenciamento de usuário para obter mais informações. 

As opções de importação da xAPI permitem agendar a importação das instruções da xAPI dos serviços de terceiros para o Captivate Prime sob demanda.

  1. Na página de configuração, selecione uma configuração disponível na lista de configurações para importar as instruções da xAPI do CSV. Clique no link Editar ou Adicionar uma nova configuração para ir para a página Configurar importação-Origens.

    Configuração

    • Na página Configurar importação-Origens, preencha os dois campos, isto é, Nome e Nome do arquivo de origem. O nome do arquivo de origem deve corresponder ao nome do arquivo que é fornecido no local da pasta FTP.
    • Clique em Salvar para salvar as alterações.
    Configurar
    Configurar

    Filtro

    • No painel esquerdo, clique em Filtro.
    • Na página Configurar importação-Filtro, preencha os campos Nome e Condições para filtrar os registros. Clique em Adicionar novo filtro para adicionar outro filtro. É possível salvar ou excluir um filtro clicando na opção Salvar ou Excluir na coluna Ações.
    Filtro
    Filtro

    Mapeamento

    • No painel esquerdo, clique em Mapeamento.
    • Na página Importar instruções da xAPI-Configuração-Mapeamento, à esquerda, você pode ver os nomes de caminho do campo JSON da xAPI que precisam ser mapeados com os nomes da coluna do CSV.
    • Por padrão, os três nomes de campo do caminho JSON que precisam ser mapeados com os nomes da coluna do CSV são actor.mbox, verb.id e object.id. É possível adicionar outros campos a serem mapeados clicando em Adicionar novo mapeamento.
    • Selecione o tipo de nome de coluna que está mapeando com o nome de caminho do campo JSON (seja string, número, booleano ou tipo de dados).
    • Clique em Salvar após concluir o mapeamento. A importação de xAPI agora pode ser realizada por agendamento ou sob demanda.
    Mapeamento
    Mapeamento

  2. No painel esquerdo, clique em Configurar agenda. Clique em Ativar agendamento para programar a importação de instruções da xAPI.

    Insira a hora e data de início e, em seguida, insira a frequência do agendamento de importação da xAPI em dias. Por exemplo, ativando a importação da xAPI a cada 3 dias.

    Importar instruções da xAPI - Configurar agenda
    Importar instruções da xAPI - Configurar agenda

  3. No painel esquerdo, clique em Execução sob demanda.  

    Importar instruções da xAPI - Sob demanda
    Importar instruções da xAPI - Sob demanda

  4. No painel esquerdo, clique em Status da execução para visualizar o resumo de todas as execuções deste conector, em ordem cronológica. É possível ver a data de início e o tempo que leva a importação da xAPI, o tipo de importação (se for sob demanda ou agendada) e o status da importação (se a importação da xAPI está em andamento, foi concluída ou falhou).

    Importar instruções da xAPI - Status da execução
    Importar instruções da xAPI - Status da execução

Exportar

Há duas opções para exportar relatórios de habilidade de usuário.

Habilidades do usuário - Sob demanda: especifique a data de início e exporte o relatório usando a opção. O relatório é extraído da data inserida até o presente.

Opção de exportação sob demanda
Opção de exportação sob demanda

Habilidades do usuário - Configurar: esta opção permite que você agende a extração do relatório. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e hora de início. Também é possível especificar o intervalo no qual deseja que o relatório seja gerado e enviado.

Configurar a exportação do relatório
Configurar a exportação do relatório

Para abrir a pasta Exportar, onde os arquivos exportados são colocados, abra o link para a pasta FTP fornecido na página Habilidades do usuário conforme mostrado abaixo.

Pasta FTP para exibir arquivos
Pasta FTP para exibir arquivos

Os arquivos exportados automaticamente estão presentes neste local Home/export/*FTP_location*

Os arquivos exportados automaticamente são disponibilizados com o título skill_achievements_*date from*_to_*date to*.csv

Arquivo .csv exportado
Arquivo .csv exportado

Gerar relatório sob demanda
Gerar relatório sob demanda

Configurar: esta opçãopermite quevocê agende a extração do relatório. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e hora de início. Também é possível especificar o intervalo no qual deseja que o relatório seja gerado e enviado.

Configurar um relatório
Configurar um relatório

Para abrir a pasta de exportação onde os arquivos exportados são colocados em seu FTP, abra o link para a pasta FTP fornecido na página de transcrição do aluno, como mostrado abaixo

Os arquivos exportados automaticamente estão presentes neste local Home/export/*FTP_location*

Os arquivos exportados automaticamente são disponibilizados com o título learner_transcript_*date from*_to_*date to*.csv

Arquivo .csv exportado
Arquivo .csv exportado

Suporte para campos csv manuais

Ao importar dados do usuário via FTP, um administrador precisará mapear todos os campos ativos presentes no sistema para o campo correspondente no csv.

Isso é obrigatório para todos os campos ativos do csv. Para campos ativos manuais, o administrador de integração pode selecionar a opção NãoimportarDaOrigem.

Ao selecionar essa opção, os valores manuais do campo ativo não serão preenchidos usando a importação csv. Os valores fornecidos pelo aluno permanecem intactos.

Observação: Durante o mapeamento, se a opção NãoImportarDaOrigem estiver selecionada para o campo ativo do csv, este campo será excluído do sistema.

Conector FTP para campos ativos
Conector FTP para campos ativos

Conector do Lynda

O conector do Lynda é usado por clientes empresariais do lynda.com que querem que seus alunos descubram e realizem os cursos do Lynda dentro do Captivate Prime. O conector pode ser configurado para obter periodicamente cursos do site Lynda.com com sua chave de API. Depois que um curso é criado no Prime, ele pode ser pesquisado e realizado pelos usuários. O progresso do aluno pode ser acompanhado dentro do Captivate Prime.

Configurar o conector do Lynda

  1. No painel integrado do administrador, clique em Lynda.

    Você verá o quadro com três opções: Introdução, Conexão e Gerenciar conexões.

  2. Se você estiver configurando o conector do Lynda pela primeira vez, clique em Conexão.

    Observação:

    Configure o Exavault FTP antes de configurar este conector.

  3. Na página de conexão, especifique um nome para o conector. Insira a chave do aplicativo e a chave secreta da sua conexão.

    Observação:

    Entre em contato com o fornecedor para obter a chave do aplicativo e a chave secreta.

  4. Clique em Salvar.

    A configuração é salva e a conexão do Lynda à sua conta é adicionada. Você agora pode clicar em Gerenciar configurações na páginainiciale editar a configuração a qualquer momento.

  5. Se já tiver uma conexão estabelecida, clique em Gerenciar conexões para ver todas as conexões.

    Observação:

    O recurso de migração da sua conta deve ser ativado antes de configurar este conector.

  6. Clique na conexão que quer editar.

  7. No painel esquerdo, clique em Configurar. Siga um destes procedimentos:

    • Exiba ou edite os detalhes de sua conta e o agendamento de sincronização nesta janela. Selecione a caixa de seleção Ativar conexão se deseja ativar esta conta. 
    • Clique em Editar e edite suas credenciais. Para desfazer suas atualizações neste campo, clique em Redefinir.
    • Clique em Ativar agendamento para agendar a sincronização. Insira a hora e data de início e, em seguida, insira a frequência do agendamento de sincronização em dias. Por exemplo, ativar a sincronização a cada três dias.

    Clique em Salvar para salvar as alterações.

    Configure o conector do Lynda para o Captivate Prime
    Configure o conector do Lynda para o Captivate Prime

  8. No painel esquerdo, clique em Execução por demanda. Essa opção permite que você importe feeds do usuário e outros dados relevantes do Lynda. Insira a data de início para a execução sob demanda e clique em Executar para executar a sincronização. Todos os dados a partir da data de início até o presente serão importados.

    • Você pode clicar em Desabilitar acesso ao Captivate Prime durante a execução quando o aplicativo tiver um tempo de inatividade durante a sincronização.
    • Se clicar em Ativar acesso ao Captivate Prime durante a execução, não haverá interrupção no serviço durante a sincronização.
    Execute a execução sob demanda para o conector do Lynda
    Execute a execução sob demanda para o conector do Lynda

  9. Também é possível clicar no Status da execução no painel esquerdo, a qualquer momento, para visualizar o resumo de todas as execuções deste conector, em ordem cronológica. Você pode ver a data de início e a duração da sincronização, o tipo da sincronização (se é ou não uma sincronização sob demanda) e o status da sincronização (se está em andamento ou concluída).

    Observação:

    Ao excluir e recriar uma conexão, as execuções anteriores do conector retornam. É possível ver todas as execuções anteriores à exclusão da conexão.

    É possível executar outra vez somente a sincronização mais recente.

    Clique em Status da execução para visualizar o resumo de todas as execuções
    Clique em Status da execução para visualizar o resumo de todas as execuções

Conector do getAbstract

O conector do getAbstract é usado por clientes empresariais do site getAbstract.com que querem que os alunos descubram e usem os resumos do getAbstract. Este conector pode ser configurado para obter periodicamente dados de uso, com base nos registros de conclusão do aluno criados dentro do Captivate Prime. Continue lendo para saber como configurar este conector no Captivate Prime.

Configurar o conector do getAbstract

  1. No painel integrado do administrador, clique em getAbstract.

    No quadro, você verá três opções: Introdução, Conexão e Gerenciar conexões.

  2. Se estiver configurando o conector do getAbstract pela primeira vez, clique em Conectar.

    Observação:

    Configure o Exavault FTP antes de configurar este conector.

    Certifique-se de compartilhar estas credenciais de FTP com seu provedor de conteúdo para acessar os feeds.

  3. Insira um nome para a conexão no campo Nome da conexão.

    Insira as chaves apropriadas nos campos ID do cliente e Segredo do cliente. Entre em contato com o fornecedor para obter as chaves apropriadas para este conector.

    As chaves são necessárias para obter os metadados dos cursos realizados pelo cliente.

  4. Se já tiver uma conexão estabelecida, na página inicial, clique em getAbstract > Gerenciar conexões para visualizar e editar a configuração atual.

    Observação:

    O recurso de migração da sua conta deve ser ativado antes de configurar este conector.

  5. Clique na conexão cuja configuração que você deseja exibir ou editar. 

    Configure o conector do getAbstract para o Captivate Prime
    Configure o conector do getAbstract para o Captivate Prime

  6. No painel esquerdo, clique em Configurar. Siga um destes procedimentos:

    • Exiba ou edite os detalhes de sua conta e o agendamento de sincronização nesta janela. Selecione a caixa de seleção Ativar conexão se deseja ativar esta conta. 
    • Clique em Editar e edite suas credenciais. Para desfazer suas atualizações neste campo, clique em Redefinir.
    • Clique em Ativar agendamento para agendar a sincronização. Insira a hora e data de início e, em seguida, insira a frequência do agendamento de sincronização em dias. Por exemplo, ativar a sincronização a cada três dias.
  7. Clique em Salvar.

    A configuração é salva e a conexão getAbstract para sua conta é adicionada.

  8. No painel esquerdo, clique em Execução por demanda. Essa opção permite que você importe feeds do usuário e outros dados relevantes do getAbstract. Insira a data de início para a execução sob demanda e clique em Executar para executar a sincronização. Todos os dados a partir da data de início até o presente serão importados.

    • Você pode clicar em Desabilitar acesso ao Captivate Prime durante a execução quando o aplicativo tiver um tempo de inatividade durante a sincronização.
    • Se clicar em Ativar acesso ao Captivate Prime durante a execução, não haverá interrupção no serviço durante a sincronização.
  9. Também é possível clicar no Status da execução no painel esquerdo, a qualquer momento, para visualizar o resumo de todas as execuções deste conector, em ordem cronológica. Você pode ver a data de início e a duração da sincronização, o tipo da sincronização (se é ou não uma sincronização sob demanda) e o status da sincronização (se está em andamento ou concluída).

    Observação:

    Ao excluir e recriar uma conexão, as execuções anteriores do conector retornam. É possível ver todas as execuções anteriores à exclusão da conexão.

    É possível executar outra vez somente a sincronização mais recente.

    Para que qualquer tipo de sincronização funcione, assegure-se de que o feed do usuário esteja presente na pasta FTP do getAbstract para as datas especificadas na sincronização.

    Veja a planilha Excel a seguir, que é um arquivo de feed do usuário de amostra do getAbstract. O nome do arquivo deve seguir o formato: report_export_yyyy_MM_dd_HHmmss.xlsx ou report_export_yyyy_MM_dd.xlsx.

    Download

Conector do Harvard ManageMentor

O conector do Harvard ManageMentor é usado por clientes empresariais do site Harvard ManageMentor que querem que os alunos encontrem e realizem cursos do Harvard ManageMentor. O conector ajuda a criar cursos dentro do Prime e pode ser configurado para obter periodicamente dados de progresso do aluno. Para configurar esse conector, execute o seguinte procedimento:

Configurar o conector do Harvard ManageMentor

  1. No painel integrado do administrador, clique em Harvard ManageMentor.

    No quadro, você verá três opções: Introdução, Conexão e Gerenciar conexões.

  2. Se estiver configurando o conector do Harvard ManageMentor pela primeira vez, clique em Conectar.

    Observação:

    Configure o Exavault FTP antes de configurar este conector.

    Certifique-se de compartilhar estas credenciais de FTP com seu provedor de conteúdo para acessar os feeds.

  3. No campo Nome da conexão, insira um nome para a conexão. Clique em Conectar para salvar esta conexão.

  4. Se já tiver uma conexão estabelecida, na página inicial, clique em Harvard ManageMentor > Gerenciar conexões. Clique na conexão cuja configuração existente você quer editar.

    Observação:

    O recurso de migração da sua conta deve ser ativado antes de configurar este conector.

    Configure o conector do HarvardManage Mentor para o Captivate Prime
    Configure o conector do HarvardManage Mentor para o Captivate Prime

  5. No painel esquerdo, clique em Configurar. Siga um destes procedimentos:

    • Exiba ou edite os detalhes de sua conta e o agendamento de sincronização nesta janela. Selecione a caixa de seleção Ativar conexão se deseja ativar esta conta. 
    • Clique em Ativar agendamento para agendar a sincronização. Insira a hora e data de início e, em seguida, insira a frequência do agendamento de sincronização em dias. Por exemplo, ativar a sincronização a cada três dias.
  6. No painel esquerdo, clique em Execução por demanda. Essa opção permite que você importe feeds do usuário e outros dados relevantes do Harvard ManageMentor. Insira a data de início para a execução sob demanda e clique em Executar para executar a sincronização. Todos os dados desta conexão, a partir da data de início até o presente, serão importados.

    • Você pode clicar em Desabilitar acesso ao Captivate Prime durante a execução quando o aplicativo tiver um tempo de inatividade durante a sincronização.
    • Se clicar em Ativar acesso ao Captivate Prime durante a execução, não haverá interrupção no serviço durante a sincronização.

    Se quiser automatizar a sincronização para que ocorra a cada poucos dias, especifique o número de dias no campo Não número de dias. A sincronização garante que sua conta seja atualizada com a versão mais recente dos sumários e resumos do Harvard ManageMentor.

  7. Também é possível clicar no Status da execução no painel esquerdo, a qualquer momento, para visualizar o resumo de todas as execuções deste conector, em ordem cronológica. Você pode ver a data de início e a duração da sincronização, o tipo da sincronização (se é ou não uma sincronização sob demanda) e o status da sincronização (se está em andamento ou concluída).

    Observação:

    Ao excluir e recriar uma conexão, as execuções anteriores do conector retornam. É possível ver todas as execuções anteriores à exclusão da conexão.

    É possível executar outra vez somente a sincronização mais recente.

    Para que a sincronização seja bem sucedida, certifique-se de que pelo menos um dos seguintes arquivos estão presentes na pasta FTP do Harvard ManageMentor:

    hmm12_metadata.xlsx: este arquivo fornece os metadados do curso para o conector do Harvard ManageMentor. Certifique-se de ter seguido a convenção de nomenclatura ao carregar o arquivo.

    client_hmm12_20150125.xlsx: é o feed do usuário do conector do Harvard ManageMentor. A convenção de nomenclatura de arquivo que se segue é client_hmm12_yyyyMMdd.xlsx.

    Veja os dois seguintes arquivos de amostra a seguir do feed do usuário e do feed do curso deste conector:

    Download

Conector do Workday

Com o conector do Workday, você pode integrar o Captivate Prime com o inquilino do Workday para automatizar a sincronização dos dados.

Importar

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher colunas do Workday e mapeá-las para os atributos agrupáveis correspondentes do Captivate Prime. Uma vez que o mapeamento é concluído, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. Ele poderá ser reconfigurado se o administrador quiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Importação automatizada de usuário

O processo de importação do usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes do funcionário do Workday e importe-os para o Captivate Prime automaticamente.

Como filtrar usuários

O administrador do Captivate Prime pode aplicar filtros aos usuários antes de importá-los. Por exemplo, o administrador do Captivate Prime pode importar todos os usuários da hierarquia sob um ou mais gerentes específicos. 

Exportar

A exportação das habilidades do usuário permite que os usuários exportem habilidades para o Workday automaticamente.

Observação:

Não é possível exportar habilidades de várias contas do Prime simultaneamente usando a mesma conta do Workday.

Agendamento

O administrador pode configurar tarefas de agendamento conforme os requisitos da organização, enquanto os usuários no aplicativo Captivate Prime são atualizados conforme a agenda. Da mesma forma, o administrador de integração pode programar a exportação de habilidades em tempo hábil para integração com um sistema externo. A sincronização pode ser realizada diariamente no aplicativo Captivate Prime. 

Configurar o conector do Workday

Observação:

Pré-requisitos: solicite ao administrador do Workday da sua organização que crie um usuário do sistema de integração (ISU, na sigla em inglês) com as permissões, conforme definido no documento ISU_Permissions. Faça download de uma cópia do link abaixo.

Download

Veja o processo para integrar o conector do Workday com o Captivate Prime.

  1. Na página inicial do Captivate Prime, passe o mouse sobre o quadro do Workday. Será exibido um menu. Clique no item Conectar no menu.

    Quadro do Workday
    Quadro do Workday

  2. Uma caixa de diálogo é exibida, solicitando que você insira as credenciais da nova conexão. Antes de fazer a conexão, insira os seguintes campos.

    • Nome da conexão: forneça um nome de conexão de sua preferência.
    • URL do host: o administrador de integração pode obter os detalhes do URL do host do administrador do Workday correspondente.
    • Inquilino: o inquilino é interno para sua empresa. O administrador do Workday fornecerá os detalhes de inquilino.
    • Nome de usuário e senha: o administrador do Workday cria um usuário do sistema integrado (ISU) com os privilégios de segurança necessários e o compartilha com o administrador de integração.

    Aviso: o Captivate Prime usa a versão 28.1 da API Workday.

    Configurar o conector do Workday
    Configurar o conector do Workday

  3. Clique em conectar após digitar as informações em todos os campos relevantes.

    Observação:

    Também é possível ter várias conexões de Workday sincronizadas com sua conta do Captivate Prime.

Na página de visão geral, você pode especificar o nome de conexão da sua integração. Escolha que ação você quer executar entre as seguintes opções:

  • Importar usuários internos
  • Exportar habilidades de usuário - Configurar um agendamento
  • Exportar habilidades de usuário - Sob demanda
Visão geral do Workday
Visão geral do Workday

Importar

Mapear atributos

Você pode usar o conector do Workday para integrar o Captivate Prime e o Workday à sincronização automática de dados. É possível importar todos os usuários ativos do Workday para o Captivate Prime. Os usuários podem ser importados de várias fontes de dados, incluindo FTP e Salesforce.

Antes de importar usuários, os atributos do usuário do Captivate Prime e do Workday devem ser mapeados. Na página de visão geral, use a opção Usuários internos, em Importar, para fornecer os atributos do mapa.

Insira as credenciais do Adobe Captivate Prime na coluna do Adobe Captivate Prime. Use os menus suspensos para selecionar as credenciais correspondentes das colunas no Workday.

Observação:

Atualmente, o Captivate Prime suporta a importação de 44 atributos de usuário do Workday. Adicione mais atributos usando os Campos ativos no Prime.

Mapear atributos
Mapear atributos

O Workday tem quatro níveis dehierarquia, enquanto o Captivate Prime tem dois níveis. Os quatro níveis do Workday são categoria do perfil de habilidade, perfil de habilidade, categoria do item de habilidade e item de habilidade. O nome dahabilidadee o nível do Captivate Prime juntos são mapeados no item de habilidade do Workday.

wd:User_ID
wd:Worker_ID
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Preferred_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.@wd:Formatted_Name
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Legal_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.@wd:Formatted_Name
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Legal_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.wd:Prefix_Data.wd:Title_Descriptor
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Preferred_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.wd:Prefix_Data.wd:Title_Descriptor
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Preferred_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.wd:First_Name
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Preferred_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.wd:Last_Name
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Legal_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.wd:First_Name
wd:Personal_Data.wd:Name_Data.wd:Legal_Name_Data.wd:Name_Detail_Data.wd:Last_Name
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Address_Data.0.@wd:Formatted_Address
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Address_Data.0.wd:Postal_Code
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Address_Data.0.wd:Country_Region_Descriptor
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Phone_Data.0.@wd:Formatted_Phone
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Phone_Data.0.wd:Country_ISO_Code
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Phone_Data.0.wd:International_Phone_Code
wd:Personal_Data.wd:Contact_Data.wd:Phone_Data.0.wd:Phone_Number
wd:Personal_Data.wd:Primary_Nationality_Reference.wd:ID.1.$
wd:Personal_Data.wd:Gender_Reference.wd:ID.1.$
wd:Personal_Data.wd:Identification_Data.wd:National_ID.0.wd:National_ID_Data.wd:ID
wd:Personal_Data.wd:Identification_Data.wd:Custom_ID.0.wd:Custom_ID_Data.wd:ID
wd:User_Account_Data.wd:Default_Display_Language_Reference.wd:ID.1.$
wd:Role_Data.wd:Organization_Role_Data.wd:Organization_Role.0.wd:Organization_Role_Reference.wd:ID.1.$
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Position_Title
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Business_Title
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Business_Site_Summary_Data.wd:Name
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Business_Site_Summary_Data.wd:Address_Data.@wd:Formatted_Address
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Job_Classification_Summary_Data.0.wd:Job_Classification_Reference.wd:ID.1.$
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Job_Classification_Summary_Data.0.wd:Job_Group_Reference.wd:ID.1.$
wd:Employment_Data.wd:Worker_Job_Data.0.wd:Position_Data.wd:Work_Space__Reference.wd:ID.1.$
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Active
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Active_Status_Date
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Hire_Date
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Original_Hire_Date
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Retired
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Retirement_Date
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Terminated
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Termination_Date
wd:Employment_Data.wd:Worker_Status_Data.wd:Termination_Last_Day_of_Work
wd:Organization_Data.wd:Worker_Organization_Data.0.wd:Organization_Data.wd:Organization_Code
wd:Organization_Data.wd:Worker_Organization_Data.0.wd:Organization_Data.wd:Organization_Name
wd:Organization_Data.wd:Worker_Organization_Data.0.wd:Organization_Data.wd:Organization_Type_Reference.wd:ID.1.$
wd:Organization_Data.wd:Worker_Organization_Data.0.wd:Organization_Data.wd:Organization_Subtype_Reference.wd:ID.1.$
wd:Qualification_Data.wd:Education.0.wd:School_Name
wd:Qualification_Data.wd:External_Job_History.0.wd:Job_History_Data.wd:Job_Title
wd:Qualification_Data.wd:External_Job_History.0.wd:Job_History_Data.wd:Company
wd:Management_Chain_Data.wd:Worker_Supervisory_Management_Chain_Data.wd:Management_Chain_Data.0.wd:Manager.Employee_ID

Exportar

Você pode exportar todas as habilidades obtidas por um usuário do Captivate Prime para o Workday. Apenas habilidades ativas do usuário são exportadas. O Captivate Prime não exporta habilidades retiradas. Também é possível conectar várias contas principais ao mesmo conector do Workday.Caso os nomes de habilidades sejam os mesmos em duas contas do Captivate Prime, eles serão mapeados para a mesma habilidade no Workday. Antes de atualizar a habilidade no Workday, se duas contas do Prime estiverem usando a mesma conta do Workday, é recomendável atualizar os nomes das habilidades em todas as contas principais do Captivate Prime.

Essa opção permite que você agende a extração do relatório. Certifique-se que a caixa de seleção Ativar exportação de habilidade do usuário usando esta conexão esteja ativada. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e hora de início. Também é possível especificar o intervalo no qual deseja que o relatório seja gerado e enviado. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e digite a data e hora de início e o número de dias “n” após os quais repetir. Uma vez concluído, clique em Salvar.

Configure o relatório de habilidades do usuário
Configure o relatório de habilidades do usuário

Você pode especificar a data de início e exportar o relatório usando a opção. O relatório é extraído da data inserida até o presente. Insira a data a partir da qual você quer gerar o relatório e clique em Executar.

Relatório de habilidades do usuário sob demanda
Relatório de habilidades do usuário sob demanda

Aqui, você pode ver o resumo de todas as tarefas e obter o relatório de status delas. É possível baixar relatórios de erro clicando no link do relatório de erro.

Relatório de execução das habilidades do usuário
Relatório de execução das habilidades do usuário

Conector do miniOrange

Com o conector do miniOrange, você pode integrar o Captivate Prime com o inquilino do miniOrange para automatizar a sincronização de dados.

Importar

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher os atributos dominiOrangee mapeá-los aos atributos agrupáveis correspondentes do Captivate Prime. Uma vez que o mapeamento é concluído, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. Ele poderá ser reconfigurado se o administrador quiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Importação automatizada de usuário

O processo de importação do usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes do funcionário do miniOrangee importe-os para o Captivate Prime automaticamente.

Como filtrar usuários

O administrador do Captivate Prime pode aplicar filtros aos usuários antes de importá-los. Por exemplo, o administrador do Captivate Prime pode importar todos os usuários da hierarquia sob um ou mais gerentes específicos. 

Para configurar o miniOrange entre em contato com a equipe de CSM do Captivate Prime.

Configurar o conector do miniOrange

  1. Na página inicial do Captivate Prime, passeo mousesobre a miniatura dominiOrange. Será exibido um menu. Clique na opção Conectar no menu.

    Miniatura do miniOrange
    Miniatura do miniOrange

  2. Clique em Conectar para configurar uma nova conexão. O conector dominiOrangeé exibido. Insira os detalhes da conta que quer mapear.

    Estabelecer conexão

  3. Se quiser importar o usuário do miniOrange diretamente como um usuário interno do Prime, use a opção Importar usuários internos.

    Importar usuário para o Prime

  4. Na página de mapeamento, no lado esquerdo, você pode ver as colunas do Captivate Prime e, no lado direito, você pode ver as colunas do miniOrange. Selecione o nome da coluna apropriada que faz mapeamento para o nome da coluna do Captivate Prime.

    Mapear atributos

  5. Para ver e editar a fonte de dados, como um administrador, clique em Configurações > Fonte de dados.

    A fonte estabelecida do miniOrangeserá listada. Se precisar editar o filtro, clique em Editar.

    Fonte de dados
    Fonte de dados

  6. Você receberá uma notificação após a conclusão da importação. Para ver ou editar o registro de importação, clique em Usuários > Importar registro.

Conectores de videoconferência (BlueJeans Meetings e Zoom)

Agora, você pode integrar o Captivate Prime com os conectores Blue-jeans e Zoom e usá-los para hospedar classes.  O conector permite configurar reuniões/classes de videoconferência com os alunos.

Para configurar e usar o conector, siga estas etapas.

  1. Na página inicial doCaptivate Prime, passe o mouse sobre a miniatura do BlueJeans/Zoom. Será exibido um menu. Clique na opção Conectar no menu.

  2. A página do conector do BlueJeans/Zoom é aberta. Insira os detalhes da conta nos campos específicos para integrar e sincronizar o feed do usuário. Você pode obter os detalhes com o administrador da sua conta do conector.

    Página do conector

    Observação:

    Como aluno, ao ativar o conector, use a mesma ID de e-mail usada em sua conta do Captivate Prime para ativar feeds do usuário no Captivate Prime.

  3. Depois que a conexão é estabelecida, como autor, crie um curso de sala de aula virtual usando o BlueJeans/Zoom como sistema de conferência.

    Sistemas de conferência
    Sistemas de conferência

  4. Os administradores, os gerentes e os alunos podem inscrever alunosnocurso criado. Ao ser inscrito, o aluno receberá um e-mail. O aluno pode fazer logon na sua conta do Captivate Prime para visualizar os detalhes do programa e realizar o curso.

  5. Quando o curso é concluído, o relatório de conclusão é enviado para o Captivate Prime. O administrador pode visualizar o relatório de conclusão para verificar a participação e pontuação dos alunos.

    Relatório de participação e pontuação

Conector do Box

Com o conector do Box, você pode integrar o Captivate Prime com sistemas externos arbitrários para automatizar a sincronização de dados. A expectativa é de que os sistemas externos possam exportar os dados em um formato CSV e colocá-los na pasta apropriada da conta do Box do Captivate Prime.Os recursos do conector do Box são os seguintes: 

Também é possível usar o conector FTP para migrar dados, importar usuáriose exportar dados. Para obter mais informações, Conector FTP do Captivate Prime.

Importação de dados

O processo de importação de usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes do funcionário do serviço Box do Captivate Prime e importe-os para o Captivate Prime automaticamente. Com esse recurso, você pode integrar vários sistemas colocando o CSV gerado por eles nas pastas apropriadas das contas do Box. O Captivate Prime pega os arquivos CSV, combina os arquivos e importa os dados conforme o agendamento. Consulte o recurso Agendamento para obter mais informações. 

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher as colunas do CSV e mapeá-las para os atributos agrupáveis do Captivate Prime. Este mapeamento éuma tarefaúnica. Uma vez que o mapeamento está feito, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. O mapeamento poderá ser reconfigurado se o administrador quiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Exportação de dados

A exportação de dados permite que os usuários exportem habilidades do usuário e transcrições dos alunos para um local do Box para serem integrados com um sistema de terceiros.

Agendar relatórios

O administrador pode configurar tarefas de agendamento conforme os requisitos da organização, enquanto os usuários no aplicativo Captivate Prime são atualizados conforme a agenda. Da mesma forma, o administrador de integração pode programar a exportação de habilidades em tempo hábil para integração com um sistema externo. A sincronização pode ser realizada diariamente no aplicativo Captivate Prime. 

Configurar o conector do Box

Veja o processo para integrar o conector do Box com o Captivate Prime.

  1. Na página inicial do Captivate Prime, passeo mousesobre a miniatura do Box. Será exibido um menu. Clique no item Conectar no menu.

    Opção Conectar
    Opção Conectar

  2. É exibida uma caixa de diálogo solicitando que você insira a ID de e-mail. Forneça a ID de e-mail da pessoa responsável por gerenciar a conta do Box do Captivate Prime da organização. Após fornecer a ID de e-mail, clique em Conectar. 

  3. O Captivate Prime envia um e-mail solicitando que o usuário redefina a senha antes de acessar o Box pela primeira vez. O usuário deve redefinir a senha e usá-la para acessar a conta do Box do Captivate Prime.

    Observação:

    Somente uma conta do Box do Captivate Prime pode ser criada para uma conta do Captivate Prime.

    Na página de visão geral, você pode especificar o nome de conexão da sua integração. Escolha que ação você quer executarentreas seguintes opções:

    • Importar usuários internos
    • Importar relatórios de atividades da xAPI
    • Exportar habilidades de usuário - Configurar um agendamento
    • Exportar habilidades de usuário - Sob demanda
    • Exportar transcrições do aluno - Configurar um agendamento
    • Exportar transcrições do aluno - Sob demanda

Importar

A opção importar usuário interno permite que você agende a geração de relatórios de importação de usuário automaticamente. Os relatórios gerados são enviados como arquivos .CSV.

Depois que uma conexão é estabelecida com êxito, você pode mapear as colunas dos arquivos CSV colocados na pasta do Box para os atributos correspondentes do Captivate Prime. Essa etapa é obrigatória.

  1. Na página Mapear atributos, nolado esquerdo, você pode ver as colunas esperadas do Captivate Prime e,no lado direito, você pode ver os nomes de colunas CSV. Inicialmente, no lado direito, você verá uma caixa de seleção em branco. Importe qualquer modelo CSV clicando em Escolher arquivo.

  2. A etapa acima preenche a lista suspensa de seleção do lado direito com todos os nomes de colunas CSV. Selecione o nome da coluna apropriada que faz mapeamento para o nome da coluna do Captivate Prime.

    Observação:

    O campo Gerente deve ser mapeado para um campo do tipo Endereço de e-mail. Antes de usar o conector, é necessário mapear todas as colunas.

  3. Clique em Salvar após concluir o mapeamento. 

    O conector está pronto para uso. A conta configurada aparece como uma fonte de dados no aplicativo do administrador para que o administrador agende a importação ou sincronização sob demanda.

A opção Relatório de atividades da xAPI permite gerar a importação das instruções da xAPI a partir dos serviços de terceiros. Os arquivos são salvos como arquivos .CSV e são, então, convertidos em instruções da xAPI durante a importação para o Captivate Prime.

  1. Na página de configuração, selecione uma configuração disponível na lista de configurações para importar as instruções da xAPI do CSV. Clique no link Editar ou Adicionar uma nova configuração para ir para a página Importar instruções da xAPI-Configuração-Arquivo de origem.

    Editar ou Adicionar uma nova configuração
    Editar ou Adicionar uma nova configuração

    Configuração

    • Na página Configurar importação-Origens, preencha os dois campos, isto é, Nome e Nome do arquivo de origem. O nome do arquivo de origem deve corresponder ao nome do arquivo que é fornecido no local da pasta FTP.
    • Clique em Salvar para salvar as alterações.
    Configurar
    Configurar

    Filtro

    • No painel esquerdo, clique em Filtro.
    • Na página Configurar importação-Filtro, preencha os campos Nome e Condições para filtrar os registros. Clique em Adicionar novo filtro para adicionar outro filtro. É possível salvar ou excluir um filtro clicando na opção Salvar ou Excluir na coluna Ações.
    Filtro
    Filtro

    Mapeamento

    • No painel esquerdo, clique em Mapeamento.
    • Na página Configurar importações-Mapeamento, à esquerda, você pode ver os nomes de caminho do campo JSON da xAPI que precisam ser mapeados com os nomes da coluna do CSV.
    • Por padrão, os três nomes de campo do caminho JSON que precisam ser mapeados com os nomes da coluna do CSV são actor.mbox, verb.id e object.id. É possível adicionar outros campos a serem mapeados clicando em Adicionar novo mapeamento.
    • Selecione o tipo de nome de coluna que está mapeando com o nome de caminho do campo JSON (seja string, número, booleano ou tipo de dados).
    • Clique em Salvar após concluir o mapeamento. A importação de xAPI agora pode ser realizada por agendamento ou sob demanda.
    Mapeamento
    Mapeamento

  2. No painel esquerdo, clique em Configurar agenda. Clique em Ativar agendamento para programar a importação de instruções da xAPI. Insira a hora e data de início e, em seguida, insira a frequência do agendamento de importação da xAPI em dias. Por exemplo, ativando a importação da xAPI a cada 3 dias.

    Importar instruções da xAPI - Configurar agenda
    Importar instruções da xAPI - Configurar agenda

  3. No painel esquerdo, clique em Execução sob demanda.  

    Importar instruções da xAPI - Sob demanda
    Importar instruções da xAPI - Sob demanda

  4. No painel esquerdo, clique em Status da execução para visualizar o resumo de todas as execuções deste conector, em ordem cronológica. É possível ver a data de início e o tempo que leva a importação da xAPI, o tipo de importação (se for sob demanda ou agendada) e o status da importação (se a importação da xAPI está em andamento, foi concluída ou falhou).

    Importar instruções da xAPI - Status da execução
    Importar instruções da xAPI - Status da execução

1. Os arquivos CSV de sistemas externos devem ser colocadosnoo seguinte caminho: 

$ OPERATION $/$ OBJECT_TYPE $/$ SUB_OBJECT_TYPE $ /data.csv

Observação: Na versão de julho de 2016, é permitido importar somente usuários. Portanto, para usar o conector do Box, certifique-se de que os arquivos CSV estejam colocados na seguinte pasta:
Home/import/user/internal/*.csv

2. O conector do Box ocupa todas as linhas dos arquivos CSV. É importante que a linha que corresponde a um usuário em um CSV não apareça em nenhum outro CSV.

3. Todos os CSVs devem conter as colunas especificadas no mapeamento.

4. Todos os CSVs necessários devem estar presentes na pasta antes de iniciar o processo. 

Observação:

Ao importar usuários para o Captivate Prime, o administrador também deve saber como os usuários são gerenciados no Captivate Prime. Consulte a Ajuda do gerenciamento de usuário para obter mais informações. 

Exportar

Há duas opções para exportar relatórios de habilidade de usuário.

Habilidades do usuário - Sob demanda: especifique a data de início e exporte o relatório usando a opção. O relatório é extraído a partir da datainseridaaté o presente

Habilidades do usuário - Configurar: esta opção permite que você agende a extração do relatório. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e hora de início. Também é possível especificar o intervalo no qual deseja que o relatório seja gerado e enviado.

Para abrir a pasta Exportar onde os arquivos exportados são colocados em seu local no Box, abra o link para a pasta do Box fornecido na página Habilidades do usuário conforme mostrado abaixo.

Os arquivos exportados automaticamente estão presentes no local Home/export/*Box_location*

Os arquivos exportados automaticamente são disponibilizados com o título skill_achievements_*date from*_to_*date to*.csv

Observação:

O cliente gerencia as permissões de acesso e o conteúdo na pasta do Box compartilhada pela equipe do Captivate Prime.Além disso,o conteúdo na pasta é armazenado fisicamente na região de Frankfurt.

Suporte para campos csv manuais

Ao importar dados do usuário pelo Box, um administrador precisa mapear todos os campos ativos presentes no sistema para o campo correspondente no csv.

Isso é obrigatório para todos os campos ativos do csv. Para campos ativos manuais, o administrador de integração pode selecionar a opção NãoimportarDaOrigem.

Ao selecionar essa opção, os valores manuais do campo ativo não serão preenchidos usando a importação csv. Os valores fornecidos pelo aluno permanecem intactos.

Observação:Durante o mapeamento, se a opção NãoImportarDeOrigem estiver selecionada para o campo ativo do csv, esse campo será excluído do sistema.

Conector do Box para campos ativos
Conector do Box para campos ativos

Observação:

Qualquer conector ou migração que use FTP/Box como fonte de dados, todos os arquivos CSV processados serão excluídos.

O CSV para os conectores de conteúdo, por exemplo, o LinkedIn, será excluído após sete dias; já o CSV para usuários de importação será excluído imediatamente.

Conector do LinkedIn Learning

O conector do LinkedIn é usado por clientes empresariais do LinkedIn.com que querem que os alunos descubram e realizem cursos do Captivate Prime. O conector pode ser configurado para buscar cursos periodicamente com sua chave de API. Depois que um curso é criado no Prime, ele pode ser pesquisado e realizado pelos usuários. O progresso do aluno pode ser acompanhado dentro do Captivate Prime.

Observação:

O tempo de aprendizado gasto nos cursos do LinkedIn Learning é comunicado pela plataforma de conteúdo do LinkedIn/do LinkedIn para a plataforma de aprendizado do Captivate Prime. Se o LinkedIn Learning não enviar o tempo de aprendizado, ele não poderá ser gravado pela nossa plataforma de aprendizado. Nesse caso, o tempo de aprendizado gasto exibido pelo Captivate Prime é zero.

Defina as configurações no portal do Linkedln Learning

  1. Faça logon no Linkedln Learning LMS como administrador.

  2. Clique em Administrador no painel de navegação superior.

  3. Clique na guia Configurações na tela seguinte.

  4. Selecione Integração da reprodução no painel de navegação esquerdo e clique na guia Integração.

  5. Clique em Configurações de início do conteúdo do LMS para expandir suas configurações.

  6. Adicione os seguintes três nomes de host: captivateprime.adobe.com, captivateprimelrs.adobe.com, cpcontents.adobe.com

  7. Selecione Ativar integração AICC.

    Configurações do LinkedIn Learning

Configurar o conector do LinkedIn Learning

  1. No painel do administrador de integração, clique em LinkedIn Learning. As opções Introdução, Conectar e Gerenciar conexões serão exibidas.

  2. Se estiver configurando o conector do LinkedIn Learning pela primeira vez, clique em Conectar.

    Observação:

    Configure o Exavault FTP antes de configurar este conector.

    Configurar conexão
    Configurar conexão

  3. Na página de conexão, especifique um nome para o conector. Insira a chave do aplicativo e a chave secreta da sua conexão.

    Observação:

    O administrador da empresa pode gerar um novo aplicativo no portal do administrador do LinkedIn Learning para obter a chave do aplicativo e a chavesecreta.

  4. Clique em Salvar.

    A configuração é salva e a conexão do LinkedIn Learning à sua conta é adicionada. Agora você pode clicar em Gerenciar conexões na página inicial e editar sua configuração a qualquer momento.

  5. Se já tiver uma conexão estabelecida, clique em Gerenciar conexões para ver todas as conexões.

    Observação:

    O recurso de migração da sua conta deve ser ativado antes de configurar este conector.

  6. Clique na conexão que quer editar.

  7. No painel esquerdo, clique em Configurar. Siga um destes procedimentos:

    • Exiba ou edite os detalhes de sua conta e o agendamento de sincronização nesta janela. Selecione a caixa de seleção Ativar conexão se deseja ativar esta conta. 
    • Clique em Editar e edite suas credenciais. Para desfazer suas atualizações neste campo clique em Redefinir.
    • Clique em Ativar agendamento para agendar a sincronização. Insira a hora e data de início e, em seguida, insira a frequência do agendamento de sincronização em dias. Por exemplo, ativar a sincronização a cada três dias.

    Clique em Salvar para salvar as alterações.

  8. No painel esquerdo, clique em Execução por demanda. Essa opção permite importar feeds do usuário e outros dados relevantes do LinkedIn. Insira a data inicialpara a execuçãosob demanda e clique em Executar para executar a sincronização. Todos os dados a partir da data de início até o presente serão importados.

    • Você pode clicar em Desabilitar acesso ao Captivate Prime durante a execução quando o aplicativo tiver um tempo de inatividade durante a sincronização.
    • Se clicar em Ativar acesso ao Captivate Prime durante a execução, não haverá interrupção no serviço durante a sincronização.
    Relatório de execução sob demanda
    Relatório de execução sob demanda

  9. Também é possível clicar no Status da execução no painel esquerdo, a qualquer momento, para visualizar o resumo de todas as execuções deste conector, em ordem cronológica. Você pode ver a data de início e a duração da sincronização, o tipo da sincronização (se é ou não uma sincronização sob demanda) e o status da sincronização (se está em andamento ou concluída).

    Status da execução do relatório
    Status da execução do relatório

    Observação:

    Ao excluir e recriar uma conexão, as execuções anteriores do conector retornam. É possível ver todas as execuções anteriores à exclusão da conexão.

    É possível executar outra vez somente a sincronização mais recente.

Filtrar conteúdo do LinkedIn Learning

Há filtros nos conectores do LinkedIn para segregar conteúdo com base nas bibliotecas do LinkedIn Learning. Além disso, você também pode filtrar o conteúdo com base no idioma e na biblioteca e importar apenas os cursos nos idiomas necessários. Depois de importado, o conteúdo é segregado em vários catálogos com base na configuração de importação.

Os filtros são os seguintes:

Filtrar treinamento usando: Filtra um subconjunto de cursos do LinkedIn no Captivate Prime.

  • Com base no idioma
Filtrar por idioma
Filtrar por idioma

  • Com base na biblioteca do LinkedIn Learning
Filtrar por catálogo
Filtrar por catálogo

Importar treinamentos para

Importar treinamento para catálogos
Importar treinamento para catálogos

Importar tags

Há um tipo de tag, Tag personalizada, que você pode usar para adicionar tags personalizadas aos cursos do LinkedIn Learning. Você pode adicionar quantas tags desejar, separadas por vírgulas.

Adicionar tags personalizadas
Adicionar tags personalizadas

O conteúdo é salvo somente após a migração. O conteúdo será salvo nos respectivos catálogos.

Conector do Power BI

Observação:

O Captivate Prime oferece suporte à integração somente com licença comercial do Microsoft Power BI. Ele não se integra ao Microsoft Power BI na nuvem do Governo.

Use a integração com o conector Power BI para aproveitar as contas existentes do Power BI para analisar e visualizar dados de aprendizado do Prime diretamente no Power BI. Durante a configuração, o administrador de integração pode configurar a área de trabalho do Power BI para que seja preenchida gradualmente com dois conjuntos de dados ao vivo: relatórios de transcrição do aluno e de habilidade do usuário. Você pode usar todos os recursos e o poder do Power BI para desenvolver, implantar e distribuir painéis personalizados como preferirem em suas empresas.

Como configurar o conector

Para configurar o conector,napágina Conectores, passe o mouse sobre o quadro Power BI e clique em Conectar. A página Power BI é aberta. Para estabelecer uma conexão, forneça a ID do cliente do aplicativo, o segredo do cliente do aplicativo, o nome do inquilino e a ID da área de trabalho (opcional). Para obter essas credenciais, siga estas etapas.

Configuração
Configuração

  1. Acesse https://dev.powerbi.com/apps e faça login em sua conta Power BI.

  2. Forneça o nome que você quer para o aplicativo.

  3. Na opção Tipo do aplicativo, selecione Aplicativo da Web do servidor.

  4. Na opção Redirecionar URL, digite o seguinte URL:

    https://captivateprime.adobe.com/ctr/app/azure/_callback

  5. Na opção URL inicial, digite o seguinte URL:

    https://captivateprime.adobe.com

  6. Na opção de permissões, escolha Ler todos os conjuntos de dados e Ler e gravar todos os conjuntos de dados.

  7. Clique em Registrar aplicativo e armazene a ID do cliente e o segredo do cliente.

    Observação:

    Obtenção do inquilino: entre em contato com seu administrador do Power BI para fornecer o nome do inquilino. 

    Como obter a ID do local de trabalho: a criação do local de trabalho só é possível para usuários do Power BI Pro. Você pode criar um local de trabalho no Power BI e obter a ID do URL.

Você pode exportar as transcrições do aluno, as habilidades do usuário e o relatório de atividades da xAPI usando o mesmo método. Escolha Transcrições do aluno/Habilidades do usuário no painel esquerdo. A página Exportar será aberta.

Ative a caixa de seleção Ativar exportação de habilidade do usuário/Transcrição do aluno usando esta conexão. Salve a alterações.

Configuração de exportação: se quiser agendar a extração do relatório. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e hora de início. Também é possível especificar o intervalo no qual deseja que o relatório seja gerado e enviado.

Configuração de exportação
Configuração de exportação

Exportação sob demanda: é possível especificar a datade início e exportar o relatório usando a opção. Orelatório é extraído a partir da data  inserida até o presente.

Exportação sob demanda
Exportação sob demanda

Os dados exportados podem ser exibidos acessando sua conta do Power BI. Os dados exportados são listados na opção de conjuntos de dados.

Exportar relatórios de atividades da xAPI no Captivate Prime

Na página de recursos PowerBI-xAPI, clique em Exportar relatório de atividades da xAPI.

PowerBI - Exportar relatório de atividades da xAPI
PowerBI - Exportar relatório de atividades da xAPI

No painel esquerdo, selecione Configuração e siga as etapas abaixo:

  • Preencha o campo do caminho JSON que corresponde ao nome da coluna e o tipo de string.
  • Para adicionar mais caminhos JSON, clique em Adicionar.
  • Você pode editar as entradas nos campos de caminho JSON clicando em Editar.
  • Clique em Salvar para salvar as alterações.

Configurar agendamento

No painel esquerdo, clique em Configurar agendamento e faça o seguinte:

  • Clique em Ativar exportação das instruções da xAPI usando esta conexão.
  • Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e a hora de início. Também é possível especificar o intervalo de dias em que deseja que a exportação se repita e seja enviada.
  • Clique no botão Salvar para salvar as definições em Configurar agendamento.
Configurar agendamento para exportação da xAPI
Configurar agendamento para exportação da xAPI

Sob demanda

No painel esquerdo, clique em Sob demanda e especifique a data de início na página Exportar instruções da xAPI-Sob demanda.

Exportação da xAPI sob demanda
Exportação da xAPI sob demanda

Observação:

Todos os dados exportados serão exibidos em um conjunto de dados criado pela Adobe em sua conta do PowerBI.

Observação:

A exportação da xAPI no PowerBI falha se algumas instruções da xAPI em LRS não tiverem um caminho JSON configurado para exportação. Para obter as instruções da xAPI quando o caminho JSON não estiver disponível, o valor constante N/D deve ser adicionado e exibido no PowerBI.

Status da execução

Selecione Status da execução para ver o resumo de todas as tarefas em ordem cronológica. O sinal de aviso indica falhas durante a execução. É possível baixar relatórios de erro como CSV clicando no link do relatório de erro. 

Status da execução da exportação da xAPI
Status da execução da exportação da xAPI

Relatórios unificados

O Captivate Prime fornece uma maneira de exportar com uma combinação de relatórios como dados do usuário, transcrição do aluno, gamificação, relatórios de feedback e muito mais, como um conjunto de dados único para o Power BI.

Isso permite que os usuários do Power BI mesclem os dados de vários relatórios para apresentar análises e visualizações muito poderosas no Power BI. 

Relatórios Power BI unificados
Relatórios Power BI unificados

Exportação sob demanda

Especifique a data de início e de término e exporte o relatório usando a opção. O relatório é extraído para o período especificado.

Exportação sob demanda
Exportação sob demanda

Exportação agendada

Se você deseja agendar a extração do relatório. Selecione a caixa de seleção Ativar agendamento e especifique a data e hora de início. Também é possível especificar o intervalo no qual deseja que o relatório seja gerado e enviado.

Configurar agendamento
Configurar agendamento

Você também pode exportar Relatórios de treinamento para o Power BI.

Os Relatórios de treinamento podem ser exportados para o Power BI como parte do recurso Relatórios unificados.

O Relatório de treinamento tem dois campos adicionais:

  • Número de usuários que compartilharam feedback em um curso
  • Classificação de estrelas média para um curso

Status do filtro de transcrições do aluno

Na seção Relatórios unificados de uma conexão do Power BI, há uma opção para exportar transcrições do aluno com base no status dos Objetos de aprendizado.

  • Selecionar tudo: Exporte todos os registros ou atividades no nível do módulo no intervalo de datas especificado.
  • Concluído: Exporte todos os registros concluídos no intervalo de datas.
  • Em andamento: Exporte todos os registros com o status Em andamento.
  • Não iniciado: Exclua os registros que estão inscritos no intervalo de datas especificado, mas não foram iniciados ao gerar o relatório.
  • Não inscrito: Inclua todos os registros não inscritos no intervalo de datas.
Status do filtro de transcrições de aprendizado
Status do filtro de transcrições de aprendizado

Você pode exportar a lista obrigatória e usar o Power BI para analisar o relatório mais tarde.

Baixar modelos de Power BI

O Captivate Prime também fornece modelos de Power BI prontos. Esses modelos oferecem melhor capacidade de análise aos administradores de conta da Adobe Captivate Prime.

Você pode baixar os modelos, exportar relatórios relevantes e criar relatórios usando esses modelos disponíveis com facilidade.

Baixar modelos de Power BI
Baixar modelos de Power BI

Isso permite que os usuários baixem esses modelos e os usem no aplicativo Power BI e os personalizem ainda mais, e faz com que seus relatórios contem uma história convincente. 

o download

Também pode baixar os modelos manualmente através do link acima. Use os modelos e personalize seus relatórios adequadamente.

Exportar relatório de treinamento

Os relatórios de treinamento podem ser exportados para o Power BI como parte do recurso Relatórios unificados.

O Relatório de treinamento tem estes campos adicionais:

  • Contagem de usuários que compartilharam feedback em um curso
  • Classificação de estrelas média para um curso
Exportar relatório de treinamento
Exportar relatório de treinamento

FTP personalizado

Observação:

Pré-requisitos:

Para configurar seu FTP personalizado, entre em contato com seu CSM. O CSM fornecerá os detalhes necessários para a configuração do FTP.

A configuração do FTP envolve um prazo de entrega e requer suporte de TI para permitir a lista de IPs e portas, além de criar determinadas pastas com permissões específicas no servidor FTP.

O Captivate Prime fornece a capacidade de se conectar ao seu local de FTP personalizado.

Seu FTP oferecerá suporte a estes:

Importação de dados

O processo de importação do usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes dos funcionários no serviço de FTP do Captivate Prime e importe-os para o Captivate Prime automaticamente. Com esse recurso, você pode integrar vários sistemas colocando o CSV gerado por eles nas pastas apropriadas das contas FTP. O Captivate Prime pega os arquivos CSV, combina os arquivos e importa os dados conforme o agendamento. Consulte o recurso Agendamento para obter mais informações. 

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher as colunas do CSV e mapeá-las para os atributos agrupáveis do Captivate Prime. Este mapeamento é uma tarefa única. Uma vez que o mapeamento está feito, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. O mapeamento poderá ser reconfigurado se o administrador quiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Exportação de dados

A exportação de dados permite que os usuários exportem habilidades do usuário e transcrições dos alunos para o FTP para serem integrados a um sistema de terceiros.

Agendar relatórios

O administrador pode configurar tarefas de agendamento conforme os requisitos da organização, enquanto os usuários no aplicativo Captivate Prime são atualizados conforme a agenda. Da mesma forma, o administrador de integração pode programar a exportação de habilidades em tempo hábil para integração com um sistema externo. A sincronização pode ser realizada diariamente no aplicativo Captivate Prime. 

Para configurar seu próprio FTP, faça login como um administrador de integração e clique em FTP personalizado > Conectar.

Há dois tipos de autenticação:

Opções de autenticação FTP personalizadas
Opções de autenticação FTP personalizadas

  • Básico: na autenticação básica, você só precisará fornecer o URL do domínio FTP, o nome de usuário e a senha. Depois de fornecer os detalhes, clique em Conectar.

  • Certificação: Se o FTP do cliente suportar a autenticação de certificado, ele poderá escolher esta opção. Ao clicar em Gerar chave SSH, a chave SSH é baixada na sua máquina local. Ao abrir o arquivo, a chave se parece com:

Chave pública SSH
Chave pública SSH

Você deve colocar essa chave pública no seu servidor FTP antes de adicionar os detalhes abaixo. Ao definir a chave fornecida como a chave pública do seu FTP, forneça o URL do domínio FTP e o nome de usuário e clique no botão Conectar para configurar a conexão.

Após a configuração da conexão, as pastas para importação e exportação são criadas automaticamente no local do FTP. Após essa funcionalidade de importação/exportação ser fornecida pelo FTP personalizado.

Observação:

Um conector FTP personalizado pode ser configurado somente com servidores SFTP.

Conector do ADFS

Pré-requisitos para configurar uma conexão ADFS:

  • Faça logon em seu portal Azure usando o URL:https://portal.azure.com/ antes de registrar seu aplicativo. 
  • Abrao diretório ativo doAzure.

Etapas para registrar seu aplicativo

  1. Clique em Registros do aplicativo > Novos registros do aplicativo.

  2. Digite o nome e o URL de login. No Captivate Prime, não há nenhum requisito de URL específico. Você pode usar qualquer URL. Crie o aplicativo.

  3. Vá para Configurações > Chaves.

  4. Digite um nome de chave e a data de expiração. O Segredo do aplicativo é exibido. Certifique-se de salvá-lo, pois ele aparece apenas uma vez.

  5. Conceda permissão ao aplicativo usando as seguintes etapas:

    1. Selecione o aplicativo recém-criado.
    2. Abra Configurações > Acesso à API (permissão necessária).
    3. Selecione Adicionar > Selecionar API > API Microsoft Graph.
    4. Selecione as seguintes permissões:
    • Permissões mínimas necessárias para o Captivate Prime:

    A) Ler diretório de dados (nas permissões do aplicativo).

    B) Ler o perfil completo de todos usuários (nas permissões do aplicativo).

  6. Após selecionar as permissões para a API Microsoft Graph, clique em Conceder permissões.

Importar

Mapear atributos

O administrador de integração pode escolher atributos do ADFS e mapeá-los como atributos agrupáveis correspondentes do Captivate Prime. Uma vez que o mapeamento é concluído, este mesmo mapeamento é usado em importações subsequentes do usuário. Ele poderá ser reconfigurado se oAdministradorquiser um mapeamento diferente para importar usuários.

Importação automatizada de usuário

O processo de importação do usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque detalhes do funcionário do ADFS e importe-os no Captivate Prime automaticamente.

Como filtrar usuários

O administrador do Captivate Prime pode aplicarfiltrosaos usuários antes de importá-los. Por exemplo, o administrador do Captivate Prime pode importar todos os usuários da hierarquia sob um ou mais gerentes específicos. 

Para configurar oconector do ADFS, entre em contato com a equipe de CSM do Captivate Prime.

Configurar o conector do ADFS

  1. Na página inicial do Captivate Prime, passe o mousesobre a miniatura do ADFS. Será exibido um menu. Clique na opção Conectar no menu.

    Miniatura do ADFS
    Miniatura do ADFS

  2. Clique em Conectar para configurar uma nova conexão. A página do conector do ADFS é exibida. Insira os detalhes da conta que quer mapear.

    Estabelecer conexão
    Estabelecer conexão

  3. Se quiser importar o usuário do ADFS diretamente como um usuário interno do Prime, use a opção Importar usuários internos.

    Importar usuário para o Prime
    Importar usuário para o Prime

  4. Na página de mapeamento, no lado esquerdo, você pode ver as colunas do Captivate Prime e, no lado direito, você pode ver as colunas do ADFS. Selecione o nome da coluna apropriada que faz mapeamento para o nome da coluna do Captivate Prime.

    Mapear atributos
    Mapear atributos

  5. Para exibir e editar a fonte de dados, como administrador, clique em Configurações > Fonte de dados.

    A fonte do ADFS estabelecida será listada. Se precisar editar o filtro, clique em Editar.

    Configuração da fonte de dados
    Configuração da fonte de dados

  6. Você receberá uma notificação após a conclusão da importação. Para exibir ou editar o registro de importação, clique em Usuários > Importar registro.

Adobe Connect

  1. No Adobe Connect, clique nos três pontos do cartão e escolha Conectar.

  2. Clique no link Configurar agora na seção Configuração do Adobe Connect.

  3. Forneça o nome de domínio do Adobe Connect da sua empresa e as credenciais de logon.

    Um exemplo de URL do Adobe Connect é: minhaempresa.adobeconnect.com

    Você deve fornecer a ID do e-mail do administrador da conta do Adobe Connect.

    Observação:

    Somente contas do Connect hospedadas pela Adobe são suportadas no Captivate Prime. Exemplo; '.adobeconnect.com'.

  4. Clique em Integrar.

    Após autenticar a ID de e-mail, o Captivate Prime exibe a mensagem enquanto o Connect é integrado com êxito. Você pode começar a visualizar seus cursos em sala de aula virtual usando o Adobe Connect automaticamente.

    Depois que o administrador da conta do Connect autenticar a sua ID de e-mail, a solicitação será aprovada pela equipe de back-end do Adobe Connect. Geralmente leva um ou dois dias para a integração ser aprovada e configurada.

    Observação:

    O administrador da conta do Adobe Connect deve aceitar os Termos e condições de uso do Adobe Connect. Se não for aceito, a autenticação do logon pode falhar. Após criar a conta do Adobe Connect, faça logon na conta uma vez. Durante o primeiro logon, uma página de termos e condições é exibida.

Adicionar informações da sessão da sala de aula virtual

Se o autor de um curso em sala de aula virtual não tiver fornecido as informações da sessão, o administrador poderá incluir os detalhes da sessão.

No logon do administrador, clique no nome do curso de sala de aula virtual. Clique em Instâncias no painel esquerdo e em Detalhes da sessão. Clique no ícone Editar no canto direito da página Detalhes da sessão para adicionar as informações da sessão.

Com a integração do Adobe Captivate Prime e Adobe Connect para a criação de módulos ou sessões de sala de aula virtual, sua conta do Connect deve oferecer suporte a salas de reunião com número adequado de salas e usuários simultâneos para o seu caso de uso. Essas salas de reunião são usadas para hospedar os módulos de sala de aula virtual do Captivate Prime. Uma nova sala de reunião do Connect é criada dinamicamente pelo Prime para cada módulo ou sessão de sala de aula virtual no Prime.

Observação:

Você deve adquirir o Adobe Connect separadamente, além do Adobe Captivate Prime.

Sala de reunião permanente do Adobe Connect

No Adobe Connect, os clientes usam as salas de reuniões existentes que já foram criadas no Connect. Todas as salas de reunião do Connect são permanentes e os modelos de sala de reuniões são configurados com cuidado para fornecer uma experiência unificada para cada sala permanente.

Você pode criar uma sessão de sala de aula virtual usando uma sala já criada no Adobe Connect.

O Captivate Prime também permite que os alunos entrem na sala do Connect para suas sessões virtuais usando um método de autenticação.

Autenticação do Adobe Connect
Autenticação do Adobe Connect

Ao criar um módulo de sala de aula virtual usando o Adobe Connect, você pode selecionar uma sala permanente. Se a opção Não for selecionada, será criada uma sala de reuniões dinâmica como antes.

Seleção de sala permanente
Seleção de sala permanente

Quando um aluno faz um curso pelo Adobe Connect e termina, depois de algum tempo, a gravação da sessão junto com a senha é exibida no aplicativo do aluno.

Gravação do Connect
Gravação do Connect

Importar pontuações do questionário do Adobe Connect

Importe os dados do questionário do Connect para o Prime e integre-os com o fluxo de trabalho de relatórios existente para que os usuários do Prime possam obter dados do questionário, respostas do usuário e pontuações das sessões do Adobe Connect dentro do relatório, como a maneira como eles estão disponíveis para os módulos individuais com questionários.

Na seção do Connect, se qualquer aluno fizer um curso de questionário ou qualquer interação que suporte relatórios de questionário, todas as interações dos alunos serão rastreadas, além da conclusão. O curso deve ser um treinamento VC do Connect.

Aqui está um breve fluxo de trabalho do processo.

Adobe Connect - Host

  • O host no Connect cria um curso e carrega conteúdo que contém um questionário interativo.
  • O host cria um treinamento de sala de aula virtual e salva-o. O host tem a opção de vincular o curso criado acima ao VC ou pode usar a opção Compartilhar curso no aplicativo Connect durante a sessão para compartilhar o curso.

Captivate Prime - Autor

  • O autor cria um curso no Prime com o tipo de módulo como Sala de aula virtual.
  • Na lista suspensa Sistema de Conferência, escolha Conectar como provedor VC.
  • Escolha o curso Reunião persistente e selecione a sala de aula VC criada pelo host no Connect. Escolha o professor. Salve e publique o curso.

Captivate Prime - Aluno

  • Depois que o curso é publicado, o aluno se inscreve no curso.
  • O aluno é redirecionado para a sessão VC do Connect, na qual ele/ela tem acesso à sessão VC pelo host do Connect.

Adobe Connect - Host

  • Na sessão VC, o host do Connect compartilha o questionário que foi compartilhado anteriormente. 

Adobe Connect - Aluno

  • O aluno faz o questionário e fecha a sessão após a sua conclusão.

Captivate Prime - Aluno

  • O aluno fecha a sessão e ela é sincronizada automaticamente.

Captivate Prime - Administrador

  • Depois que a sessão expirar, o fluxo de trabalho de importação do questionário será acionado após a duração programada.
  • Aguarde até que a programação seja acionada e o processamento seja concluído. Para verificar o status do processamento no lado do administrador de integração, você pode ver o status de execuçãode no conector do Adobe Connect para observar o progresso. Sendo a execução bem-sucedida, o status será alterado para Concluído.
  • Em seguida, o administrador escolhe o curso do Prime criado anteriormente. O administrador vê o seguinte:
    • Participação e pontuação - Exibe a pontuação final do questionário e o status da participação.
    • Pontuação do questionário L2
      • Por usuário - Exibe a pontuação final do questionário exibida como Pontos e Porcentagem.
      • Por pergunta - Exibe as informações do questionário como um gráfico de relatório.

Conector do Marketo Engage

O Captivate Prime agora oferece integração com o Marketo Engage, um software de automação de marketing que ajuda a executar campanhas de marketing.

O conector do Marketo Engage foi projetado para adicionar (ou atualizar) leads no banco de dados do Marketo Engage quando um novo usuário é adicionado à conta do Prime. Ele também associa os comportamentos de aprendizado do usuário no Prime (inscrição no curso, conclusão do curso, atribuição de habilidades e realização de habilidades) como objetos personalizados com os leads correspondentes no Marketo Engage. Isso permite que um comerciante use essas informações para segmentar os públicos com base em seus comportamentos de aprendizado capturados do Prime e use recursos do Marketo Engage como "listas inteligentes".

Como administrador de integração, você pode integrar o Captivate Prime a uma instância do Marketo Engage para automatizar a sincronização de dados. Você pode exportar usuários internos e exportar inscrições de treinamento e eventos de conclusão de habilidades. As operações podem ser executadas de acordo com um cronograma e podem ser configuradas sob demanda.

Para que o Captivate Prime se integre com a sua conta do Marketo, a sua conta do Marketo precisa ter a capacidade de criar esquemas por APIs.

No aplicativo Marketo, você pode baixar estes três relatórios:

  • Relatório do usuário
  • Transcrição de aprendizado
  • Relatório de habilidades do usuário

Ao criar uma conexão do Marketo Engage, você deve fornecer os seguintes detalhes:

  • Nome da conexão
  • ID do cliente
  • Segredo do cliente
  • Domínio do Marketo Engage
Observação:

Você pode obter a ID do cliente e o segredo do aplicativo Marketo Engage. No aplicativo Marketo, você pode obter a ID e o segredo do cliente na seção LaunchPoint e o domínio do Marketo na seção WebServices.

Na seção Relatórios unificados da conexão do Marketo Engage no aplicativo Prime, você pode criar campanhas com base no seguinte:

  • Um novo usuário foi adicionado ao Prime
  • Um novo usuário foi inscrito em um curso
  • Um novo usuário concluiu um curso
  • Um aluno foi inscrito em uma habilidade
  • Um aluno obteve uma habilidade

Como qualquer outro conector, você pode programar e exportar dados sob demanda.

Mapeamento de colunas no Marketo Engage

No Marketo, há dois tipos de bancos de dados:

  • Banco de dados de leads
  • Banco de dados de objetos personalizados

O mapeamento de coluna é usado para criar o banco de dados de leads. Leads são usuários que você exportou do Relatório do usuário.

Os campos do Relatório do usuário são listados na coluna Adobe Captivate Prime. Os campos na coluna Marketo são os que o Marketo fornece. Usando as duas colunas, é possível mapear qualquer campo no Prime para esse campo do Marketo. Em uma coluna do Prime, você se associa a uma coluna relacionada do Marketo. Depois de unir as colunas, um banco de dados de leads é criado.

Em seguida, você pode exibir todos os usuários exportados no Marketo.

Na seção Objetos personalizados do Marketo no aplicativo Marketo, você pode ver que todos os três relatórios, Transcrição do aluno, Habilidade do usuário e Relatório do usuário, estão presentes. Esses relatórios têm a cadeia de caracteres "cp_" anexada a cada um. Cada novo usuário que é exportado para o Marketo é considerado um lead.

BlueJeans Events

O conector do BlueJeans Events conecta os sistemas do Captivate Prime e do BlueJeans para automatizar a sincronização de dados. Com esse conector, você pode:

  • Configurar sessões virtuais usando o BlueJeans Events: configure um novo evento no BlueJeans e configure uma sessão VC no Captivate Prime selecionando o evento do BlueJeans apropriado. Os detalhes de data e hora são escolhidos automaticamente nos eventos do BlueJeans.
  • Sincronização de conclusão de usuário automatizada: um processo automatizado de sincronização de conclusão do usuário permite que o administrador do Captivate Prime busque registros de conclusão para eventos do BlueJeans automaticamente.

Este novo conector requer um conjunto separado de credenciais para configurar o conector. As credenciais do conector do BlueJeans Meetings existente não funcionarão para o conector do BlueJeans Events.

Credenciais para o conector do BlueJeans Events
Credenciais para o conector do BlueJeans Events

Fluxo de trabalho

  1. O moderador do BlueJeans Events cria um evento de dentro do BlueJeans.

  2. O autor cria um curso de eventos do BlueJeans usando o URL do evento do BlueJeans, que é criado em datas futuras.

  3. Como os eventos do BlueJeans têm um título semelhante para vários eventos, o autor deve anexar o URL do participante do evento ao nome da sala, para que ele possa escolher o evento apropriado.

    O formato para inserir o URL do evento: nome do evento—url do participante do evento

    Configuração do BlueJeans Events
    Configuração do BlueJeans Events

  4. Quando o autor digitar o URL do evento do BlueJeans, a data e a hora serão preenchidas automaticamente.

  5. Adicionar um professor ao evento. O professor agora terá privilégios elevados como apresentador em um evento do BlueJeans.

Administradores, gerentes e alunos podem inscrever alunos no curso criado. Ao ser inscrito, o aluno receberá um e-mail. O aluno pode fazer logon na sua conta do Captivate Prime para visualizar os detalhes do programa e realizar o curso.

Quando o curso é concluído, o relatório de conclusão fica acionado após uma duração programada. O administrador pode visualizar o relatório de conclusão para verificar a participação e pontuação dos alunos.

Se o moderador do BlueJeans Events ativar a gravação durante a sessão, após o término da sessão, a gravação estará disponível no aplicativo do aluno.

Configuração do BlueJeans Events
Configuração do BlueJeans Events

Ao ativar a caixa de seleção Buscar eventos criados pelos outros usuários, você pode adicionar a lista de criadores de eventos do BlueJeans no campo Criadores de eventos adicionais. No aplicativo Autor, somente os eventos criados por esses usuários podem ser pesquisados por meio do campo de preenchimento automático.

Se o campo Criadores de eventos adicionais for deixado em branco, todos os eventos criados no BlueJeans estarão disponíveis para pesquisa no aplicativo Autor.

O autor, no aplicativo Autor, seleciona um evento na lista de eventos disponíveis. Além disso, o autor pode adicionar instrutores para o evento. Esses instrutores, no Prime, se tornariam os apresentadores dos eventos no BlueJeans.

Observação:

Todos os usuários devem pertencer à mesma empresa no aplicativo BlueJeans Events.

Observação:

Adicionamos um mecanismo de armazenamento em cache que melhora a experiência geral do usuário. Ele é aplicável quando você seleciona criadores de eventos adicionais. Nesse modo, os eventos são obtidos pela primeira vez quando um autor pesquisa um evento. O cache persiste por 30 minutos para que os autores saibam quanto tempo devem esperar para obter os novos eventos.

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