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Última atualização em
27 de dez de 2021
Problema
Ocorre um erro depois de clicar em um link para um e-mail/e-mail de boas-vindas/e-mail de inscrição automatizado.
Erro
Status do HTTP 400 - Solicitação incorreta
Causa
Isso geralmente acontece quando os modelos de e-mail são personalizados incorretamente.
Solução
Para evitar erros relacionados a links quebrados, que podem aparecer devido à personalização, siga as etapas abaixo:
-
Navegue até o modelo necessário e clique para modificá-lo.
Isso abre a janela Visualização do modelo.
Editar um modelo Editar um modelo Observe os pontos ao editar um modelo de e-mail:
- Recomendamos que você modifique um modelo de e-mail na interface do Captivate Prime.
- Copie e cole o modelo modificado em um arquivo do Bloco de Notas/Word para armazenar uma cópia das alterações feitas.
- Evite substituir qualquer texto dinâmico no modelo destacado em azul. Por exemplo, "NomedaOrganização", "Aluno", "clique aqui", "NomedoCertificado" e assim por diante.
