Inicie o Safari.
Última atualização em
5 de mai de 2021
O aplicativo de desktop Creative Cloud falha ao iniciar
Ao iniciar o aplicativo de desktop Creative Cloud no macOS, ocorre uma falha imediatamente.
Para solucionar este problema, tente as seguintes soluções na ordem:
Solução 1: desative as extensões do Safari
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Escolha Safari > Preferências > Extensões.
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Desative todas as extensões.
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Inicie o aplicativo de desktop Creative Cloud.
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Se as etapas acima não resolverem o problema, vá para /Library/Input Managers (ou ~ /Library/Input Managers), exclua todo o conteúdo presente na pasta e inicie o aplicativo de desktop Creative Cloud.
Solução 2: forneça permissões completas à pasta Library
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No Finder, escolha Go > Go to Folder e digite /Library.
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Pressione Ctrl e clique na pasta e selecione Obter informações.
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Expanda a seção Compartilhamento e permissões.
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Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito. Insira o nome de usuário e senha de administrador quando solicitado e clique em OK.
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Forneça a si mesmo permissões de leitura e gravação na pasta.
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Clique no ícone de engrenagem e selecione Aplicar ao item incluído. Feche a caixa de diálogo Obter informações.
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No Finder, escolha Ir > Ir para a pasta, digite ~/Library e repita as etapas de 2 a 6.
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Inicie o aplicativo de desktop Creative Cloud.
Solução 3: ative e faça logon como usuário raiz
Ative e faça logon como usuário raiz e tente iniciar o aplicativo de desktop Creative Cloud. Para obter mais informações, consulte Ativar e usar o usuário “raiz” no OSX.