Aviso ao clicar nos links Download ou Experimentar | site da Creative Cloud

Problema

Quando você clica em Download ou Experimentar para um aplicativo de desktop no site da Creative Cloud, vê um aviso sobre o Adobe Creative Cloud Client.

No Mozilla Firefox, você vê uma caixa de diálogo denominada Iniciar o aplicativo. A mensagem indica que o link deve ser aberto com um aplicativo.

No Google Chrome, você vê uma caixa de diálogo denominada Solicitação de protocolo externo. Essa mensagem indica que o Google Chrome deve iniciar um programa externo.

No Internet Explorer, você vê uma ou duas caixas de diálogo se desejar permitir que o site abra um programa.

Solução

Este comportamento é esperado. É um aviso de segurança de seu navegador.

Siga um destes procedimentos:

Mozilla Firefox - Selecione Lembrar minha escolha para Links AAM. Clique em OK.

Google Chrome - Selecione Lembrar minha escolha para todos os tipos de links deste tipo. Clique em Iniciar o aplicativo.

Internet Explorer - Cancele a seleção de Sempre perguntar antes de abrir este tipo de endereço e clique em Permitir. Se você tiver o Modo protegido ativado, então verá uma segunda caixa de diálogo. Ela poderia aparecer antes ou depois da outra. Na caixa de diálogo Modo protegido com um banner amarelo, selecione Não mostrar novamente o aviso para este programa. Clique em Permitir.

Após completar estas etapas, o aplicativo de desktop Creative Cloud será diretamente aberto.

Informações adicionais

O site da Creative Cloud usa um protocolo personalizado, aam://, para abrir o aplicativo de desktop Creative Cloud no computador. Permitir que um site abra um programa em seu computador pode causar danos. Portanto, seu navegador solicita que você confirme se deseja fazê-lo.

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