Problema

Ao instalar o aplicativo de desktop Creative Cloud, você obtém o seguinte erro:

Não é possível localizar a pasta /tmp do sistema. Assegure-se de que a pasta exista antes de proceder com a instalação.

tmp_missing_error

Solução

Solução 1: crie manualmente a pasta /tmp

  1. Abra o Finder e clique em Go > Go To Folder.

  2. Digite /private, e clique em Go.

  3. Crie uma nova pasta e a renomeie como tmp. O nome da pasta é sensível a maiúsculas e minúsculas.

  4. Instale o aplicativo de desktop Creative Cloud.

Solução 2: recrie a pasta /tmp do sistema ausentes ao efetuar o reparo das permissões do disco

  1. Siga para Applications > Utilities > Disk Utility.

  2. Selecione o disco que você quer reparar na barra lateral.

  3. Clique em First Aid e então clique em Run.

  4. Reinicie o sistema.

  5. Instale o aplicativo de desktop Creative Cloud.

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