O Acrobat não inicia após a instalação como parte de um pacote CS6

Nada acontece quando você inicia o Acrobat vários dias após tê-lo instalado como parte de um pacote CS6.

Importante: execute as soluções abaixo na ordem. Não continue caso uma solução anterior resolva o problema.

Solução 1: instale a correção do Acrobat instalado como parte do CS6 (somente Windows)

1.   Efetue logon no Windows como administrador.

2.   Clique no link a seguir para baixar o arquivo de correção:

Download

3.Quando solicitado, clique em Abrir.

Clique em Abrir

4.   Extraia o arquivo. O local varia, dependendo do sistema operacional e do utilitário.

5.   Clique duas vezes no arquivo Acrofix.exe extraído para iniciar a execução.

6.   Se a execução for bem-sucedida, o prompt de comando será fechado automaticamente.

7.   Quando a execução for concluída, inicie o Acrobat.

Solução 2: instale a correção do Acrobat instalado como parte do CS6 usando o prompt de comando (somente Windows)

1. Execute o prompt de comando como administrador.

2. Navegue até o local do hotfix extraído na solução 1 (etapa 4).

3. Digite Acrofix.exe para executá-lo.

4. Se a execução for bem-sucedida, o prompt de comando mostrará o código de saída: 0

Alerta do prompt de comando Acrofix.exe do Adobe

5. Quando a execução for concluída, inicie o Acrobat.

Solução 3: reative o Acrobat através de outro produto do conjunto CS6

Importante: Certifique-se de estar conectado à Internet antes de executar as seguintes instruções. Selecione um dos produtos a seguir quando for solicitado a iniciar um produto CS6 Suite: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator e Dreamweaver.

  1. Inicie um produto CS6 Suite.
  2. Escolha Ajuda > Desativar. Siga as instruções na tela para desativar.
  3. Feche o aplicativo.
  4. Iniciar o mesmo produto CS6 Suite novamente.
  5. Aceite o EULA.
  6. Efetue o login com sua Adobe ID registrar a avaliação.
  7. Reinicie o aplicativo.
  8. Na caixa de diálogo de avaliação, clique em Licenciar este software.
  9. Entre com a ID da Adobe para registrar-se.
  10. Forneça o número de série do seu CS6.
  11. Clique em Avançar.
  12. Saia o aplicativo.
  13. Inicie o Acrobat X.

A Adobe recomenda instalar todas as atualizações disponíveis para os aplicativos CS6 e o Adobe Application Manager.

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