O Acrobat não inicia após a instalação como parte de um pacote CS6
Nada acontece quando você inicia o Acrobat vários dias após tê-lo instalado como parte de um pacote CS6.
Importante: execute as soluções abaixo na ordem. Não continue caso uma solução anterior resolva o problema.
Solução 1: instale a correção do Acrobat instalado como parte do CS6 (somente Windows)
1. Faça logon no Windows como administrador.
2. Clique no seguinte link para baixar o arquivo de correção:
Download
3. Quando solicitado, clique em Abrir.
4. Extraia o arquivo. O local varia, dependendo do sistema operacional e do utilitário.
5. Clique duas vezes no arquivo Acrofix.exe extraído para iniciar a execução.
6. Se a execução for bem-sucedida, o prompt de comando será fechado automaticamente.
7. Quando a execução for concluída, inicie o Acrobat.
Solução 2: instale a correção do Acrobat instalado como parte do CS6 usando o prompt de comando (somente Windows)
1. Execute o prompt de comando como administrador.
2. Navegue até o local do hotfix extraído na solução 1 (etapa 4).
3. Digite Acrofix.exe para executá-lo.
4. Se a execução for bem-sucedida, o prompt de comando mostrará o código de saída: 0
5. Quando a execução for concluída, inicie o Acrobat.
Solução 3: reative o Acrobat através de outro produto do conjunto CS6
Importante: Certifique-se de estar conectado à Internet antes de executar as seguintes instruções. Selecione um dos produtos a seguir quando for solicitado a iniciar um produto CS6 Suite: Adobe Photoshop, Adobe After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Adobe Illustrator e Adobe Dreamweaver.
- Inicie um produto CS6 Suite.
- Escolha Ajuda > Desativar. Siga as instruções na tela para desativar.
- Feche o aplicativo.
- Iniciar o mesmo produto CS6 Suite novamente.
- Aceite o EULA.
- Efetue o login com sua Adobe ID registrar a avaliação.
- Reinicie o aplicativo.
- Na caixa de diálogo de avaliação, clique em Licenciar este software.
- Entre com a ID da Adobe para registrar-se.
- Forneça o número de série do seu CS6.
- Clique em Avançar.
- Saia o aplicativo.
- Inicie o Acrobat X.
A Adobe recomenda instalar todas as atualizações disponíveis para os aplicativos CS6 e o Adobe Application Manager.