Quando você instala ou remove um produto do Adobe Creative Suite 4, receberá uma mensagem de erro do Windows quanto a instalação for suspensa, estiver incompleta ou estive interrompida. As possíveis mensagens de erro incluem as seguintes:
- "Erro 1704. Uma instalação do [produto Adobe Creative Suite 4] está atualmente suspensa”.
- "Erro 1500. Outra instalação já está em andamento. Conclua aquela instalação antes de continuar esta."
Para solucionar esses problemas, tente uma ou mais das seguintes soluções.
Isenção de responsabilidade: este procedimento envolve a edição do registro do Windows. O Adobe não oferece suporte às edições de registro, o qual contém informações críticas do sistema e aplicativos. Certifique-se de fazer o backup do registro antes de editá-lo. Para obter mais informações sobre o registro, consulte a documentação do Windows ou entre em contato com a Microsoft.
Windows XP: Escolha Iniciar > Executar e digite regedit na caixa de texto Abrir e clique em OK.
Windows Vista: Escolha Iniciar, digite regedit no campo Pesquisar e pressione Enter.
Edições de 32 bits do Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress
Edições de 64 bits do Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress
Windows XP: Escolha Iniciar > Executar. Digite msiexec /unreg no campo Pesquisar e pressione Enter.
Windows Vista: Escolha Iniciar, digite msiexec /unreg no campo Pesquisar e pressione Enter.
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