Vá para http://host:port/system/console/configMgr e faça o login como administrador.
Após instalar o Oak 1.4.10, a sincronização LDAP não funciona mais | AEM 6.2, Oak
Problema
Se você estiver usando a integração LDAP com o AEM, depois de aplicar o Oak 1.4.10 ou 1.4.11, a sincronização de usuários e grupos do LDAP não funcionará mais. O usuário pode efetuar login no AEM, mas, quando faz isso, todas as propriedades sincronizadas são removidas do perfil.
Ambiente
AEM 6.2
Causa
Este é um erro de regressão de OAK-4344.
Resolução
Para corrigir o problema, faça o seguinte:
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Procure por LdapIdentityProvider.
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Clique em Editar (ícone de lápis) à direita do item de configuração.
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Na parte inferior da caixa de diálogo de configuração, você verá Atributos Personalizados.
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Nesse campo, adicione (usando o botão +) todos os atributos LDAP sendo sincronizados para os usuários e grupos. Por exemplo, essas propriedades podem ser: cn, sn, givenName, mail.
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Clique em Salvar.
Se você não souber quais propriedades LDAP você está usando, poderá consultar a configuração do manipulador de sincronização padrão. Procure por DefaultSyncHandler na interface de usuário http://host:porta/system/console/configMgr. Os atributos sincronizados seriam listados após o = em cada entrada de Mapeamento de propriedade do usuário e Mapeamento da propriedade do grupo. Somente os atributos que não são encapsulados com aspas (") são os atributos do LDAP.