Problema

Alguns arquivos .js e .css estão ausentes das páginas do AEM ou da interface do AEM. 

Causa

Um ou mais dos motivos a seguir são responsáveis por esse problema.
  • A consulta xpath [1] usada pelo Gerenciador de biblioteca de cliente do AEM (HTMLLibraryManager) está usando algum índice diferente do índice /oak: index/nodetype.
  • O índice nodetype não está atualizado ou está corrompido.
  • As permissões do usuário clientlibs-service estão faltando.
/jcr: root//element(*, cq :ClientlibraryFolder)

Resolução

I. Verifique as permissões do usuário do serviço

Reveja este artigo caso as permissões do usuário do serviço clientlibs estejam ausentes

II. Verifique se a consulta está obtendo resultados corretos

  1. Vá para http://aem-host:porl/crx/de/index.jsp e efetue login como administrador.

  2. Vá para Ferramentas > Consulta

  3. Na caixa inferior de Consulta, digite a seguinte consulta:
    /jcr: root//element(*, cq: ClientlibraryFolder)

  4. Valide se a sua biblioteca de clientes ausente está nos resultados. Se aparecer lá, entre em contato com o Atendimento ao Cliente AEM para obter ajuda com mais investigações. Continue para a próxima etapa.

  5. Se você achar que os resultados excluíram a biblioteca cliente ausente, acesse http://aem-host:port/libs/granite/operalions/content/diagnosis/tool.html/granite:queryperformance.

     

  6. Digite a consulta novamente e clique em Explicar.

  7. O resultado mostra qual índice é usado para executar a consulta. Se o índice listado não for o índice do tipo de nó, então algo está errado.

     

  8. Você pode depurar o que está causando que um índice diferente retorne uma estimativa de custo mais baixo para a consulta. Consulte este artigo para saber como habilitar o log de depuração para análise de consulta.

  9. Se o índice correto for selecionado, mas não retornar o resultado correto, ele está corrompido. Nesse caso, você pode reindexar o índice do tipo de nó.

  10. Para reindexar o índice de forma assíncrona, siga as etapas neste artigo.

    Cuidado:

    Observe que, durante a reindexação, algumas pesquisas podem exibir resultados desatualizados e o sistema pode ser menos responsivo.  É recomendável fazer uma interrupção para reindexação ou executar essa tarefa quando a menor quantidade de usuários estiver no sistema.

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