O upload de alguns arquivos docx causa alta utilização da CPU | AEM 6.1

Problema

Ao fazer o upload de determinados documentos do Microsoft Office (arquivos docx), o AEM 6.1 apresenta alta memória heap e utilização da CPU. Os dumps de segmento mostram rastreamentos de pilha semelhantes ao [1] abaixo.

[1] Rosca do depósito de linha:

"JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2017-12-21_2/dam-parse-word-documents_591:/content/dam/test.docx/jcr:content/renditions/original" #304 daemon prio=1 os_prio=0 tid=0x00007f96d0016000 nid=0x6590 runnable [0x00007f9714351000]
   java.lang.Thread.State: RUNNABLE
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 - locked <0x000000067ed5fa18> (a org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale)
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 at com.day.cq.dam.word.process.ExtractImagesProcess.execute(ExtractImagesProcess.java:189)
 at com.day.cq.workflow.compatibility.CQWorkflowProcessRunner.execute(CQWorkflowProcessRunner.java:93)

Ambiente

AEM 6.1.

Causa

Problema de produto conhecido CQ-4231143.

Resolução

A correção para isso está incluída no Fix Pack 15 cumulativo para o AEM6.1.

Se você estiver enfrentando esse problema e não conseguir aplicar o fix pack cumulativo mais recente, entre em contato com o Atendimento ao cliente do AEM para obter uma correção direcionada para esse problema.

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