Guia do Usuário Cancelar

Notificações

  1. Guia do Usuário do Learning Manager
  2. Introdução
    1. Resumo dos novos recursos
    2. Notas da versão
    3. Requisitos do sistema | Adobe Learning Manager
    4. Pacote do site de referência do Adobe Learning Manager (site de referência ALM) para o AEM Sites
    5. Conformidade do Learning Manager com o GDPR
    6. Acessibilidade no Learning Manager
    7. Suporte para domínio personalizado
  3. Iniciar
    1. Iniciando como administrador
    2. Iniciando como autor
    3. Iniciar como um Aluno
    4. Introdução para Gerentes
    5. Iniciando como professor no Learning Manager
  4. Administrador
    1. Login do usuário
    2. Adicione usuários e crie grupos de usuários
    3. Adicionar locais de sala de aula
    4. Criar módulos do curso, instâncias e programas de aprendizado
    5. Catálogo de Conteúdo do Learning Manager
    6. Marketplace de conteúdo
    7. Relatórios
    8. Caminhos de aprendizado
    9. Planos de aprendizado
    10. Gerenciar pedidos e faturamento do Learning Manager
    11. Ajudas de tarefa
    12. Certificações
    13. Catálogos
    14. Adicionar usuários em massa
    15. Contas entre parceiros
    16. Criar e modificar habilidades e níveis
    17. Recomendação de cursos baseada em IA
    18. Gamificação
    19. Personalizar a página inicial do aluno
    20. Medalhas
    21. Temas de cores
    22. Transcrições do aluno
    23. Gerenciamento de listas de espera e participações
    24. Fluidic Player
    25. Comunicados
    26. Modelos de e-mail
    27. Integração do Adobe Connect
    28. Configurações
    29. Notificações
    30. Usuários de tablet Android e iPad
    31. Iniciando como administrador
    32. Remover usuários
    33. Etiquetas
    34. Catálogo de Conteúdo do Learning Manager
    35. Funções personalizadas
    36. Etiquetas de catálogo
    37. xAPI no Learning Manager
    38. Monitoramento e moderação do Aprendizado social como administrador
    39. Ativar controle total do catálogo compartilhado
    40. Mapear habilidades com domínios de habilidades
  5. Administrador de integração
    1. Manual de migração
    2. Conectores do Learning Manager
    3. Integrar o Learning Manager ao AEM
    4. Instalar pacote do Salesforce no Learning Manager
    5. Instalar o conector do Microsoft Teams
    6. Manual do desenvolvedor de aplicativos
    7. Aplicativo Learning Manager para Salesforce
    8. Configurações
    9. Gerenciar funções personalizadas através de arquivos CSV
  6. Autores
    1. Logon do usuário
    2. Biblioteca de conteúdo
    3. Criar, modificar e publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ajudas de tarefa
    6. Integração do Adobe Connect
    7. Adicionar objetos de aprendizado em locais diferentes
    8. Notificações para o usuário
    9. Modelos de e-mail
    10. Como escolher os módulos do curso?
    11. Visualizar como aluno
    12. Configurações
    13. xAPI no Learning Manager
  7. O professor
    1. Módulos
    2. Gerenciamento dos alunos da sua sessão
  8. Aluno
    1. Login
    2. Configurações do perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Fluidic Player
    6. Programas de aprendizado
    7. Certificações
    8. Ajudas de tarefa
    9. Medalhas
    10. Habilidades e níveis
    11. Gamificação
    12. Notificações para o usuário
    13. Comunicados
    14. Gerenciamento de listas de espera e participações
    15. Aplicativo Learning Manager para Salesforce
    16. Integração do Adobe Connect
    17. Aplicativo do aluno para dispositivos móveis e tablets
    18. Aprendizado Social no Learning Manager
    19. Aplicativo de desktop do Adobe Learning Manager
    20. Página inicial do aluno
    21. Compartilhar no Aprendizado social
    22. Requisitos do sistema | Aplicativo de desktop do Adobe Learning Manager
  9. Gerente
    1. Login do usuário
    2. Painel do gerente
    3. Relatórios
    4. Objetos de aprendizado
    5. Notificações para o usuário
    6. Transcrições do aluno
    7. Configurações
    8. Usuários de tablet Android e iPad
  10. Perguntas frequentes
    1. Perguntas Frequentes para Administradores
    2. Perguntas Frequentes para Autores
    3. Perguntas Frequentes para Professores
    4. Perguntas Frequentes para Gerentes
  11. Base de conhecimento
    1. Não é possível fazer logon no Learning Manager
    2. O Resumo do aprendizado não exibe os dados atuais
    3. Não é possível carregar um CSV
    4. Gerar um arquivo HAR
    5. O pop-up automático de feedback L1 não é exibido
    6. Não é possível exibir certos cursos no catálogo ao criar uma certificação
    7. Não é possível exibir determinado curso no catálogo ao criar um Programa de aprendizado
    8. Problemas em desativar um programa de aprendizado
    9. Não é possível atribuir uma medalha
    10. Expiração de sessão no Learning Manager
    11. Não é possível pesquisar um curso
    12. Solução de problemas de migração
    13. Solução de problemas do aplicativo Learning Manager
    14. Os usuários são excluídos automaticamente no Learning Manager
    15. Publicando questões no domínio da UE
    16. Não é possível registrar-se como usuário externo
    17. Integração do Okta Active Directory com o Adobe Learning Manager
    18. Não é possível exibir alunos em um curso
    19. Não é possível exibir o calendário
    20. O módulo não é marcado como concluído após a conclusão de um curso
    21. Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso
    22. Botões de opção ausentes
    23. Não é possível exibir envios de arquivos no Learning Manager

O recurso Notificações é aplicável a todos os usuários do Adobe Learning Manager. Mas cada usuário com base em sua função recebe diferentes tipos de notificações em vários cenários. Todos os alertas e notificações dos usuários são exibidos através de caixa de diálogo pop-up de notificações.

Notificações de acesso

Os usuários podem ver as notificações clicando no ícone de notificações no canto superior direito da janela.Esta caixa de diálogo suspensa exibe os destaques de todas as notificações junto com a hora da ocorrência e uma barra de rolagem. Para exibir mais informações sobre as notificações, clique em Mostrar todas as notificações na parte inferior da caixa de diálogo suspensa. A página Notificações será exibida.

É possível saber o número de notificações mais recentes com base no número destacado acima do ícone de notificações. Por exemplo, se há cinco notificações mais recentes após o logon anterior, é possível ver o número 5 exibido no ícone de notificações. Esses números desaparecem assim que você lê todas as notificações mais recentes.

Tipos de notificações para administradores

Os administradores recebem notificações nas seguintes instâncias:

  • Sempre que uma lista csv de usuários é carregada com êxito.
  • Sempre que o upload de uma lista csv de usuários não for bem-sucedido. O administrador recebe uma mensagem com o motivo da falha.
  • O administrador também pode configurar alertas de notificação em nível de instância para cursos e programas de aprendizado. Nesse caso, o administrador recebe as notificações com base na frequência selecionada no nível da instância. 

Observação
Se um administrador tiver privilégios de autor ou gerente além de sua função, ele receberá notificações referentes a cada função.

Uma janela de notificação de amostra da função de administrador é mostrada na seguinte captura de tela:

Janela de notificação para a função de administrador
Janela de notificação para a função de administrador

Esta janela pop-up exibe realces de todas as notificações junto com a hora da ocorrência e uma barra de rolagem. É possível saber o número de notificações mais recentes com base no número realçado sobre o ícone de notificações. Por exemplo, se há cinco notificações mais recentes após o logon anterior, é possível ver o número 5 exibido no ícone de notificações. Esses números desaparecem assim que você lê todas as notificações mais recentes.

Clique no link Mostrar todas as notificações na parte inferior da janela pop-up de notificações para exibir todas as notificações em uma página separada.

Configurar notificações de escalonamento de vários níveis

Os e-mails de escalonamento, quando os alunos não cumprirem os prazos, podem ser enviados para o gerente e para um gerente ignorado. Você pode configurar notificações de escalonamento de vários níveis para a não conclusão do curso durante o processo de criação de um curso ou mesmo depois de ele ter sido criado. As notificações de escalonamento podem ser configuradas para serem enviadas com uma frequência definida para serem enviadas a um gerente ou um gerente ignorado.

  1. Faça logon como administrador ou autor e clique em Cursos.

  2. Selecione o curso para o qual deseja modificar as notificações de escalonamento e clique em Exibir curso.

    Ver cursos
    Ver cursos

  3. Clique em Instâncias > Alertas de notificação.

    Alertas de notificação
    Alertas de notificação

  4. Um calendário é aberto indicando o prazo definido para o curso destacado em vermelho. Clique na data destacada para ver os lembretes definidos para o aluno.

    Calendário de prazo do curso
    Calendário de prazo do curso

  5. Defina lembretes selecionando datas anteriores ao prazo. Isso permite definir lembretes para o aluno sobre o prazo que se aproxima.

    Definir lembrete de prazo
    Definir lembrete de prazo

  6. Selecione uma data após o prazo para configurar um cronograma de lembretes para as notificações do aluno e de escalonamento para o gerente.

    Definir notificações de aluno e escalonamento
    Definir notificações de aluno e escalonamento

  7. Se o aluno ainda não conseguir concluir o curso mesmo após o escalonamento para o gerente, as configurações permitem que você transfira para o gerente ignorado do aluno. Clique em uma data após o prazo estendido, selecione a recorrência de lembretes, o número de dias para o agendamento e selecione Gerente e Ignorar Gerenciador de Nível no menu suspenso Escalonamento. Clique na marca de seleção azul para salvar as configurações de notificação.

    Lembrete para o gerente e gerente ignorado
    Lembrete para o gerente e gerente ignorado

Perguntas frequentes

1. Como configurar notificações de lembrete na instância?

Em uma instância, clique em Alertas de notificação. Um calendário é aberto indicando o prazo definido para o curso destacado em vermelho. Clique na data destacada para ver os lembretes definidos para o aluno. Defina os lembretes, conforme explicado neste seção.

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