Aprendizado social no Learning Manager

Aprendizado social é uma plataforma do Learning Manager que incentiva os usuários a compartilharem ideias e opiniões significativas em um ambiente informal. É uma metodologia que complementa a ideia da aprendizagem tradicional. Ao finalizar um curso on-line, os usuários não tem a vantagem de interagir com seus colegas no nível do social.

A simples participação em um treinamento, não garante que os usuários conseguirão reter tudo o que foi ensinado. Por outro lado, o aprendizado social permite que os usuários usem a experiência ao seu redor para obter exatamente as informações de que precisam. Por sua vez, os usuários podem aplicar rapidamente essas informações para concluir uma tarefa e atingir uma meta.

Da mesma forma, o recurso Aprendizado social do Learning Manager permite que os usuários sejam capazes de interagir entre eles compartilhando e aprendendo com o conteúdo.  

Nesta plataforma, o tipo de conteúdo que pode ser compartilhado é vídeo, áudio, capturas de tela, texto, perguntas e enquetes. Os usuários também podem compartilhar aprendizados on-line com os colegas usando o bookmarklet Compartilhar no social. Para obter mais informações, consulte Compartilhar no aprendizado social.

O conteúdo também pode ser publicado em um painel com a ajuda do aplicativo de desktop Adobe Learning Manager.Para mais informações, consulte aplicativo de desktop Adobe Learning Manager.

O conteúdo é criado como uma publicação em um painel. Para criar uma publicação, siga as etapas abaixo:

Ao criar ou responder a uma publicação no Aprendizado social, você pode redigir uma publicação usando o Editor de Rich Text e aplicar diferentes tipos de formatação. 

Além disso, ao criar um painel, você tem acesso ao mesmo conjunto de opções no Editor de Rich Text. 

Visualização do conteúdo aprovado

Depois que uma publicação é aprovada, ela é exibida em um painel do Aprendizado social. Os usuários agora podem comentar, responder, aprovar/desaprovar a publicação.

Os usuários podem usar o seguinte tipo de conteúdo para fazer um comentário: gravar tela, webcam ou ambos; gravar áudio; fazer captura de tela; carregar arquivo; galeria do Learning Manager. 

Conteúdo no reprodutor social

No Learning Manager, os vídeos, o conteúdo estático como apresentações e as imagens são publicados no reprodutor social de um painel. Você pode carregar um arquivo do seu sistema, gravar vídeos/telas e capturar telas com a ajuda do aplicativo de desktop Adobe Learning Manager.

Depois que o usuário terminar de publicar um conteúdo, ele poderá ser visualizado por outros alunos no contexto da atividade. No reprodutor social os alunos podem ver, comentar/responder, aprovar/desaprovar e denunciar abuso. 

Para comentar/responder, aprovar/desaprovar no reprodutor social, siga as etapas abaixo:

Exibição do quadro no social

Um aluno pode ver todas as placas em uma exibição de lista. Entre no aplicativo do aluno e na página Aprendizado social, clique no botão, conforme mostrado abaixo: 

Ao exibir as publicações em um formato de quadro, você pode ordenar as publicações de acordo com Publicação e Colaborador. 

• Se você escolher Publicações, os painéis serão classificados de acordo com o número de publicações feitas no painel.
• Se você escolher Colaboradores, os painéis serão classificadas de acordo com o número de usuários que comentaram ou responderam nos tópicos.

Filtro de habilidade

Usando o filtro Habilidade, você pode selecionar várias habilidades para filtrar os painéis. Você também pode limpar os filtros depois de selecionar as habilidades.

Filtro de nível de atividade

Usando o filtro Atividade, você pode classificar os painéis de acordo com a magnitude das interações em um painel. Você pode classificar de acordo com:

• Alta atividade
• Atividade normal
• Baixa atividade

Na exibição do quadro, você pode executar as ações comuns a nível do quadro.

Baixar publicações

Os alunos podem baixar o conteúdo, com anexos, da plataforma de aprendizado social para que possam usá-lo offline.

Você pode baixar o conteúdo das seções Postagens ou Comentários ou Respostas. Você pode baixar apenas um arquivo por vez.

Os dois tipos de usuários (Interno ou Externo) devem ser capazes de baixar o conteúdo. 

O botão Baixar também pode ser visto nos resultados da pesquisa para postagens, comentários ou respostas.

Formatos de conteúdo suportados

Painel visível somente para usuários selecionados

Um aluno que também tem a função de administrador pode adicionar um grupo de usuários a um painel privado. Qualquer grupo de usuários pode ser adicionado ao painel privado e os usuários que pertencem ao grupo de usuários têm acesso apenas ao painel.

Se um novo usuário for adicionado ao grupo de usuários, ambos usuários poderão ver o painel privado.

Se algum usuário for removido do painel privado, o usuário não poderá mais ver o painel.

Se vários grupos de usuários forem adicionados ao painel privado, todos os usuários de ambos os grupos terão acesso aos painéis privados.

Ações que podem ser realizadas em uma publicação

Clique no ícone contraído no menu do canto superior direito de uma publicação para ver suas opções. É exibida a seguinte lista de menus: Editar, Adicionar à minha história, Copiar URL, Excluir e Denunciar.

Somente alguns usuários têm permissão para realizar tarefas específicas. Os seguintes tipos de usuários são proprietários de conteúdo, moderadores de painel e o administrador da organização. 

Adicionar à minha história

A história social permite que os usuários adicionem ou criem histórias com as publicações criadas por eles ou por outros usuários.

Para adicionar uma publicação à uma história, siga as etapas abaixo:

Privilégios de usuário para executar as ações em uma publicação

Visualização de conteúdo nos painéis

Os painéis são um conjunto de publicações. Cada painel do Aprendizado social é criado com base em uma habilidade. No Aprendizado social, os usuários podem ver a página Todos os painéis e a página Meus painéis.

Na página Todos os painéis, são visíveis as publicação ou painéis criados por todos os usuários no contexto de uma atividade. Mas na página Meus painéis, são visíveis apenas os painéis que o usuário criou, segue e dos quais participa.

Na página Meus painéis, os painéis visíveis podem ser filtrados de acordo com o seguinte: Todos, Criado por mim, Comentado por mim, Seguido por mim. 

Em ambas as opções, Meus painéis e Todos os painéis, os usuários podem classificar os painéis por Relevância ou Data.

Ao criar uma publicação, se não houver nenhum painel relevante à publicação, clique em Criar um novo painel.  Para exibir, editar, excluir, denunciar, copiar URL e adicionar um painel à lista de painéis favoritos, siga as etapas abaixo:

Os usuários podem ver as seguintes opções em uma página de painéis:

• O número de publicações, exibições e pessoas que seguem o painel é visível nesta página. O nome do autor do painel e a data em que o painel foi criado também são exibidos juntamente com os principais SMEs do painel.

• Os nomes dos painéis adicionados à lista de painéis favoritos de um usuário também são exibidos.

Compartilhar no social

Compartilhar no social é um bookmarklet que permite que os usuários compartilhem aprendizados on-line como páginas da Web e blogs diretamente na página social como uma publicação. Para obter mais informações, consulte Compartilhar no aprendizado social.

Minhas habilidades

Os usuários podem ver as habilidades e o número de publicações ou painéis criados usando uma habilidade na página Meus painéis. Para exibir todas as habilidades usadas pelo usuário ao criar um painel, clique em Ver todas as habilidades.

Pessoas que eu sigo

Na página Meus painéis, os usuários podem visualizar os nomes das pessoas que seguem e o número de publicações que criaram.

Para seguir outros usuários, siga as etapas abaixo:

Quadro de classificação do aprendizado social

O quadro de classificação do aprendizado social aumenta a gamificação. Os pontos de atividade são concedidos aos usuários na criação de uma nova publicação/painel, ao obter um aprovado em sua publicação, ao fornecer a resposta correta a uma pergunta e por outras participações no aprendizado social.

O número total de pontos e as novas publicações de todos os usuários que estão no mesmo escopo são visíveis na lista do quadro de classificação do aprendizado social. O aluno com o número máximo de pontos aparece no topo da lista do quadro de classificação do aprendizado social seguido pelos outros alunos de acordo com os pontos.

Clique em Ir para o quadro de classificação na página Meus painéis para visualizar todos os alunos e o número de pontos que receberam.

Pontos de atividade

O número de pontos de atividade dado aos usuários é baseado nas atividades realizadas no aprendizado social.

Os pontos de atividade são concedidos aos usuários da seguinte forma:

• 5 pontos por criar um painel.
• 5 pontos por adicionar uma publicação como texto ou tipo de pergunta.
• 2 pontos por fazer comentários em uma publicação.
• 1 ponto concedido ao primeiro usuário que começa a usar um painel. Os usuários recebem um total de 20 pontos pelas primeiras 20 publicações novas publicadas nesse painel.

Como tornar-se um especialista no assunto (SME)

Um especialista no assunto (SME) é uma pessoa com a experiência em uma habilidade específica. No Aprendizado social do Learning Manager, os usuários são designados como SME com base no número máximo de pontos de atividade concedido a eles em relação a uma habilidade.

Os principais SMEs têm o privilégio de avaliar o conteúdo do aluno antes que seja publicado em um painel do Aprendizado social.

O administrador da organização também tem o privilégio de adicionar mais pontos a um aluno para torná-lo um SME de uma habilidade.

Como avaliar conteúdo como um SME?

Pesquisa no aprendizado formal e informal

Cada página do Aprendizado social tem o campo de pesquisa que permite que os usuários pesquisem qualquer painel, habilidade ou conteúdo. Faça pesquisas digitando no campo de pesquisa e clique no ícone de pesquisa ou pressione a tecla Enter no teclado.

No aprendizado informal, as seguintes páginas têm o campo de pesquisa: Meus painéis, Todos os painéis, página Painéis, página Perfil do usuário e outra página de perfil do aluno.

Quando um usuário pesquisa um conteúdo no aprendizado informal, é exibido o número total de resultados da pesquisa do conteúdo no aprendizado informal e formal do Learning Manager.

Da mesma forma, o número de resultados de pesquisa encontrado no aprendizado informal é exibido ao pesquisar o conteúdo em uma página de aprendizado formal.

Na página do painel de aprendizado informal, é possível fazer pesquisas somente relacionadas ao painel. Não é exibida nenhuma pesquisa que tenha relação com o painel.

Exibir perfil do usuário

Se o aprendizado social está ativado para um aluno, o usuário poderá exibir seu perfil clicando na imagem de perfil no canto superior direito do Aprendizado social e clicando em seu nome na lista suspensa.

Na página de perfil, os alunos podem ver o número total de pontos obtidos, o número de publicações criadas e o número de seguidores que têm.

Os alunos também podem ver as habilidades para as quais estão designados como especialistas no assunto.

A página do aluno  também exibe as histórias avaliadas do aluno, as atividades recentes realizadas e as pessoas que eles seguem.

Notificações

Quando o SME aprova ou rejeita uma publicação, os usuários recebem uma notificação que pode ser visualizada clicando no ícone de notificação no canto superior direito da janela. Os usuários podem ver as notificações das atividades do aprendizado social e do aprendizado formal.