Última atualização em
13 de fev de 2023
Problema
Ao visualizar um rascunho de carta com uma lista ordenada, você encontra o seguinte erro:


Solução
Execute as seguintes etapas:
- Localize a lista na qual você adicionou um recurso pela última vez à carta.
- Desbloqueie a ordem de todas as listas na carta.
- Localize e abra o ativo da lista relevante.
- Clique no ícone Bloquear pedido para desbloquear a ordem dos recursos na lista. (Um ícone de cadeado desbloqueado significa a ordem desbloqueada de ativos da lista.)
- Clique em Salvar.


Visualize a carta de rascunho novamente.
Informações adicionais
Esse erro ocorre quando você recarrega uma carta de rascunho salva que tem uma lista com a ordem bloqueada e o acesso à biblioteca ativado.
Os seguintes passos causam este erro:
- Na interface de criação de correspondência, abra a carta com uma lista que tenha o pedido bloqueado e o acesso à biblioteca ativado.
- Adicione um ativo à lista da biblioteca de conteúdo.
- Crie um rascunho ou salve a carta como rascunho.
- Recarregue a carta, selecione algum ativo desmarcado na lista relevante (a lista à qual você adicionou um ativo da biblioteca de conteúdo) e atualize o rascunho.
- Agora, se você tentar recarregar, receberá este erro.