Você habilitou a delegação de ausência do escritório ou o compartilhamento de filas no Espaço de trabalho, mas as novas tarefas não são encaminhadas para as listas de trabalho dos usuários de destino. 

Solução

Ative a delegação de ausência do escritório ou o compartilhamento de filas para a tarefa no Workbench.

Compartilhamento de filas no Workbench

Abra a propriedade AssignTask e selecione a opção "Adicionar ACL para fila compartilhada".

Delegação de ausência do escritório no Workbench

Abra as propriedades AssignTask e selecione a opção Permitir designação de ausência do escritório.

Informações adicionais

A delegação de ausência do escritório e os recursos de compartilhamento de filas só encaminham novas tarefas que chegam depois que você habilita a delegação no Workspace.