A delegação de ausência do escritório e o compartilhamento de filas não está nas listas de trabalho dos usuários | LiveCycle ES2

Problema

Você habilitou a delegação de ausência do escritório ou o compartilhamento de filas no Espaço de trabalho, mas as novas tarefas não são encaminhadas para as listas de trabalho dos usuários de destino. 

Solução

Ative a delegação de ausência do escritório ou o compartilhamento de filas para a tarefa no Workbench.

  1. Inicie o Workbench.
  2. Abra o processo relacionado no Workbench.
  3. Selecione a operação AssignTask.
  4. Siga as instruções abaixo para ativar o compartilhamento de filas ou a delegação de ausência do escritório.

Compartilhamento de filas no Workbench

Abra a propriedade AssignTask e selecione a opção "Adicionar ACL para fila compartilhada".

Delegação de ausência do escritório no Workbench

Abra as propriedades AssignTask e selecione a opção Permitir designação de ausência do escritório.

Informações adicionais

A delegação de ausência do escritório e os recursos de compartilhamento de filas só encaminham novas tarefas que chegam depois que você habilita a delegação no Workspace.

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