Reinicie o seu computador seguindo as instruções em um destes documentos:
Última atualização em
May 04, 2021 11:15:05 PM GMT
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Também se aplica a Premiere Elements
Um erro de código de saída 6 ou 7 ocorre quando você instalar o Elements
Os códigos de saída 6 e 7 indicam que a instalação foi interrompida ou que foi concluída com erros. Tente estas soluções solucionar um erro de código de saída 6 ou 7.
Solução 1: reinicie seu computador em um estado minimizado
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Reinicie o processo de instalação.
Solução 2: desinstale o Adobe AIR e, a seguir, reinstale o AIR e a Ajuda da Adobe
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Desinstale Adobe AIR:
- Windows 8.1, 8, 7: selecione Iniciar> Painel de controle, clique duas vezes em Programas e recursos, e selecione Adobe AIR. Clique em Desinstalar.
- Mac OS: Arraste o aplicativo de AIR para a Trash.
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Vá até a pasta de cargas (payloads) do AdobeHelp. Por exemplo:
- Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
- Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
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Clique duas vezes em AIRInstallerRunner.exe (Windows) ou Adobe AIR Installer.app (Mac OS).
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Siga as instruções na tela.
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Volte à pasta de cargas.
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Clique duas vezes no arquivo AdobeHelp.air.
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Siga as instruções na tela.
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