Requisitos mínimos de sistema 

Para obter os requisitos de sistema, consulte https://helpx.adobe.com/br/premiere-pro/system-requirements.html

Para obter os requisitos de sistema do CS Live, visite www.adobe.com/go/cslive_requirements_br

Este produto pode permitir que você estenda sua funcionalidade acessando alguns recursos que são hospedados online, incluindo os serviços online Adobe CS Live (“Serviços online”). Os Serviços online e alguns de seus recursos podem não estar disponíveis em todos os países, idiomas e/ou moedas e poderão ser interrompidos ou modificados na totalidade ou em parte, sem aviso prévio. O uso dos Serviços online é regido pelos termos de uso separados e pela Política de privacidade online, e o acesso a alguns serviços pode exigir o registro do usuário. Alguns serviços online podem estar sujeitos a taxas e exigir uma assinatura. As taxas são sujeitas a alteração. Para obter mais detalhes e consultar os termos de uso e a política de privacidade online, acesse www.adobe.com/br

Instalar o software 

1. Antes de instalar, feche todos os aplicativos em execução atualmente no sistema, incluindo outros aplicativos Adobe, os aplicativos do Microsoft Office e as janelas de navegador. Também recomenda-se desativar temporariamente a proteção antivírus durante o processo de instalação. 

2. Você precisa ter privilégios administrativos ou poder validar como administrador. 

3. Siga um destes procedimentos: 

Windows: 

  • Insira o DVD na unidade e siga as instruções na tela. Se o instalador não sfor inicializado automaticamente, navegue até a pasta Adobe CS5 encontrada na raiz do DVD e clique duas vezes em Set-up.exe para iniciar o processo de instalação.
  • Se tiver baixado o software da Web, o instalador irá se autoextrair e iniciar automaticamente. Se o instalador não iniciar automaticamente, abra a pasta, navegue até a pasta do Adobe CS5, clique duas vezes em Set-Setup.exe e siga as instruções na tela.

Mac: 

  • Insira o DVD na unidade, navegue até a pasta de aplicativos encontrada no nível raiz do disco, clique duas vezes em Install.app e siga as instruções na tela.   


  • Se tiver baixado o software da Web, abra a pasta, navegue até a pasta de aplicativos, clique duas vezes em Install.app e siga as instruções na tela.


4. Se estiver instalando como uma atualização, o instalador verificará o sistema para localizar o produto válido de atualização. Se não for possível encontrá-lo, ele solicitará que você insira o número de série do produto que está sendo atualizado. Você também pode instalar o software de avaliação e, em seguida, inserir o número de série novo e o anterior na tela de serialização que aparece durante a inicialização. 

Se você estiver atualizando um produto da Adobe fornecido com a compra de um produto da Sony, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe.

5. Para obter ajuda adicional para instalação do CS5, acesse www.adobe.com/go/cs5install_br/.


Problemas conhecidos

  • Serializar a instalação após ter iniciado no modo de avaliação exigirá que você reinicie o aplicativo para instalar os arquivos adicionais que não foram incluídos na instalação de avaliação (#2559971)
  • O QuickTime para Windows deve ser instalado para que você possa usar os arquivos de Video PSD no Premiere Pro.
  • No Mac, não é possível instalar na unidade raiz. (#BG044824)
  • Ao instalar no Windows Vista64, é exibido um local incorreto de instalação padrão. O aplicativo será instalado no local correto: c:\program files(x86). (#BG064131)
  • O “Tamanho total” exibido na tela Opções da instalação inclui o espaço necessário para componentes exigidos para a instalação, mas não mostrados na lista de componentes, de modo que o número pode não ser igual ao tamanho dos componentes listados. (#BG059229)
  • A instalação pode levar de 20 minutos a uma hora, dependendo do produto e do número de componentes escolhidos que serão instalados. (#BG050030)
  • Para obter instruções detalhadas sobre a solução de problemas de instalação, acesse http://www.adobe.com/br/support/loganalyzer/.

Nota: para instalar componentes adicionais ou reinstalar o software após sua instalação original, você precisa de acesso ao instalador original (CD, DVD ou download da Web). Reparar não é uma opção disponível. 

Desinstalar o software

  1. Antes de desinstalar, feche todos os aplicativos em execução atualmente no sistema, incluindo outros aplicativos Adobe, os aplicativos do Microsoft Office e as janelas de navegador. 
  2. Siga um destes procedimentos:


    • No Windows Vista e Windows 7, abra o Painel de Controle do Windows e clique duas vezes em Programas e recursos. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em Desinstalar/alterar e siga as instruções na tela.
    • IMPORTANTE: o Mac OS tem uma nova funcionalidade de desinstalação. Não arraste aplicativos para a lixeira para desinstalá-los. Para desinstalar com segurança no Mac OS X, clique duas vezes no instalador do produto em Aplicativos/Utilitários/Adobe Installers ou clique duas vezes em Desinstalar alias localizado na pasta Aplicativo. Selecione Remover componentes, depois Autenticar como administrador e siga as instruções na tela.


Observação: caso deseje instalar o produto em um terceiro computador, você deve antes desativar o software em um computador. Para desativar, escolha Ajuda > Desativar. 

Software de avaliação 

Recursos do software de avaliação

Consulte esta página para saber mais sobre as limitações da versão de avaliação do Adobe Premiere Pro: http://kb2.adobe.com/br/cps/407/kb407938.html.

Inserir um número de série 

Insira o número de série do software que você adquiriu na tela de serialização. A tela de serialização carregará a primeira vez que você iniciar o aplicativo. Você pode fornecer um número de série para o próprio aplicativo ou um número de série de qualquer edição do Creative Suite que contiver o aplicativo. Se o produto que você adquiriu for da Creative Suites, insira o número de série em qualquer aplicativo contido no Creative Suite. Outros aplicativos instalados como parte do mesmo Creative Suite reconhecerão o novo número de série na próxima vez que os aplicativos forem iniciados. 

Apenas aplicativos executados como versão de avaliação reconhecerão o novo número de série. Se qualquer um dos aplicativos já tiver sido serializado com um número de série diferente, ele continuará usando esse número de série até que você remova o número de série anterior usando Ajuda > Desativar > Apagar meu número de série. Depois, na próxima iniciação do aplicativo, ele reconhecerá o novo número de série. 

O número de série que você adquiriu é para o uso do software em um idioma específico e só será aceito por um produto instalado naquele idioma. 

Licenciamento por volume 

Clientes de licenciamento por volume não poderão comprar diretamente uma versão de avaliação. No entanto, um número de série de licenciamento por volume pode ser usado para serializar todos os aplicativos da Creative Suite, exceto as versões de avaliação do Acrobat 9 ou as versões de varejo que acompanham o Creative Suite. O software licenciamento por volume do Acrobat 9 precisa ser adquirido de um centro de licenciamento autorizado da Adobe. Entre em contato com o seu revendedor ou centro autorizado de licenças da Adobe para fazer um pedido de licença por volume. Para encontrar um revendedor em sua área, acesse http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp


Adobe ID e CS Live


É necessário uma Adobe ID para usar esse software no modo de avaliação, além de acesso de configuração aos serviços online do Adobe CS Live durante o período de avaliação. Você terá 7 dias a partir da primeira inicialização da avaliação para inserir uma Adobe ID. Caso não forneça uma Adobe ID dentro de 7 dias a partir da primeira inicialização, você não terá mais acesso à avaliação. 

Licença eletrônica

É necessário aceitar o contrato de licença e os termos de garantia para usar esse produto. Consulte www.adobe.com/br/products/eulas para obter mais detalhes. Este produto pode tentar ativar automaticamente pela Internet. Para mais detalhes, consulte www.adobe.com/br/activation.

Informações de registro





Criar uma Adobe ID registra seu software. Registre-se para obter informações atualizadas sobre produtos, treinamento, boletins informativos e convites para eventos e seminários da Adobe.

Instalação de fontes

Toda a documentação relacionada a fontes está disponível online. Visite http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite5.html para encontrar o Guia do usuário OpenType, o documento Leia-me do OpenType, links para artigos específicos de fonte, listas de fontes instaladas por produtos CS5 diferentes e listas de fontes incluídas no DVD de cada um dos produtos CS5.

O instalador do Creative Suite 5 instala fontes em um diretório de fontes do sistema padrão. Muitas dessas fontes são versões mais novas das fontes instaladas pelo Creative Suite 4. Se o instalador encontrar versões antigas dessas fontes no diretório de fontes do sistema padrão, elas serão desinstaladas e salvas em um novo diretório. O diretório de fontes do sistema padrão é:

    Apple Macintosh: <Disco do sistema>/Biblioteca/Fontes

    Windows: <Disco do sistema>:\Windows\Fontes

As fontes mais antigas serão salvas no novo diretório:

    Apple Macintosh: <Disco do sistema>/Biblioteca/Suporte ao aplicativo/Adobe/FontesSalvas/atual

    Windows: <Disco do sistema>:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\FontesSalvas\atual

Esse novo diretório também conterá um arquivo chamado “Leia Me.html” que lista as fontes salvas e os números de versão dos antigos e novos arquivos de fonte.

Você pode reinstalar as fontes antigas excluindo os novos arquivos de fontes do diretório de fontes do sistema padrão e movendo os arquivos antigos de volta ao diretório.

Existem várias fontes adicionais no disco de instalação. Para obter informações sobre como instalar essas fontes, consulte http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_br. 

Problemas conhecidos

Para obter uma lista de problemas conhecidos, acesse http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84021_pt-br

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

O Atendimento ao cliente da Adobe oferece assistência com informações sobre o produto, vendas, registro e outras questões não técnicas. Para descobrir como contatar o Atendimento ao cliente da Adobe, visite Adobe.com para sua região ou país e clique em Contato.

Opções do plano de suporte e recursos técnicos 

Se precisar de assistência técnica para o seu produto, incluindo informações sobre os planos de suporte complementares e com base em taxas e recursos para solução de problemas, mais informações estão disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br/. Fora da América do Norte, acesse http://www.adobe.com/go/intlsupport_br/ e clique em Alterar ao lado do nome do país para selecionar sua própria área.

Os recursos de solução de problemas gratuitos incluem a base de conhecimento de suporte da Adobe, os fóruns de usuários da Adobe e muito mais. Estamos continuamente disponibilizando ferramentas adicionais e informações online para fornecer opções flexíveis para resolução de problemas o mais rápido possível.

Se estiver tendo problemas com a instalação ou a desinstalação de qualquer um dos aplicativos do Creative Suite 5, tente reiniciar o sistema antes de entrar em contato com o Suporte. Para obter mais ajuda para instalação do CS5, acesse www.adobe.com/go/cs5install_br/

Outros recursos

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