A guia Enviar não está disponível na conta Acrobat Sign

Problema

O cliente não consegue visualizar a guia Enviar na conta do Acrobat Sign.

Causa

  1. A conta está no estado Cancelado.
  2. Uma configuração no back-end está desabilitada, fazendo com que a guia Enviar fique indisponível.

Resolução

  1. Se a conta está no estado Cancelada:
    A mensagem de erro é exibida como: "Você não possui autorização para enviar documentos para assinatura. Entre em contato com o administrador da conta.”
    Entre em contato com a Equipe de suporte do Acrobat Sign para ativar sua conta: https://helpx.adobe.com/contact.html.
  2. Se não houver mensagem de erro:
    Entre em contato com a Equipe de suporte do Acrobat Sign: https://helpx.adobe.com/contact.html

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