Nos últimos anos, o Facebook se afastou dos aplicativos de guias como a forma como as marcas executam campanhas em sua plataforma, como concursos e sorteios, e se concentra em criar experiências valiosas para o consumidor com conteúdo pessoal altamente compartilhável. Em março deste ano, o novo redesenho das páginas do Facebook coloca o foco de volta no conteúdo do Feed de Notícias, onde o EdgeRank determina a qualidade do conteúdo que os usuários experimentam. Os profissionais de marketing estão descobrindo que as pessoas têm menos probabilidade de visitar a linha do tempo de uma página e preferem se envolver com uma marca vendo conteúdo em seu Feed de notícias. E com o alcance orgânico continuando a diminuir, há mais foco em anúncios ou conteúdo promovido dentro do feed de notícias, já que o Facebook procura monetizar sua plataforma. Os aplicativos não fazem parte da estratégia do Facebook e estão sendo lentamente substituídos e não enfatizados. Nos próximos meses, a Adobe planeja seguir o exemplo do Facebook, desaprovando os aplicativos de guias e refocando os recursos e funcionalidades que melhoram a experiência do usuário no Feed de notícias.

Nossa decisão foi informada pelas seguintes atualizações do Facebook sobre sua direção e foco:

  • Em 10 de março de 2014, o Facebook introduziu um novo design para as páginas do Facebook, sinalizando que estão se afastando dos aplicativos de guias.& amp; nbsp; De acordo com o Facebook, o novo design simplificado de página destina-se a tornar mais fácil para as pessoas "encontrar as ferramentas que mais utilizam".
  • Embora estejamos vendo uma forte tendência em direção à compatibilidade móvel no espaço social, o Facebook nunca entregou a criação de aplicativos de guias compatíveis com dispositivos móveis em sua plataforma e recuou dos planos de roteiro para isso.
  • Em 5 de novembro de 2014, o Facebook parou de permitir “curtidas”, que exigem que o usuário "curta" uma página de marca antes de entrar no concurso, promoção ou brinde da página. Incentivar os usuários a "curtirem" sua página por meio de um aplicativo de guia não é mais permitido.
  • Os aplicativos de guias não são mais exibidos como imagens abaixo da foto de capa nas páginas, agora há um link de texto para o primeiro aplicativo de guia e o restante está na lista suspensa Mais.
  • O Facebook agora permite que os usuários “curtam” uma página diretamente de uma publicação promovida, enfatizando essa funcionalidade em aplicativos de guia e refocando o produto de seu anúncio.

Adicionalmente, em agosto de 2013 o Facebook atualizou vários de seus Termos da página do Facebook para permitir determinados tipos de envolvimento no Feed de Notícias que anteriormente eram permitidos apenas por meio das Páginas de Tela e Aplicativos de Guia:

  • O Facebook abandonou sua diretriz de que as promoções devem ser administradas na guia aplicativos no Facebook.com, seja em uma Página de Tela ou em um Aplicativo de Guia. Facebook agora permite que as empresas hospedem uma promoção em sua linha do tempo.
  • O Facebook abandonou sua diretriz que proibia os usuários de entrar em uma promoção usando recursos do Facebook, como "curtir" ou comentar uma publicação. Os profissionais de marketing agora podem incentivar as pessoas a participar de uma promoção gostando ou comentando uma postagem.
  • O Facebook agora permite que as empresas entrem em contato com os vencedores da promoção por meio de uma atualização de status ou de uma mensagem direta.

Linha do tempo de depreciação

No momento, estamos direcionando nossa versão de abril para retirar os aplicativos de guia do produto Adobe Social. Isso inclui a remoção de todas as métricas e dados relacionados a aplicativos. Se você tiver algum aplicativo atualmente implantado na sua página do Facebook, nossa recomendação é começar a trabalhar em um plano para a migração desses aplicativos para outra plataforma. Além disso, para qualquer aplicativo que você tenha criado, recomendamos que você baixe os dados históricos do seu aplicativo.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu gerente de contas sociais.

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