Solução de problemas e ajuda

O Adobe Fresco está disponível no Windows e iOS.

O Fresco está disponível no iPad, iPhone e Windows. Para ver o número de modelo do seu dispositivo no Fresco, vá para Configurações Geral Sobre.

Para saber mais sobre os dispositivos suportados e suas especificações, consulte Requisitos de sistema do Adobe Fresco.

O Adobe Fresco está disponível em um modelo “freemium”, isto é, você pode começar com um plano gratuito para iniciantes e atualizar para uma versão paga para obter os recursos premium. 

Se você se inscrever em qualquer um dos planos a seguir, terá acesso à oferta premium do Adobe Fresco:

  • Plano do Pacote Adobe Design Mobile
  • Plano Aplicativo único do Adobe Fresco
  • Plano Aplicativo único do Adobe Photoshop
  • Plano Todos os Apps da Adobe Creative Cloud

Para obter mais informações, consulte Como atualizar para um plano pago do Adobe Fresco.

O Adobe Fresco é um aplicativo de desenho e pintura criado para os mais recentes dispositivos de caneta e toque. Sua variedade de pincéis para aquarela e óleo desenvolvidos pela Sensei — nós os chamamos de pincéis vivos — é algo que qualquer pessoa apaixonada por desenho vai adorar e achar muito útil. Saiba mais sobre o Adobe Fresco e veja o que você pode criar com este aplicativo poderoso porém fácil de usar.

O Adobe Fresco está disponível em dispositivos iPhone, iPad e Microsoft Surface Pro no Windows:

O Photoshop para iPad é melhor aproveitado para edição de imagens criativas e retoques de pixels quando você está em trânsito.

Adobe Fresco é um aplicativo de desenho e pintura com pincéis poderosos, incluindo pincéis de pixel, vetor, aquarela e óleo para dar vida à sua imaginação. O Adobe Fresco tem o poder do mecanismo de pintura do Photoshop.

Sim! Você pode importar documentos do Fresco para outros aplicativos, incluindo Photoshop e Illustrator. Para compartilhar trabalhos artísticos entre o Adobe Fresco e outros produtos da Adobe, consulte Adobe Fresco e Photoshop e Adobe Fresco e Illustrator.

Se você assinar o Adobe Fresco em qualquer superfície (iOS ou Windows), terá acesso ao Photoshop no iPad. Da mesma forma, se assinar o Photoshop no iPad, terá acesso ao Adobe Fresco em qualquer superfície.Você também pode trabalhar perfeitamente com o Photoshop para desktop, Photoshop para iPad e o Fresco usando os Documentos na nuvem

Sim, a transmissão ao vivo está disponível no Fresco. Para fazer transmissões ao vivo diretamente de sua tela, consulte Transmissão ao vivo do Fresco. Para uma lista completa de perguntas e respostas sobre transmissão ao vivo, leia este artigo do Behance.

Você pode exportar seu trabalho artístico para o Dropbox ou para qualquer outro armazenamento na nuvem usando a opção Publicar e exportar ou a opção Exportação rápida no canto superior direito da área de trabalho do Adobe Fresco.

Se você possui o plano para iniciantes do Adobe Fresco, compre um plano pago para obter mais armazenamento. Se tiver um plano pago e o armazenamento acabou, você pode comprar armazenamento. Para obter mais informações, consulte Atualizar o armazenamento na nuvem.

Esse problema pode ocorrer quando você não tem permissões suficientes para a pasta de cache das Bibliotecas da Creative Cloud. Para obter mais informações e soluções alternativas, consulte Não é possível acessar os pincéis importados no Fresco. 

Esse problema ocorre ao alterar as configurações de pincel nos dispositivos Windows que usam a placa gráfica GeForce Experience. Para obter mais informações e solução alternativa, consulte O Adobe Fresco falha en dispositivos Windows

  1. Faça logon em sua conta da Adobe.
  2. Selecione Alterar em Senha atual e siga as instruções na tela.

Esqueceu sua senha? Saiba como redefini-la e redefini-la.

Para obter mais informações sobre como recuperar o acesso a sua conta, consulte soluções simples para problemas comuns de logon e com a Adobe ID.

Para obter instruções passo a passo, consulte Como atualizar para um plano pago do Adobe Fresco.

Se você cancelar sua associação, ainda terá acesso aos benefícios gratuitos do membro da Creative Cloud e a todos os arquivos salvos em seu dispositivo. Você não terá acesso aos aplicativos ou a maioria dos serviços e seu armazenamento na nuvem será reduzido a 2 GB. Saiba como Cancelar avaliação ou assinatura da Adobe e entenda os termos da assinatura da Adobe.

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