Solução de problemas e Ajuda

Você pode baixar o aplicativo no site da Creative Cloud. Faça logon na sua conta da Adobe se solicitado e clique em Baixar ou em Instalar no aplicativo. Para obter mais informações, consulte Baixar aplicativos da Creative Cloud.

Para soluções “não estão instalados” o erro, consulte o erro: “Não instala” do aplicativo de desktop da Creative Cloud. Para resolver o outro download, instalação e problemas de atualização, consulte este download e instale o guia de solução de problemas.

Sim! Você pode baixar as versões de avaliação de qualquer aplicativo da Creative Cloud, incluindo o Premiere Pro do catálogo dos aplicativos da Creative Cloud. É necessário efetuar o login com uma Adobe ID e senha para efetuar o download de uma avaliação. Para obter instruções detalhadas, consulte Baixar e instalar uma avaliação da Creative Cloud.

Leia estas soluções simples para problemas comuns da Adobe ID e de login para recuperar o acesso a sua conta.

Você pode instalar o Premiere Pro e outros aplicativos da Creative Cloud em até dois computadores. Se você desejar instalar em um terceiro computador, será necessário desativá-lo em uma de suas máquinas anteriores. Saiba mais sobre como ativar e desativar os aplicativos da Creative Cloud.

O Premiere Pro 14.0 funciona com o macOS 10.15 (Catalina), mas apresenta estes problemas conhecidos de compatibilidade.

Faça logon na conta da Adobe. A seguir, clique em Alterar em Senha atual e siga as instruções na tela. Esqueceu sua senha? Saiba como redefini-la e alterá-la.

É fácil alternar entre os planos da Creative Cloud. Siga estas instruções passo a passo para atualizar ou alterar o seu plano.

É fácil converter sua avaliação em uma associação paga. Siga estas instruções passo a passo para atualizar e iniciar sua associação.

Se você cancelar sua associação, ainda terá acesso aos benefícios gratuitos do membro da Creative Cloud e a todos os arquivos salvos em seu dispositivo. Você não terá acesso aos aplicativos ou a maioria dos serviços e seu armazenamento na nuvem será reduzido a 2 GB. Saiba como Cancelar sua associação à Creative Cloud e entender os termos da assinatura da Adobe.

Saiba como criar e editar vídeos nesta série de breves tutoriais.

Use o efeito Estabilizador de distorção para estabilizar automaticamente as capturas tremidas ou irregulares. Para obter instruções passo a passo, consulte Estabilizar o movimento com o efeito Estabilizador de distorção.

Siga este tutorial para ajustar o volume e criar as atenuações de áudio na interface do Mixer de de áudio do clipe. Para conhecer outras técnicas, consulte o artigo sobre Ajustar os níveis de volume.

Sincronize facilmente o áudio e o vídeo usando Clipe > Mesclar clipes. Para obter instruções, consulte este artigo, Sincronizar áudio e vídeo com Mesclar clipes.

Os fluxos de trabalho de Proxy no Premiere Pro deixam-no trabalhar com mídia com taxa de quadro 8K, HDR e altas, para que você possa comutar entre os formatos nativos e proxy para fazer com que o trabalho seja feito mais rápido. Saiba mais sobre isso nessa página, Assimilação e fluxo de trabalho de proxy no Premiere Pro CC 2015.3.

A edição do vídeo de alta resolução poderá ser lenta. Para melhorar o desempenho ao editar, crie clipes de baixa resolução, chamados proxies. A seguir, alterne de volta aos arquivos originais para a saída final. Saiba mais neste tutorial, Trabalhar off-line usando mídia de proxy.

Sim. Saiba como obter o melhor dos seus vídeos DSLR neste tutorial, Editar vídeo DSLR. Crie apresentações de slides e sequências de imagens com lapso de tempo, aplique efeitos e transições, faça ajustes de cor.

Siga as etapas neste artigo para saber mais sobre o fluxo de trabalho de edição com múltiplas câmeras.

Use painel Gráficos essenciais para criar títulos, créditos e composições animadas. Para obter instruções, consulte Criar títulos e gráficos de animação.

Para obter informações sobre problemas conhecidos na versão mais recente do Premiere Pro, consulte Problemas conhecidos.

Os erros de compilação podem ter muitas origens. Encontre soluções Solução de erros de compilação ao renderizar ou ao exportar.

O Premiere Pro pode ter problema ao acessar o servidor de ativação, exigido por alguns codecs. Tente as soluções neste artigo, Recursos e ausência de predefinições de sequência.

Você pode começar ao executar etapas de solução de problemas de problemas listadas neste artigo, Erros relacionados ao erro fatal do Premiere Pro durante a inicialização.

 

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