No menu Apple , escolha System Preferences.
Ocasionalmente, uma conta de usuário pode ser corrompida e impedir que o instalador acesse ou crie os arquivos e pastas necessários. Crie uma conta diferente, efetue o login na nova conta e tente instalar ou executar o aplicativo da Adobe.
Usando o Windows?
Para obter informações sobre a criação de uma nova conta de administrador local no Windows, consulte Criar uma nova conta de administrador local | Windows.
No menu Apple , escolha System Preferences.
Clique em Users & Groups.
Clique no ícone de cadeado e e insira seu nome e senha de administrador.
Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
Escolha um tipo de conta no menu suspenso New Account.
Insira um nome completo para a conta (por exemplo, digite teste). Um nome de conta é gerado automaticamente.
Insira uma senha a qual seja possível lembrar (tal como teste) nas caixas Password e Verify.
Insira uma dica de senha adequada. Uma dica de senha ajuda a lembrar sua senha.
Clique em Create user.
Certifique-se de que Allow user to administer this computer esteja selecionado.
Clique no ícone de cadeado para evitar alterações adicionais.
Feche Users & Groups.
No menu Apple, escolha Log Out.
Faça o login novamente usando a conta de usuário recém-criada e tente instalar o aplicativo da Adobe.
No menu Apple , escolha System Preferences.
Clique em Accounts.
Se alguma das opções estiverem esmaecidas, clique no ícone de cadeado e insira seu nome e senha de administrador.
Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
Insira o nome de usuário (por exemplo, digite teste). Certifique-se de inserir uma senha que seja possível lembrar (tal como teste) nas caixas Password e Verify.
Clique em Create Account.
Selecione Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
No menu Apple, escolha Log Out.
Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
No menu Apple , escolha System Preferences.
Clique em Accounts.
Se alguma das opções estiverem esmaecidas, clique no ícone de cadeado e e insira um nome e uma senha de administrador.
Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
Insira o nome de usuário (por exemplo, digite teste). Certifique-se de inserir uma senha que seja possível lembrar (tal como teste) nas caixas Password e Verify.
Selecione Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
Clique em Create Account.
No menu Apple, escolha Log Out.
Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
No menu Apple , escolha System Preferences.
Clique em Accounts.
Clique no ícone de cadeado e e insira seu nome e senha de administrador.
Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
Insira um nome de usuário (por exemplo, digite teste) e a senha. Assegure-se de inserir uma senha da qual se lembrará, tal como teste.
Clique no botão Security na parte superior e selecione a opção Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
Feche a janela Accounts.
No menu Apple, escolha Log Out.
Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
No menu Apple , escolha System Preferences.
No menu View, escolha Users e a, seguir clique em New User.
Insira um nome de usuário (por exemplo, digite teste).
Clique na guia Password, e insira uma senha que possa lembrar-se, tal como teste.
Selecione Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
Clique em OK e feche a janela Accounts.
No menu Apple , selecione Finalizar Sessão.
Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
Fazer logon em sua conta