Pour identifier et supprimer les achats en double, un identifiant d’achat unique doit être transmis dans la variable s.purchaseid sur les accès avec achat.

Lorsqu’un identifiant d’achat est transmis avec l’accès sur lequel un achat a été effectué (l’événement d’achat est défini), cet identifiant d’achat est stocké sur les serveurs. La durée pendant laquelle cet identifiant est stocké n’est pas vraiment définie, mais peut être de plusieurs mois minimum.

Tout accès accompagné d’un événement d’achat défini arrivant ultérieurement, transmis avec un identifiant d’achat déjà présent sur le tableau parmi les identifiants de précédents achats, est considéré comme accès d’achat en double.

Lorsqu’un accès accompagné d’un achat (événement d’achat défini sur l’accès) est transmis SANS qu’un identifiant d’achat soit défini sur l’accès, Adobe Analytics utilise les informations de l’accès pour créer un « identifiant d’achat temporaire » pour cet accès / cet achat en particulier.  Cet identifiant d’achat temporaire est uniquement destiné au visiteur (identifiant visiteur) de cet accès particulier. Les cinq identifiants d’achat temporaires précédents sont stockés pour chaque identifiant visiteur (par suite de rapports).

Tout accès accompagné d’un événement d’achat défini arrivant ultérieurement, transmis SANS un identifiant d’achat, se voit attribuer l’« identifiant d’achat temporaire » créé. Celui-ci est comparé aux cinq identifiants d’achat temporaires stockés pour cet identifiant visiteur (pour cette suite de rapports).  Si cet identifiant temporaire correspond à l’un des cinq identifiants stockés, l’accès est alors considéré comme étant un accès d’achat en double.

L’identifiant d’achat temporaire stocké depuis le plus longtemps est supprimé lors du sixième achat (non double) d’un visiteur (pour une suite de rapports) transmis sans identifiant (entraînant donc la création d’un nouvel identifiant d’achat temporaire).

Remarque :

Lorsqu’un accès est identifié comme étant un achat en double, les informations commerciales lui correspondant ne sont pas mises à jour (même si d’autres événements commerciaux ont eu lieu lors de cet accès).

Autres ressources

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