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Les profils Adobe Campaign représentent l'ensemble des contacts stockés dans la base de données. Chaque profil correspond à une entrée dans la base de données qui contient les informations nécessaires pour faire l'objet de ciblage, qualification et tracking individuel. Ainsi, un profil peut être: un client, un prospect, un individu inscrit à une newsletter, un destinataire, un utilisateur, ou toute autre dénomination selon l'organisation.
Les différents types de profils et leur mode de gestion sont présentés dans la section Profils.
Adobe Campaign contient un rapport qui indique le nombre de profils actifs. Pour plus d'informations, voir Profils actifs.
Pour vous permettre de diffuser des messages pertinents et efficaces, Adobe Campaign intègre des fonctionnalités avancées d'analyse et de ciblage. Grâce aux workflows et à l'éditeur graphique de requête, vous avez la possibilité de construire les audiences qui seront ciblées par vos campagnes marketing, selon les informations dont vous disposez sur elles, leurs activités et leur historique marketing. Vous pouvez ainsi filtrer les profils d'inscrits, échantillonner ou créer des audiences cibles sur un nombre illimité de critères.
Le mode de création des audiences est présenté dans la section Audiences.
Le RGPD est la nouvelle loi de l'Union européenne (UE) sur la protection de la vie privée. Il harmonise et modernise les exigences en matière de protection des données. Il s'applique aux clients Adobe Campaign qui détiennent des données pour des personnes concernées résidant dans l'UE. Outre les fonctionnalités de protection des données déjà disponibles dans Adobe Campaign (notamment la gestion des accords, les paramètres de rétention des données et les rôles utilisateur), nous incluons, dans le cadre de notre rôle de fournisseur de service de traitement des données, des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter votre préparation en tant que Contrôleur de données à certaines demandes RGPD.
Pour plus d'informations sur les outils et fonctionnalités proposés par Adobe Campaign pour vous aider à être en conformité avec le RGPD, reportez-vous à ce guide.