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Personnalisation et ciblage de contenu

AEM propose un ensemble d’outils permettant de créer du contenu ciblé et de présenter des expériences personnalisées.

Mode Ciblage

Créez du contenu ciblé à l’aide du mode Ciblage d’AEM. Le mode Ciblage et le composant Cible fournissent des outils permettant de créer du contenu pour les expériences de vos activités de marketing.

Activités

Les activités définissent et organisent vos efforts de marketing. Les activités englobent les audiences ciblées et la période pendant laquelle le ciblage est appliqué.

Par exemple, le catalogue de produits Geometrixx Outdoors inclut des teasers qui attirent l’attention sur les produits saisonniers. L’activité de sports d’été définit les segments de marketing que les teasers ciblent pendant les mois d’été.

Les activités identifient également le moteur de ciblage que vos pages utilisent.

Utilisez la console Activités pour créer et gérer les activités de vos marques. Vous pouvez également créer des activités tout en créant du contenu ciblé

Expériences

Pour chaque activité, vous définissez une ou plusieurs expériences qui identifient les audiences que vous ciblez. AEM vous permet de contrôler le contenu qui constitue chaque expérience.

Les audiences sont basées sur les segments de marketing créés dans AEM ou Adobe Target. Lorsqu’un visiteur ouvre une page web, la logique de la page détermine l’audience à laquelle ce visiteur appartient et affiche le contenu que vous avez créé pour cette audience. 

Par exemple, une activité définit les expériences destinées à deux audiences distinctes : les femmes âgées de moins de 30 ans et les femmes âgées de plus de 30 ans. La page Femmes du site web Geometrixx Outdoors affiche différents produits pour chaque expérience. 

Vous définissez des expériences pour une activité. Vous pouvez utiliser la console Activités ou le mode de ciblage pour ajouter des expériences à une activité.

Offres

Une offre constitue du contenu qui s’affiche à un endroit d’une page pour créer une expérience. Utilisez différentes offres pour différentes expériences afin d’optimiser l’efficacité du contenu destiné à vos audiences.

Par exemple, la page Femmes de l’exemple de site web Geometrixx Outdoors peut utiliser des offres en tant qu’image de teaser apparaissant en haut de la page. L’offre utilisée en tant que teaser de l’expérience destinée à la femme de plus de 30 ans n’est pas la même que celle utilisée pour la femme de moins de 30 ans.

Utilisez la console Offres pour créer des offres que vous pouvez utiliser dans plusieurs expériences. Créez des offres à utiliser une seule fois ou ajoutez des offres issues d’une bibliothèque d’offres lors de la création de contenu ciblé.

Moteur de ciblage

Le moteur de ciblage est le mécanisme sous-jacent à la logique du contenu ciblé. Les activités sont configurées pour utiliser l’un des deux moteurs de ciblage disponibles : AEM et Adobe Target.

AEM

AEM fournit un moteur de ciblage intégré qui traite les requêtes de page et détermine le contenu à afficher. Lorsque vous utilisez le moteur de ciblage AEM, vous êtes limité aux segments créés dans AEM pour définir les audiences de vos expériences. 

Adobe Target

Avec le moteur de ciblage Adobe Target, les informations recueillies suite aux visites de page font l’objet d’un suivi dans Adobe Target.

  • Avec ce moteur de ciblage, vous utilisez les segments que vous importez à partir d’Adobe Target pour définir les audiences de vos expériences.
  • Les activités qui utilisent le moteur Adobe Target sont synchronisées sur Target.

Vous pouvez utiliser ce moteur lorsque vous avez intégré Adobe Target.

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