Problème

Lors du chargement de certains documents Microsoft Office (fichiers docx), l'AEM 6.1 connaît une forte utilisation de la mémoire et de l'unité centrale. Les thread dumps affichent les traces de pile semblables à celle [1] ci-dessous.

[1] Thread de thread dump :

"JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2017-12-21_2/dam-parse-word-documents_591:/content/dam/test.docx/jcr:content/renditions/original" #304 daemon prio=1 os_prio=0 tid=0x00007f96d0016000 nid=0x6590 runnable [0x00007f9714351000]
   java.lang.Thread.State: RUNNABLE
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:742)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:736)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:736)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86)
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	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
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	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
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	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:736)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.saveChars(CharUtil.java:513)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.saveChars(CharUtil.java:419)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.saveChars(CharUtil.java:489)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Cur$CurLoadContext.text(Cur.java:2927)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Cur$CurLoadContext.stripText(Cur.java:3130)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Cur$CurLoadContext.text(Cur.java:3143)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale$SaxHandler.characters(Locale.java:3291)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.Piccolo.reportCdata(Piccolo.java:992)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.PiccoloLexer.parseXMLNS(PiccoloLexer.java:1290)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.PiccoloLexer.parseXML(PiccoloLexer.java:1261)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.PiccoloLexer.yylex(PiccoloLexer.java:4812)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.Piccolo.yylex(Piccolo.java:1290)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.Piccolo.yyparse(Piccolo.java:1400)
	at org.apache.xmlbeans.impl.piccolo.xml.Piccolo.parse(Piccolo.java:714)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale$SaxLoader.load(Locale.java:3479)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale.parseToXmlObject(Locale.java:1277)
	at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale.parseToXmlObject(Locale.java:1264)
	- locked <0x000000067ed5fa18> (a org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale)
	at org.apache.xmlbeans.impl.schema.SchemaTypeLoaderBase.parse(SchemaTypeLoaderBase.java:345)
	at org.openxmlformats.schemas.wordprocessingml.x2006.main.DocumentDocument$Factory.parse(Unknown Source)
	at org.apache.poi.xwpf.usermodel.XWPFDocument.onDocumentRead(XWPFDocument.java:135)
	at org.apache.poi.POIXMLDocument.load(POIXMLDocument.java:165)
	at org.apache.poi.xwpf.usermodel.XWPFDocument.<init>(XWPFDocument.java:124)
	at com.day.cq.dam.word.process.ExtractImagesProcess.extractFromDocx(ExtractImagesProcess.java:126)
	at com.day.cq.dam.word.process.ExtractImagesProcess.execute(ExtractImagesProcess.java:189)
	at com.day.cq.workflow.compatibility.CQWorkflowProcessRunner.execute(CQWorkflowProcessRunner.java:93)

Environnement

AEM 6.1.

Cause

Problème connu du produit CQ-4231143.

Résolution

Le correctif est inclus dans Cumulative Fix Pack 15 pour AEM 6.1.

Si vous rencontrez ce problème et que vous ne pouvez pas appliquer le dernier groupe de correctifs cumulatif, contactez le service clientèle d'AEM pour obtenir un correctif ciblé pour ce problème.

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