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Dernière mise à jour le
16 août 2024
Découvrez comment configurer et utiliser la validation en 2 étapes pour sécuriser davantage votre compte Adobe.
Qu’est-ce que la validation en deux étapes ?
La validation en deux étapes ou 2FA (authentification à deux facteurs) est une étape de vérification supplémentaire qui rend votre expérience de connexion plus sécurisée. Lorsque vous activez la vérification en deux étapes, vous êtes invité à saisir un code de vérification (envoyé par e-mail ou sur votre téléphone portable) ou à approuver une notification (sur l’application Adobe Account Access) chaque fois que vous vous connectez à votre compte.
Selon votre méthode d’authentification préférée, vous recevez ce code de vérification ou cette notification sur l’application Adobe Account Access, votre adresse e-mail ou votre téléphone portable.
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Dans la section Validation en deux étapes, sélectionnez vos méthodes de vérification préférées : Application Adobe Account Access, e-mail ou message SMS.
Lorsque vous sélectionnez l’une de ces méthodes, vous êtes invité à choisir une méthode de vérification de secours. Ainsi, vous pourrez accéder à votre compte même si vous n’avez pas accès à votre téléphone portable ou à vos e-mails.
Lors de votre prochaine connexion, vous recevrez votre code de vérification via la ou les méthodes choisies.
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Saisissez votre adresse e-mail sur l’écran de connexion.
Un code est envoyé sur votre téléphone portable ou par e-mail, selon votre méthode d’authentification préférée. Si vous avez configuré l’application Adobe Account Access, vous êtes invité à approuver la connexion.
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Consultez votre téléphone portable ou vos e-mails pour saisir le code de connexion dans la fenêtre suivante. Sélectionnez ensuite Vérifier le code.
Si vous avez configuré l’application Adobe Account Access, approuvez la connexion.
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Une fois le code vérifié, saisissez votre mot de passe sur l’écran suivant pour vous connecter à votre application ou service Adobe.
Si vous avez configuré l’application Adobe Account Access, vous n’avez pas besoin de saisir votre mot de passe.
Vous avez activé la vérification en deux étapes, mais vous avez perdu l’accès à votre téléphone ?
La vérification en deux étapes nécessite que vous fournissiez le mot de passe de votre compte Adobe et un code de vérification provenant d’une autre méthode d’authentification (reçu sur votre téléphone portable ou par e-mail). Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n’avez pas accès à vos e-mails, votre téléphone ou l’application Adobe Account Access, vous ne pouvez pas récupérer votre compte. Il est préférable de créer un nouveau compte.
Nous vous recommandons de conserver la validation en deux étapes activée afin de garantir une sécurité supplémentaire sur votre compte. Toutefois, si vous souhaitez tout de même désactiver la validation en deux étapes, procédez comme suit :
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Connectez-vous à https://account.adobe.com/security.
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Dans la section Validation en deux étapes, désélectionnez les méthodes d’authentification via l’application Adobe Account Access, e-mail ou message SMS.
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Confirmez que vous souhaitez désactiver la validation en deux étapes.
Une fois ces méthodes d’authentification désactivées, vous verrez un message s’afficher et recevrez un e-mail confirmant la désactivation de la validation en deux étapes.
Vous rencontrez des difficultés avec la validation en deux étapes ?
Découvrez comment résoudre certains problèmes courants avec la validation en deux étapes.
