Dépannage et aide

Téléchargement et installation

Téléchargez Acrobat directement sur le site Web d’Acrobat. Connectez-vous à l’aide de votre Adobe ID et de votre mot de passe pour procéder au téléchargement. Pour obtenir des instructions d’installation, voir Téléchargement et installation d’un abonnement Adobe Acrobat DC.

Découvrez comment résoudre des problèmes d’Acrobat.

Oui. Téléchargez une version d’évaluation d’Acrobat sur le site Web d’Acrobat. Connectez-vous à l’aide d’un Adobe ID et d’un mot de passe pour télécharger une version d’évaluation. Pour obtenir des instructions détaillées, voir Téléchargement et installation de la version d’essai d’Adobe Acrobat Pro DC.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’ID Adobe pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer Acrobat sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, déconnectez-vous sur l’un de vos ordinateurs précédents. Sélectionnez Aide > Connexion/Déconnexion. Pour en savoir plus, consultez Installer et utiliser Acrobat DC sur un nouvel ordinateur.

Gestion des comptes

Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre ID et votre mot de passe Adobe actuels. Sur cette page, cliquez sur l’onglet Sécurité et confidentialité, puis sur Modifier sous Mot de passe. Pour plus d’informations sur la modification du mot de passe et d’autres informations relatives à votre compte, reportez-vous à Gérer votre compte Adobe ID.

Convertir votre version d’évaluation en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.

Problèmes liés au format PDF

Familiarisation avec l'interface d'Acrobat DC. Découvrez comment utiliser le centre d'outils d'Acrobat pour trouver rapidement l'outil approprié et effectuer toutes sortes de tâches sur vos fichiers PDF.

Suivez les étapes indiquées dans cet article pour résoudre les problèmes d’impression des fichiers PDF.

De nombreux facteurs peuvent empêcher l'ouverture d'un fichier PDF. Pour accéder à la cause du problème, reportez-vous à l'article Impossible d'ouvrir un fichier PDF.

Pour résoudre les problèmes les plus courants relatifs à l'affichage des fichiers PDF, suivez les étapes dans le Dépannage de l'affichage des fichiers PDF sur le Web.

La plupart des navigateurs web, tels que Chrome, Firefox et Safari, utilisent désormais leur propre programme de visualisation PDF au lieu du module externe Adobe PDF. Pour obtenir les meilleurs résultats, configurez votre navigateur de sorte qu'il utilise le module externe Adobe PDF pour ouvrir les fichiers PDF en ligne.

Problèmes courants

Document Cloud inclut Acrobat et Adobe Sign, avec les applications web et mobiles. Avec l'application mobile Acrobat Reader, vous pouvez créer, modifier, commenter et signer des PDF directement sur votre téléphone ou tablette. Et grâce à des applications web de Document Cloud, vous pouvez utiliser le fichier PDF et gérer les signatures électroniques d'un navigateur de n'importe quel ordinateur. Pour plus d'informations, voir les FAQs d'Adobe Document cloud.

Dans Acrobat ou Reader, séléctionnez Accueil > Document Cloud. Vous pouvez également accéder à vos fichiers sur le Web et bénéficier d'autres outils de Document Cloud. Allez sur https://documentcloud.adobe.com. Connectez-vous à l’aide de votre Adobe ID (généralement votre adresse électronique) et votre mot de passe.Pour en savoir plus, voir Où se trouvent mes fichiers ? .

Utilisez le site Web de Document Cloud pour accéder à plusieurs de vos outils Acrobat favori sur le Web. Créez, organisez, partagez et stockez vos fichiers PDF.Découvrez dans le didacticiel, l'utilisation des PDF en ligne.

Démarrez avec Adobe Sign. Configurez votre compte utilisateur et découvrez les différentes méthodes pour envoyer des documents pour signature.

Découvrez comment convertir un document numérisé en un PDF éditable en une seule étape. À l’aide de l’outil web Acrobat Export PDF, vous pouvez exporter un fichier PDF numérisé directement dans un fichier Word, Excel ou RTF. Voir Utilisation de la reconnaissance optique de caractères dans Adobe Acrobat Export PDF.